Auxiliar de Suporte Técnico

1 semana atrás

Ribeirão Preto, Brasil Medicar Emergências Médicas Tempo inteiro

**Objetivo**: Responsável por prestar suporte técnico nas atividades de telemedicina, funções administrativas com planilhas, atendimento ao cliente, apoio aos atendimentos médicos.

**Atribuições**:
**Suporte Técnico**: Ajudar em problemas de acesso (ex: recuperação de senha, erros de login). Orientar sobre problemas de áudio, vídeo ou conexão durante as consultas online. Reportar falhas técnicas à equipe de TI ou desenvolvimento.
**Triagem Inicial**: Coletar informações básicas do paciente (motivo da consulta, sintomas). Direcionar corretamente para a especialidade médica adequada, se necessário.
**Registro e Acompanhamento de Chamados**: Registrar cada atendimento no sistema (CRM ou Helpdesk). Acompanhar tickets abertos até sua resolução.
**Suporte a Profissionais de Saúde**: Auxiliar médicos no uso da plataforma (iniciar consulta, acessar prontuário). Resolver dúvidas relacionadas ao agendamento, prontuário eletrônico ou prescrições digitais.
**Feedback e Melhoria Contínua**: Coletar sugestões e reclamações de pacientes e médicos. Identificar padrões de problemas e reportar para melhoria da plataforma.
**Garantia de Confidencialidade e Segurança**: Seguir diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Garantir que as informações dos pacientes sejam tratadas com sigilo.

**Escolaridade Necessária**: Ensino médio completo e/ou cursando ADM / T.I
**Conhecimentos Específicos Necessários**:Windows, Excel, Outlook, Power BI, Android

**Horários**:
1 vaga 6x1 segunda a sábado das 18h00 às 00h00

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma importante indústria do segmento de Acessórios Eletrônicos Automotivos situada em Ribeirão Preto, e busca Auxiliar de Suporte Técnico para para atuar em seu time desempenhando as seguintes atribuições: Abertura, análise, acompanhamento e encerramento de chamado de suporte técnico; Abertura de protocolo de garantia; Liberação...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional que possa atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados, priorizando e escalonando conforme necessário.Principais Responsabilidades:Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico;Identificar padrões recorrentes em problemas reportados,...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Medicar Emergências Médicas Tempo inteiro R$2.100 por ano

    Objetivo: Responsável por prestar suporte técnico nas atividades de telemedicina, funções administrativas com planilhas, atendimento ao cliente, apoio aos atendimentos médicos.Atribuições:Atendimento ao Paciente/Cliente: Receber e responder chamados via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp. Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da plataforma de...

  • Auxiliar de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Pg Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa no segmento de tecnologia para gestão empresarial, desenvolvendo sistemas voltados para choperias, restaurantes, pizzarias, lanchonetes, supermercados, atacado, varejo e serviços busca auxiliar de suporte.Atividades·         Apoio na implantação de sistemas·         Atendimento ao cliente·         Suporte a...

  • Auxiliar de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Pg Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa no segmento de tecnologia para gestão empresarial, desenvolvendo sistemas voltados para choperias, restaurantes, pizzarias, lanchonetes, supermercados, atacado, varejo e serviços busca auxiliar de suporte.Atividades· Apoio na implantação de sistemas· Atendimento ao cliente· Suporte a equipe· Abertura e...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.080 - R$34.800

    Na área de suporte técnico, buscamos um profissional que atue na manutenção e desenvolvimento de sistemas.Responsabilidades:Desenvolver habilidades práticas em tecnologia e auxiliar na manutenção de computadores, redes e sistemas;Atuar como ponto de contato para suporte técnico aos colaboradores;Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Atendas Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de KYC** **Modelo de trabalho**: Híbrido (parte presencial e parte home office) **Horário**: Segunda a sexta das 14h às 22h, e sábado das 09h às 13h **Atividades**: - Análise e validação de documentos e cadastros (KYC) - Apoio em chamados de suporte técnico voltados ao setor de KYC **Requisitos**: - Ensino médio completo...

  • Auxiliar De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Bm Vagas Tempo inteiro

    A BMVAGAS em parceria com renomada empresa seleciona AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP- Bairro Alto da Boa Vista.REMUNERAÇÃO/ SALÁRIO BRUTOR$1.900,00BENEFÍCIOS/ OUTROS OFERECIDOS-Plano Odontológico Integral, extensível a familiares (avulso).-Plano de Saúde Unimed Nacional con Co-Participação Com Pequeno Desconto Mensal...

  • Auxiliar Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeResponsabilidade Tempo inteiro R$2.500

    Desenvolver em EquipeRecebemos candidaturas para profissionais queiram se juntar a nossa equipe como Auxiliar de Técnico. Neste cargo, você será responsável por prestar suporte nas atividades de instalação e manutenção de equipamentos eletrônicos.">Salário:R$ 2.500,00Benefícios: Vale Alimentação ou Vale Refeição (R$ 35,00 por dia) + Vale...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atendas Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de KYC****Modelo de trabalho**: Híbrido (parte presencial e parte home office)**Horário**: Segunda a sexta das 14h às 22h, e sábado das 09h às 13h**Atividades**:- Análise e validação de documentos e cadastros (KYC)- Apoio em chamados de suporte técnico voltados ao setor de KYC**Requisitos**:- Ensino médio completo (superior em...