Analista de Suporte

Há 5 dias

Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiro

*Sua missão como PoliLover é romper os obstáculos de comunicação entre as empresas e seus clientes
*

Como Analista de Suporte N1, você terá como principal objetivo apoiar, atender e trazer a resolução às demandas dos nossos clientes. Fará isto, criando um ambiente de bastante engajamento deles com nossos serviços ao longo da jornada. Promover uma excelente experiência das empresas com a Poli e, consequentemente com seus clientes, será seu propósito diário.
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Responsabilidades e atribuições**
Seus desafios serão: *
- Fazer atendimentos receptivos;
- Auxiliar nas configurações da plataforma;
- Manter um relacionamento bom e próximo aos times de Inbound Marketing, Inside Sales e Tecnologia.
**Requisitos e qualificações**
O** **que você precisa ter: *
- Olhar analítico para monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada e entregar uma experiência memorável a eles;
- Comunicação assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas;
- Inteligência emocional e resiliência para administrar situações de conflito com os clientes em um ambiente dinâmico;
- Organização para lidar com múltiplas e diversas necessidades de clientes simultaneamente.
**Informações adicionais**
CLT/Seg à Sáb

Tipo de vaga: Tempo Integral

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**- Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes.- Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema.- Experiência com atendimento.- Suporte via chat e helpdesk.- Conhecimento de software e área de TI é um diferencial;- Ensino médio completo ou superior...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Aparecida de Goiânia para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 às 18:00 de segunda-feira a sexta-feira e das 08:00 às 12:00 aos sábados. Suporte a usuários internos. Atendimento presencial e remoto. Instalação e Configurações de programas. Configuração e instalação de impressoras,...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Aparecida de Goiânia para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 às 18:00 de segunda-feira a sexta-feira e das 08:00 às 12:00 aos sábados.Suporte a usuários internos. Atendimento presencial e remoto. Instalação e Configurações de programas. Configuração e instalação de impressoras,...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Analista de Suporte Jr. (N2) Formação: Ensino médio completo. Localidade: Brasília - DF Horário: segunda a sexta das 10h às 19h. ?? Requisitos: - Conhecimento básico de Informática, conhecimentos básicos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de Dados e Redes), experiência em atendimento a clientes. ??...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Analista de Suporte Junior**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Possui experiência na área de TI, como abertura de chamados, tratativas de...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    ANAPOLIS, Brasil APOIOTECH LTDA Tempo inteiro

    A Apoiotech é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento, suporte e manutenção de sistemas de gestão pública. E estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para execução de atividades de suporte, análise e atendimento a usuários do sistema de gestão GRP (Governamental Resource Planning) utilizado por municípios, assegurando pleno...

  • Analista Suporte Goiânia

    Há 6 dias

    Anapolis, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Analista Suporte IEscala de trabalho 12x36 - das 7h00 as 19h00 ou das 19h00 as 7h00 ( tem que ter disponibilidade de horário para mudança de turno|)- Ensino superior em andamento- Inglês técnico.- Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux).- Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgres).- Conhecimento em básicos redes de computadores.-...

  • Analista Suporte Goiânia

    Há 7 dias

    Anapolis, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Analista Suporte I Escala de trabalho 12x36 - das 7h00 as 19h00 ou das 19h00 as 7h00 ( tem que ter disponibilidade de horário para mudança de turno|) - Ensino superior em andamento - Inglês técnico. - Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux). - Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgres). - Conhecimento em básicos redes de...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Anapolis, Brasil Poli Tempo inteiro

    Nós buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia que vejam no nosso produto a solução que de fato ele é, que tenham nossos valores, acreditem em nosso propósito e estejam dispostas a crescer com a gente!*Sua missão como PoliLover é romper os obstáculos de comunicação entre as empresas e seus clientes!*Como Analista de Suporte N1, você terá como...