Estagiário Customer Success

Há 4 dias

Cotia, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro

**Job Description**:
**Descrição da Função**

Os Coordenadores de Campo facilitam a coleta de dados consultando práticas de campo eficientes e de alta qualidade, monitorando o andamento dos estudos e gerenciando as cotas, sendo responsáveis por finalizar os estudos no prazo e com qualidade, dados representativos para o mercado de fielding. Garantimos que os dados entregues aos nossos clientes atendam aos padrões BASES e que nossos parceiros externos estejam alinhados com as melhores práticas.

**Responsabilidades**
- Obtém proficiência em todas as ferramentas necessárias para coordenar o trabalho de campo BASES online
- Monitora todos os estudos ao vivo diariamente para identificar quaisquer problemas em campo com antecedência
- Garante a entrega de dados no prazo e lucrativos para as equipes de processamento e análise
- Fornece atualizações oportunas e completas para a equipe de coordenação do projeto em cada estudo
- Escala projetos em risco adequadamente assim que identificados
- Oferece soluções claras e impactos potenciais desde a implementação até as equipes de Coordenação de Projetos.
- Aborda proativamente os estudos listados como de alta prioridade ou podem ter mais chances de atrasos em campo
- Trabalhe diretamente com fornecedores terceirizados para gerenciar com sucesso as expectativas de requisitos de amostragem e execução de projetos. Garante que os fornecedores entendam e sigam as melhores práticas estabelecidas pela liderança

**Qualifications**:
**Acerca de você**
- Compromisso
- Vontade de aprender
- Muita curiosidade e abertura para perguntar muito

**Requisitos**
- Gerenciamento de planilhas
- Últimos anos de carreiras administrativas (Administração, Engenharia Industrial, Economia)
- Nenhuma experiência necessária Inglês Importante, mas não exclusivo, conhecimento de linguagens de programação como Python e outras.

Additional Information

**About NIQ**

NIQ, the world’s leading consumer intelligence company, reveals new pathways to growth for retailers and consumer goods manufacturers. With operations in more than 100 countries, NIQ delivers the most complete and clear understanding of consumer buying behavior through an advanced business intelligence platform with integrated predictive analytics. NIQ delivers the Full View.

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**Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion**

We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class. Our global non-discrimination policy covers these protected classes in every market in which we do business worldwide.
- NIQ or any of our subsidiaries will never ask you for money at any point of the recruitment or onboarding process._

  • Analista De Customer Success

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil Control iD Tempo inteiro

    About Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We're hiring a...

  • Coordenador De Customer Success

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Customer Successs | CLT | Remoto A Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial. Atribuções da vaga Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão...

  • Account Executive

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** **Descrição da vaga** Sobre esta posição** A NIQ é uma companhia líder do setor de Consumer Intelligence, que leva ao mundo uma visão completa de mercado sobre o consumidor, com mais canais e mais categorias do que nunca. Empoderamos e capacitamos nossos associados, permitindo-lhes alcançar seus objetivos da maneira que...

  • Coordenador de Customer Service

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil PV PESSOAS DE VALORES Tempo inteiro

    Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a execução eficiente dos processos, a resolução de demandas e a satisfação dos clientes. Atuar no gerenciamento de reclamações, monitoramento de indicadores de desempenho e implementação de melhorias operacionais. Contribuir para o alinhamento estratégico do setor com os...

  • Coordenador de Customer Service

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil Pv Pessoas De Valores Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a execução eficiente dos processos, a resolução de demandas e a satisfação dos clientes. Atuar no gerenciamento de reclamações, monitoramento de indicadores de desempenho e implementação de melhorias operacionais. Contribuir para o alinhamento estratégico do setor com os...

  • Estagiário em Inteligência de Mercado

    Há 15 horas

    Cotia, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Na NIQ você ingressará em uma companhia líder global do setor de Consumer Intelligence que possui o foco na diversidade e inclusão como base do nosso negócio, incentivando os nossos associados a serem suas melhores versões, e a explorar continuamente oportunidades de desenvolvimento! **Descrição da vaga** Buscamos um...

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Oneday Tempo inteiro

    LOVE startups and always dreamed of working in tech?WANT to build meaningful relationships and help ambitious entrepreneurs succeed?BELIEVE you can use initiative and ownership to fast-track your career?THEN READ ON!Oneday is an education technology platform designed to inspire and equip aspiring entrepreneurs from diverse backgrounds to turn their business...

  • Technical Delivery Manager

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil Upstart AEC Tempo inteiro

    We are seeking a Technical Delivery Manager to lead delivery excellence and drive technical success across assigned client engagements. This senior leadership role combines engineering management expertise with strategic delivery oversight. The Technical Delivery Manager works in close partnership with Customer Success Managers: the TDM owns technical...

  • Customer Experience and Collections Operations Lead, Amazon Financial Services

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Overview Customer Experience and Collections Operations Lead, Amazon Financial Services. At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. We are seeking a Senior Program Manager to join our Latin America Financial Services Customer Experience and Collections team. The ideal candidate will drive excellence in customer support,...

  • Analista de sac pl

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira movida pela Biotecnologia, com o propósito de promover a compreensão da vida e um futuro mais sustentável, saudável e próspero. Apoiamos o avanço científico, a consciência ambiental, a saúde pública e o bem-estar coletivo, desenvolvendo tecnologias que impulsionam os resultados de cientistas e profissionais.Nosso...