Técnico Serviço Suporte 2n

1 semana atrás

Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.

**Responsabilidades e atribuições**
- Facilidade de entendimento de problemas de usuários;
- Facilidade de expressão e transmissão de informações;
- Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;
- Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;
- Conhecimento básico de telefonia;
- Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).

**Requisitos e qualificações** Formação**:
Comprovar por meio de apresentação de certificado de conclusão, possuir pelo menos uma das formações a seguir:

- Ensino Médio Completo com 80 horas comprovadas de cursos de operação, manutenção ou programação de computadores;
- Ensino médio completo profissionalizante na área de Informática;
- Curso superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação.

**Experiências Profissionais**:

- Possuir experiência em atividades de suporte técnico.
- Possuir conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.

**Certificações/Cursos/Treinamentos**:

- Comprovar por meio de apresentação de certificado de participação e conclusão, de curso de 20 horas de qualificação em ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior.
- Comprovar por meio da apresentação de certificado de participação e conclusão, curso de Microsoft Windows7 ou superior com carga horária mínima de 20 horas.
- Comprovar por meio da apresentação de certificado de participação e conclusão, curso de Microsoft Office com carga horária mínima de 40 horas.

**Informações adicionais**

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 33 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

Conheça nossos benefícios:

- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de
- estudante virtual);
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar

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    2 semanas atrás

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    Há 2 dias

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    Há 3 dias

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    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Facilidade de entendimento de problemas de usuários; - Facilidade de expressão e transmissão de...

  • Técnico Serviço Suporte 2n

    4 semanas atrás

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    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.**Responsabilidades e atribuições**- Facilidade de entendimento de problemas de usuários;- Facilidade de expressão e transmissão de...

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    4 semanas atrás

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    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.**Responsabilidades e atribuições**- Facilidade de entendimento de problemas de usuários.- Facilidade de expressão e transmissão de...

  • Técnico Serviço Suporte 2n

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil Lanlink Tempo inteiro

    **Job description**: Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Main responsibilities**: - Facilidade de entendimento de problemas de usuários; - Facilidade de expressão e transmissão...

  • Técnico Serviço Suporte 2n

    Há 2 dias

    Belem, Brasil Lanlink Tempo inteiro

    **Job description**: Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Main responsibilities**: - Facilidade de entendimento de problemas de usuários. - Facilidade de expressão e transmissão...

  • Técnico Serviço Suporte 2n

    4 semanas atrás

    Belem, Brasil Lanlink Tempo inteiro

    **Job description**:Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.**Main responsibilities**:- Facilidade de entendimento de problemas de usuários.- Facilidade de expressão e transmissão de...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Belem, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    Suas principais atividades: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; - Habilidade para analisar e priorizar...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belém / PA **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: Descrição do cargo e requisitos suporte técnico externo perfil: escolaridade: ensino médio curso de montagem e...