Técnico Serviço Suporte 2n
Há 5 dias
Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
**Responsabilidades e atribuições**
- Facilidade de entendimento de problemas de usuários.
- Facilidade de expressão e transmissão de informações.
- Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores.
- Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP.
- Conhecimento básico de telefonia.
- Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).
**Requisitos e qualificações**
Formação**:
Comprovar por meio de apresentação de certificado/diploma de conclusão, possuir pelo menos uma das formações a seguir:
- Ensino Médio Completo com 80 horas comprovadas de cursos de operação, manutenção ou programação de computadores;
- Ensino médio completo profissionalizante na área de Informática;
- Curso superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação, devidamente reconhecido pelo MEC.
**Experiências Profissionais**:
- Possuir experiência em atividades de suporte técnico.
- Possuir conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.
**Certificações/Cursos/Treinamentos**:
- Comprovar por meio de apresentação de certificado de participação e conclusão, de curso de 20
horas de qualificação em ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em
ITIL Foundation V3 ou superior.
- Comprovar por meio da apresentação de certificado de participação e conclusão, curso de Microsoft
Windows7 ou superior com carga horária mínima de 20 horas.
- Comprovar por meio da apresentação de certificado de participação e conclusão, curso de Microsoft
Office com carga horária mínima de 40 horas.
**Informações adicionais
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Técnico Serviço Suporte 2n
2 semanas atrás
Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Facilidade de entendimento de problemas de usuários; - Facilidade de expressão e transmissão de...
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Técnico Serviço Suporte 2n
2 semanas atrás
Belem, Brasil Lanlink Tempo inteiro**Job description**: Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Main responsibilities**: - Facilidade de entendimento de problemas de usuários; - Facilidade de expressão e transmissão...
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Técnico Serviço Suporte 2n
Há 5 dias
Belem, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Facilidade de entendimento de problemas de usuários; - Facilidade de expressão e transmissão de...
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Técnico Serviço Suporte 2n
Há 5 dias
Belem, Brasil Lanlink Tempo inteiro**Job description**: Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Main responsibilities**: - Facilidade de entendimento de problemas de usuários. - Facilidade de expressão e transmissão...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Belem, Brasil DXC Technology Tempo inteiroSuas principais atividades: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; - Habilidade para analisar e priorizar...
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Suporte Técnico
Há 5 dias
Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belém / PA **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: Descrição do cargo e requisitos suporte técnico externo perfil: escolaridade: ensino médio curso de montagem e...
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Técnico de Suporte Ii
Há 5 dias
Belem, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiroOi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Trabalho embarcado com Field Service -...
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Técnico de Suporte Jr
2 semanas atrás
Belem, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiroDETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização...
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Operador de Suporte Técnico
Há 7 dias
Belem, Brasil INTERCONECT TELEINFORMÁTICA Tempo inteiro**_Operador de Suporte Técnico (telemarketing)_** Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): Dinamismo para atuar com atendimento a usuários; Domínio de técnicas de telessuporte ou telemarketing receptivo e ativo; Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada; Capacidade de...
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Técnico de Suporte Especializado
Há 5 dias
Belem, Brasil WLAN SISTEMAS BANDA LARGA EIRELLI Tempo inteiroTECNICO DE SUPORTE ESPECIALIZADO Responsabilidades - Atuar auxiliando clientes presencialmente com processos de manutenção em equipamentos. Requisitos - Conhecimento com configuração de roteadores, e receptores de sinal wi-fi - Conhecimento na área de computação CNH B. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$1.692,60 por...