Suporte Pleno Vaga para Trabalho Remoto

Há 3 dias

Campinas, Brasil Reglife Tempo inteiro

Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo?

Precisa dar match :)

Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também

**Visão**

Transformar a vida de 10 mil apaixonados

por poker e ser reconhecida como a maior

e melhor escola de poker do mundo.

**Missão**

Transformar a vida de apaixonados por poker

através do acesso ao conhecimento das

maiores mentes do jogo; tornar esses

jogadores vencedores para serem mais felizes

fazendo algo que amam com excelência.

**Valores**

Paixao

Liberdade

Comprometimento com resultado

Contribuição

Criatividade

Integridade

E ai, ta curtindo ??

Tira um tempinho tambem para olhar as nossas redes :)

Agora vamos a Vaga

Estamos buscando um **Suporte Pleno**, Abaixo a descrição:

- Se responsabilizar por tudo o que for demanda de aluno\t\t
- Supervisionar trabalho de suporte de redes sociais 1x por dia \t\t
- Montar escala da equipe de suporte para as demandas serem atendidas\t\t
- Gerenciar equipe de recuperação de vendas durante lançamento (quando houver)\t\t
- Apresentar relatórios de suporte semanal/mensalmente\t\t
- Contratar ferramentas de suporte\t\t
- Configurar JivoChat ou outra\t\t
- Configurar HelpScout\t\t
- Acompanhar processo de onboarding dos alunos\t\t
- Acompanhar processo de reembolsos e cancelamentos\t\t
- Acompanhar processo de pgto parcelado (HOTMART e PROVI, Assinatura)\t\t
- Apresentar relatório mensal de inadimplência (HOTMART, PROVI, Assinatura)\t\t
- Apresentar relatório de recuperação de vendas\t\t
- Criar macros de atendimento\t\t
- Realizar o relacionamento proativo com os clientes e acompanhá-los a partir da hora em que ele comprou o nosso produto até o ativação e pós-ativação\t\t
- Fazer com que cada um dos clientes tenha a melhor experiência possível, alcance e supere o sucesso que almejava quando contratou os nossos serviços;\t\t
- Reunião de KICK-OFF com cliente de cancelamento/ reembolso\t\t

\t

**Tipo de contratação**

**Inicialmente Freelancer com chance de efetivação após 3 meses**

**Benefícios**

Modelo de trabalho home office

Treinamentos constantes

Apoio para cursos que promovam o seu desenvolvimento

Bônus no final do ano referente a metas

  • Atendente de Suporte Pleno Vaga para Trabalho Remoto

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Reg Life Tempo inteiro

    Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? Precisa dar match!! :) Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também! **Visão** Transformar a vida de 10 mil apaixonados por poker e ser reconhecida como a maior e melhor escola de poker do mundo. **Missão** Transformar a vida...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Trabalho Remoto Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo,...

  • Sucesso do Cliente Pleno Vaga para Trabalho Remoto

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Reg Life Tempo inteiro

    Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? Precisa dar match!! :) Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também! **Visão** Transformar a vida de 10 mil apaixonados por poker e ser reconhecida como a maior e melhor escola de poker do mundo. **Missão** Transformar a vida...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE PLENO (Field Interno e Service Desk) — Campinas/SP (Presencial)A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência. Se você se identifica com esse propósito e quer crescer com...

  • Atendente de Suporte Vaga para Trabalho Remoto

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Reg Life Tempo inteiro

    Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? Precisa dar match!! Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também! **Visão**:Transformar a vida de 10 mil apaixonados por poker e ser reconhecida como a maior e melhor escola de poker do mundo**.** **Missão**: Transformar a vida de...

  • Designer Pleno Vaga para Trabalho Remoto

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Reg Life Tempo inteiro

    Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? Precisa dar match!! :) Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também! **Visão** Transformar a vida de 10 mil apaixonados por poker e ser reconhecida como a maior e melhor escola de poker do mundo. **Missão** Transformar a vida...

  • Desenvolvedor Python

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Desenvolvedor Python / Pesquisa + Desenvolvimento - Trabalho Remoto | REF# Desenvolvedor Python / Pesquisa + Desenvolvimento - Trabalho Remoto | REF# Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno, Operations Customer Service & Support** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Pleno em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar...

  • Vaga de Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil K2 Partnering Solutions Tempo inteiro

    Descrição Geral:A k2 partnering solutions busca analista de suporte pleno para atuação em cliente de grande porte em campinas/sp. Local: Presencial no bairro palmeiras campinas/sp Contratação: Pj Duração: Temporário (inicialmente 3 meses) Requisitos: experiência com preparação e configuração de notebooks (pré-Instalação, drivers,...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil e.Mix Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atendimento aos clientes para análise de solicitações e intercorrências nos softwares da e.Mix; - Esclarecimento de dúvidas operacionais dos usuários; - Interpretação de documentos funcionais e identificação de regras de negócios dentro do software; - Atendimento 2º nível. **Requisitos básicos**: - Experiência mínima de 4...