Suporte Pleno Vaga para Trabalho Remoto

Há 2 dias


Campinas, Brasil Reglife Tempo inteiro

Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo?

Precisa dar match :)

Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também

**Visão**

Transformar a vida de 10 mil apaixonados

por poker e ser reconhecida como a maior

e melhor escola de poker do mundo.

**Missão**

Transformar a vida de apaixonados por poker

através do acesso ao conhecimento das

maiores mentes do jogo; tornar esses

jogadores vencedores para serem mais felizes

fazendo algo que amam com excelência.

**Valores**

Paixao

Liberdade

Comprometimento com resultado

Contribuição

Criatividade

Integridade

E ai, ta curtindo ??

Tira um tempinho tambem para olhar as nossas redes :)

Agora vamos a Vaga

Estamos buscando um **Suporte Pleno**, Abaixo a descrição:

- Se responsabilizar por tudo o que for demanda de aluno\t\t
- Supervisionar trabalho de suporte de redes sociais 1x por dia \t\t
- Montar escala da equipe de suporte para as demandas serem atendidas\t\t
- Gerenciar equipe de recuperação de vendas durante lançamento (quando houver)\t\t
- Apresentar relatórios de suporte semanal/mensalmente\t\t
- Contratar ferramentas de suporte\t\t
- Configurar JivoChat ou outra\t\t
- Configurar HelpScout\t\t
- Acompanhar processo de onboarding dos alunos\t\t
- Acompanhar processo de reembolsos e cancelamentos\t\t
- Acompanhar processo de pgto parcelado (HOTMART e PROVI, Assinatura)\t\t
- Apresentar relatório mensal de inadimplência (HOTMART, PROVI, Assinatura)\t\t
- Apresentar relatório de recuperação de vendas\t\t
- Criar macros de atendimento\t\t
- Realizar o relacionamento proativo com os clientes e acompanhá-los a partir da hora em que ele comprou o nosso produto até o ativação e pós-ativação\t\t
- Fazer com que cada um dos clientes tenha a melhor experiência possível, alcance e supere o sucesso que almejava quando contratou os nossos serviços;\t\t
- Reunião de KICK-OFF com cliente de cancelamento/ reembolso\t\t

\t

**Tipo de contratação**

**Inicialmente Freelancer com chance de efetivação após 3 meses**

**Benefícios**

Modelo de trabalho home office

Treinamentos constantes

Apoio para cursos que promovam o seu desenvolvimento

Bônus no final do ano referente a metas



  • Campinas, Brasil Reg Life Tempo inteiro

    Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? Precisa dar match!! :) Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também! **Visão** Transformar a vida de 10 mil apaixonados por poker e ser reconhecida como a maior e melhor escola de poker do mundo. **Missão** Transformar a vida...


  • Campinas, Brasil Reg Life Tempo inteiro

    Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo?Precisa dar match!! :)Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também!**Visão**Transformar a vida de 10 mil apaixonadospor poker e ser reconhecida como a maiore melhor escola de poker do mundo.**Missão**Transformar a vida de apaixonados...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e Hortolândia Horário 08h às 17h Ideal residir em Campinas Principais atividades Gestão de inventário manual (planilha); Experiência com imagem de servidor; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto comprovado; Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Procuramos um profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte Pleno em nossa equipe em Campinas. A contratação é CLT e o horário de trabalho é das 08h às 17h. O candidato ideal deve residir em Campinas ou nas regiões adjacentes. Principais atividades: Realizar a gestão do inventário manual por meio da planilha; Ter experiência com imagem...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Suporte Pleno Localização: Jundiaí e Hortolândia A empresa busca profissional eficiente e organizado para atuar em nossas regiões. Responsabilidades: Gestão de inventário manual; Experiência com imagem de servidor; Suporte VIP; Reparo básico de laptop; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto; Facilidade de...


  • Campinas, Brasil Reg Life Tempo inteiro

    Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? Precisa dar match!! :) Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também! **Visão** Transformar a vida de 10 mil apaixonados por poker e ser reconhecida como a maior e melhor escola de poker do mundo. **Missão** Transformar a vida...


  • Campinas, Brasil Reg Life Tempo inteiro

    Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo?Precisa dar match!! :)Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também!**Visão**Transformar a vida de 10 mil apaixonadospor poker e ser reconhecida como a maiore melhor escola de poker do mundo.**Missão**Transformar a vida de apaixonados...


  • Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno, Operations Customer Service & Support** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Pleno em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar...

  • Vaga De Analista De Suporte

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil K2 Partnering Solutions Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Campinas/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: A k2 partnering solutions busca analista de suporte pleno para atuação em cliente de grande porte em campinas/sp. Local: Presencial no bairro palmeiras campinas/sp contratação: Pj duração: Temporário (inicialmente 3 meses) requisitos:...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Campinas, Brasil e.Mix Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atendimento aos clientes para análise de solicitações e intercorrências nos softwares da e.Mix; - Esclarecimento de dúvidas operacionais dos usuários; - Interpretação de documentos funcionais e identificação de regras de negócios dentro do software; - Atendimento 2º nível. **Requisitos básicos**: - Experiência mínima de 4...