Agente de Atendimento Técnico

1 semana atrás

Goiânia, Brasil França Serviços Tempo inteiro

**PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO**:
Responsável por prestar suporte aos técnicos de campo e realizar o agendamento e monitoramento dos serviços prestados pela empresa. Atua diretamente com os clientes e com a equipe técnica, garantindo o bom andamento das operações e agendamentos por meio de ligações, mensagens e atualizações sistêmicas.

**ATIVIDADES DA FUNÇÃO**:
Realizar suporte à equipe técnica via telefone e mensagens;
Executar o provisionamento de ONUs nos sistemas da empresa;
Monitorar atendimentos técnicos pendentes e em andamento;
Agendar serviços de manutenção e instalação via telefone ou mensagem;
Realizar ligações de contato preventivo com clientes, evitando retrabalho técnico;
Registrar informações e atualizações no sistema interno da empresa;
Auxiliar no controle dos chamados abertos, confirmando prazos e status de resolução.

**COMPETÊNCIAS DO CARGO**

EDUCAÇÃO/FORMAÇÃO:
Necessário: Ensino médio completo.

Desejável: Curso técnico em Telecomunicações, Informática ou áreas correlatas

EXPERIÊNCIA:
Necessário: Atendimento ao cliente ou suporte técnico (mesmo que informal).

Desejável: Vivência em empresas de internet, tecnologia ou suporte em telecom.

**Competências**:
Técnicas: Conhecimento básico em redes, familiaridade com provisionamento de ONU, uso de sistemas internos, domínio do pacote Office.

Comportamentais: Boa comunicação, proatividade, senso de urgência, organização, trabalho em equipe e foco no cliente.

INFORMAÇÕES SOBRE REMUNERAÇÃO - REGIME CLT

Salário: R$ 1.518,00 fixo.

Assiduidade: R$ 150,00 adicionais, conforme critérios internos.

**Benefícios**:
Vale-alimentação: R$ 29,90 por dia útil (aproximadamente R$ 700,00/mês);
Cesta básica: R$ 4,71 por dia útil (aproximadamente R$ 110,00/mês);
Vale-transporte ou ajuda de custo;
Plano de saúde (após período de experiência).

**INFORMAÇÕES SOBRE HORÁRIO DE TRABALHO - CLT**:
Regime presencial - Segunda a sexta, das 8:00h às 18:00h - 2h de almoço

Sábados das 8:00h às 12:00h

**ENDEREÇO DA EMPRESA**:
Avenida Alberto Miguel, 717, St. Campinas, Goiânia - Go, 74510-010

**INFORMAÇÕES SOBRE RESIDÊNCIA**:
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Cesta básica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- atendimento ao cliente ou suporte técnico (obrigatório)

Local do trabalho: Presencial

Prazo para inscrição: 13/05/2025

  • Agente de atendimento

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Associado   Se você é uma pessoa que adora ajudar, se comunica bem e busca uma chance de iniciar sua carreira em um ambiente de aprendizado e crescimento, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe.   Principais Responsabilidades   Prestar atendimento e suporte aos...

  • Agente de Atendimento ao Cliente N2

    Há 6 dias

    Goiânia, Brasil TRADICIONAL BET LTDA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo** Responsável pelo atendimento ao cliente em casos de maior complexidade, oferecendo suporte especializado e garantindo a resolução eficiente de problemas. Atua na interface com outras áreas da empresa para fornecer soluções estratégicas e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. **Descrição...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Salve Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAgente de AtendimentoAtividadesConstruir relacionamento com os pacientes.Ligar proativamente para lista de atendimentos.Oferecer e vender check-ups.Oferecer consultas e exames de rotina com o intuito de fechar agendamentos de consultas.RequisitosEnsino médio completo.Flexibilidade e proatividade.Boa comunicação.A empresa...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Clínica Salve Tempo inteiro

    **AGENTE DE ATENDIMENTO** - Atribuições_ - Construir relacionamento com os pacientes; - Realizar vendas de exames laboratoriais e agendar consultas e procedimentos clínicos; - Alimentar e a atualizar o CRM todos os dias; - Remuneração_ - Salário compatível com o mercado; - Bonificação mensal por metas batidas; - Vale alimentação R$22,00 por dia...

  • Agente de Atendimento ao Cliente N2

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil TRADICIONAL BET LTDA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Responsável por realizar o atendimento ativo e passivo de clientes, atuando em situações de média e alta complexidade, oferecendo suporte especializado e garantindo uma experiência positiva. É também responsável por identificar oportunidades de melhoria, propor soluções estratégicas e contribuir para o aperfeiçoamento...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **OBJETIVO DO CARGO** Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas. **ATIVIDADES DO CARGO** - Garantir uma...

  • Agente de Atendimento

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Clínica Salve Tempo inteiro R$180.000 - R$280.000 por ano

    AGENTE DE ATENDIMENTO - EXAMESCarga horária: 36h semanais (08h até 15h30 de segunda a sex. e sáb. das 08h até 12h)AtribuiçõesConstruir relacionamento com os pacientes;Realizar vendas de exames laboratoriais;Utilizar a plataforma proposta para enviar orçamentos e negociações para pacientes;Alimentar e a atualizar o CRM todos os dias;Atividades...

  • Agente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil Tron Sistemas Tempo inteiro

    Nós da Tron Sistemas estamos à procura de um Agente de Suporte Técnico para juntar-se à nossa equipe em expansão. A sua missão será fornecer um suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo assim a sua satisfação e fidelização. **Requisitos**: - Ensino Médio completo ou superior em curso em Ciências Contábeis ou áreas...

  • Agente De Viagens

    Há 3 dias

    Goiânia, Brasil PANDA PRODUCOES Tempo inteiro

    PANDA TRAVEL - GOIANIA Descrição do Cargo Estamos em busca de um Agente de Viagens para se juntar à equipe da PANDA TRAVEL em Goiânia, GO. As tarefas diárias incluem coordenar e gerenciar reservas de viagens, aluguel de carros e demais necessidades de viagem para os clientes. Além disso, o agente será responsável por oferecer um excelente atendimento...

  • Agente de viagens

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil PANDA PRODUCOES Tempo inteiro

    PANDA TRAVEL - GOIANIA Descrição do CargoEstamos em busca de um Agente de Viagens para se juntar à equipe da PANDA TRAVEL em Goiânia, GO. As tarefas diárias incluem coordenar e gerenciar reservas de viagens, aluguel de carros e demais necessidades de viagem para os clientes. Além disso, o agente será responsável por oferecer um excelente atendimento...