Líder de Recepção

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro

Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos encontrar um profissional que ajude a construir uma equipe de atendimento excelente Principais atividades: Supervisionar as recepções Verificar se a imagem efetiva da empresa condiz com suas diretrizes Prezar pelo atendimento ideal Verificar a qualidade de tratamento dos clientes Identificar possíveis pontos de melhoria na qualidade visual (dresscode), verbal e comportamental da recepção Levar aos superiores imediatos as necessidades de modificação nos padrões estabelecidos, se for o caso. Implantar as diretrizes de atendimento estabelecidas pela identidade de marca Acompanhar os atendimentos de acordo com o padrão condizente com a identidade da marca, e sugerir alterações e mudanças sempre que necessário. Acompanhar o retorno dos clientes e seu grau de satisfação para ser possível sugerir mudanças no padrão de atendimento de acordo com a percepção dos clientes. Ser capaz de treinar uma equipe de atendimento. Investigar, munir os gestores de informação e, se possível, resolver os principais casos de insatisfação dos clientes. Desenvolver mensagens padrão para Whatsapp, atendimento telefônico e presencial, incentivando a autonomia consciente das recepções. Requisitos: Formação superior em Administração ou áreas correlatas. Experiência na liderança de times de recepção e atendimento (perfil hands-on), capaz de acompanhar as atividades do cotidiano, nível tático operacional. Flexibilidade de horários para acompanhar os times manhã e tarde. Disponibilidade para atuar em regime de escala (6x1). Experiência na implantação e controle de indicadores de performance da equipe. Habilidade no uso de Pacote office e Excel. Habilidade de liderança, facilidade de comunicação e relacionamento, proatividade e organização complementam o perfil desejado. Condições de Contratação: Regime de contratação: CLT. Horário : 44 horas semanais, segundo escala. Benefícios: Vale Refeição (R$ 36,92/dia); Assistência Médica (Amil com co-participação); Assistência odontológica, VT. #LI-Onsite.

**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado

**Experiência**:
**Salário**:
A combinar

**Cargo**:
Recepcionista

**Empresa**:
Experht Consultoria
Atua com recrutamento e seleção.

**Ramo**:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EH)

**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)

**Salário**:
Não informado

**Jornada e Horário(s)**:
A combinar

  • Líder de Recepção

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil COMPANHIA TRANSAMERICA DE HOTEIS-SAO PAULO Tempo inteiro

    Liderar a recepção**Cargo**: Líder de Recepção**Carga-horária**: 06/01**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte e refeição no local**Requisitos: Experiências e qualificações**:Experiência na hotelaria;- Inglês Avançado;- Conhecimento no pacote office;- Disponibilidade de horário.

  • Líder de Recepcão

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    Procuramos um líder de recepção com experiência e muita energia para somar ao nosso time de estrelas! Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros experiências memoráveis....

  • Líder de Recepção

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Liderar a recepção**Cargo**:Líder de Recepção**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Hotelaria**Carga-horária**:06/01**Jornada**:14h40 as 23h;**Salário**:R$ 3.200,00**Benefícios**:Vale transporte e refeição no local**Requisitos**:Experiências e qualificações:Experiência na hotelaria;- Inglês Avançado;- Conhecimento no pacote...

  • Líder de Recepção

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PreparaVAGAS Tempo inteiro

    O Cartão de TODOS está selecionando Líder de Recepcão para franquia de Hortolândia/SP. Se você possui boa comunicação, experiência com liderança de atendimento, venha fazer parte do nosso time! Atividades e Responsabilidades: Realizar treinamento de novos colaboradores na área da recepção; Acompanhar os agendamentos de consultas ; Gerir a agenda...

  • Líder de Recepção

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro

    Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...

  • Líder de Recepção

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

    VAGA: LÍDER DE RECEPÇÃO | MOEMA E TATUAPÉ, SÃO PAULO SEGUNDA A QUINTA DAS 08 ÀS 17, SEXTAS DAS 08 ÀS 16, SÁBADO DAS 08 ÀS 17 (6X1) Por que trabalhar com a gente? Você fará parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento, em um ambiente acolhedor, profissional e em constante evolução! OFERECEMOS: - Salário de R$2.500,00 +...

  • Líder De Recepção

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Instituto Gl Tempo inteiro

    VAGA: LÍDER DE RECEPÇÃO | MOEMA E TATUAPÉ, SÃO PAULO SEGUNDA A QUINTA DAS 08 ÀS 17, SEXTAS DAS 08 ÀS 16, SÁBADO DAS 08 ÀS 17 (6X1) Por que trabalhar com a gente? Você fará parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento, em um ambiente acolhedor, profissional e em constante evolução! OFERECEMOS: Salário de R$2.500,00...

  • Líder de Recepção

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

    VAGA: LÍDER DE RECEPÇÃO | MOEMA E TATUAPÉ, SÃO PAULO SEGUNDA A QUINTA DAS 08 ÀS 17, SEXTAS DAS 08 ÀS 16, SÁBADO DAS 08 ÀS 17 (6X1) Por que trabalhar com a gente? Você fará parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento, em um ambiente acolhedor, profissional e em constante evolução! OFERECEMOS: Salário de R$2.500,00 +...

  • Lider de Recepção

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Clínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...

  • Lider de Recepção

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Clínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...