Analista de Customer Success Jr

Há 6 dias

Curitiba, Brasil WeON Tempo inteiro

A Weon é uma empresa que conecta os clientes e parceiros ao mundo por meio de uma **plataforma omnichannel** de relacionamento, vendas e gestão de atendimento, Voz, Chat, WhatsApp e Bots integrados a todos os canais que já são utilizados pelas empresas.

O time de **Sucesso do Cliente**, é composto por uma galera gente boa, que tá disposta a aprender umas com as outras. Trabalham em conjunto para que nossos clientes tenham a melhor experiência com o WeON.
Eles acompanhamos cada operação, desde o primeiro passo da Jornada WeON. Entendem as dores dos nossos clientes e trabalhamos para solucioná-las da melhor forma e como uma Analista de Customer Success,

**Você será responsável por**:

- Engajar clientes através de treinamentos técnicos sobre a usabilidade da plataforma;
- Criar materiais que levem os nossos cliente atingirem seus resultados ao utilizarem o software da WeON;
- Realizar treinamentos e workshops com clientes que estão na etapa de implantação;
- Trabalhar com base nos clientes em risco e gestão de crise, através da analise dos indicadores;
- Analisar e construir de planos de ação após analise de indicadores de performance (CSAT, NPS, CHURN e etc).

**Para isso, é necessário que você tenha**:

- Superior completo ou cursando;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência em conduzir treinamentos referentes à usabilidade de plataformas.

**Não é obrigatório, mas se você tiver é um diferencial**:

- Experiência ou vivência na área de Sucesso do Cliente;
- Conhecimento nos indicadores de performance (CSAT, NPS, CHURN e etc).

**Aqui você vai ter vários beneficios, como por exemplo**:

- Café da Manhã toda segunda-feira;
- Day Off de Aniversário;
- Incentivo aos estudos;
- No Dress Code;
- Parceria com Academia Hype (30% de desconto);
- Plano de Saúde Unimed (após 90 dias);
- Plano Odontológico (Após 3 meses);
- Seguro de Vida Prudential;
- Sistema de trabalho híbrido;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte.

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais! Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...

  • Analista De Customer Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro

    ??Oportunidade: Analista de Customer JR??Local: Rodovia Curitiba - Ponta Grossa BR-277 km 97, **** - Orleans, Curitiba/PR ??Salário: R$ *****,45 + benefícios ?Horário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30?Responsabilidades:Gestão de pedidos e acompanhamento de metas, garantindo que não faltem produtos em nenhum canal de venda;Elaboração de relatórios...

  • Analista de Customer Success Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas e médias empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil no Paraná.Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente...

  • Analista de Customer Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro

    **Oportunidade: Analista de Customer JR** **Local**: Rodovia Curitiba - Ponta Grossa BR-277 km 97, 3001 - Orleans, Curitiba/PR **Salário**: R$ 3.686,45 + benefícios - **Horário**: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 ✨ **Responsabilidades**: - Gestão de pedidos e acompanhamento de metas, garantindo que não faltem produtos em nenhum canal de...

  • Analista Customer Success

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Comercial **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40 horas semanais. **Benefícios**: 13º Salário, Vale transporte, Auxílio Combustível, Refeição no local, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: No Autoconf nós celebramos nossas...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiro

    A Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...

  • Analista de Customer JR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro R$43.800 - R$46.800 por ano

    Oportunidade: Analista de Customer JRLocal: Rodovia Curitiba - Ponta Grossa BR-277 km 97, Orleans, Curitiba/PRSalário: R$ 3.686,45 + benefíciosHorário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 Responsabilidades:Gestão de pedidos e acompanhamento de metas, garantindo que não faltem produtos em nenhum canal de venda;Elaboração de relatórios de...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ND Consultoria Tempo inteiro

    **VAGA DE CUSTOMER SUCCESS - SEMINÁRIO** Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS** para se juntar à nossa equipe em Seminário. Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para você! Salário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Vale...