Suporte Técnico Junior

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil SKA Tempo inteiro

**Muito prazer Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias.**

Atualmente, somos uma empresa formada por mais de 450 colaboradores qualificados e engajados, e já atendemos mais de 5000 clientes. Nos dedicamos diariamente a superar novos desafios e, mais do que melhorar processos, repensamos a engenharia, desde a concepção do produto até a sua manufatura.

**ATIVIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Escalonar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
- Acompanhar, avaliar e pesquisar na base de conhecimento problemas para propor solução;
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento do chamado;
- Elaboração e manutenção de documentos técnicos de nossa base de conhecimentos (Portal do cliente SKA);
- Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços fornecidos pela SKA;

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Graduação ou tecnólogo em andamento ou completo em: Mecânica, Eletromecânica ou correlatas;
- Conhecimento básico ou intermediário em softwares CAD;
- Disponibilidade para viagem;
- Habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe;
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.

**DIFERENCIAL**
- Conhecimento técnico em ferramenta de gestão de documentos/PDM;
- Conhecimento em infraestrutura de redes de computadores;
- SQL Server.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Contratação: CLT;
- Carga horária: Segunda à quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira, das 08h às 17h.
- Regime de Contratação: Presencial em São Leopoldo/RS.

**BENEFÍCIOS**
- Vale-alimentação ou refeição Sodexo: Pensando nas necessidades dos colaboradores, disponibilizamos duas opções que se encaixe conforme a sua realidade.
- Vale-transporte: Para aqueles que necessitam de transporte público, fornecemos vale-transporte.
- Plano de saúde Unimed sem coparticipação e plano odontológico MetLife: Sabemos a importância de manter a saúde em dia. Por isso, oferecemos um plano de saúde completo e plano odontológico para nossos colaboradores e seus dependentes;
- Gympass: Temos parceria com a plataforma para facilitar seu acesso a atividades físicas e academias, além de outras inúmeras vantagens para você e seus dependentes;
- Parceria com instituições de ensino: O aprendizado é algo estimulado dentro da SKA. Dessa forma, oferecemos descontos exclusivos em nossas universidades parceiras;
- Seguro de vida: Pensando no bem-estar de quem trabalha conosco e de suas famílias, oferecemos seguro de vida para todos os colaboradores;
- Voucher aniversário de empresa:A cada ano completado no nosso time, você receberá um cartão-presente para utilizar da forma que preferir

**CONECTANDO PESSOAS, PROCESSOS E TECNOLOGIAS**

A SKA é uma empresa formada por pessoas que se dedicam todos os dias a promover a revolução da Indústria 4.0. E é muito bom poder contar com o seu talento para somar a nossa equipe

Acreditamos no desenvolvimento de todas as pessoas. Por isso, nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com e sem deficiência (PCD), independentemente de raça, cor, idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, religião e nacionalidade. Vamos revolucionar a indústria juntos? **#VemSerSKA

  • Analista de Suporte Técnico Oracle Ebs Junior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista de Suporte Técnico Oracle EBS Junior** Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para atuar com foco no ERP EBS. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes de baixa complexidade e encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores **Quem somos e porque...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. -...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro

    **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. - Atuação com Impressoras e instalação de sistemas. - Suporte a usuários por VPN e/ou...

  • Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Na Konica Minolta nossa prioridade é o foco no cliente e para isso prezamos pela transparência, responsabilidade e paixão pelo o que fazemos.Se você acredita em nossos valores, venha fazer parte do nosso time.Estamos com uma posição de Técnico Junior para a área de Suporte técnico de campo cujo a missão é:Auxiliar no atendimento técnico de todos...

  • Pessoa Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil GRUPO SBF Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Suporte Técnico Junior Descrição da vagaPrazer, Grupo SBFPara nós, esporte é mais que só a prática: é movimento. Ele tem o poder de mover as pessoas pelo exercício, pela paixão pelo time do coração, pela diversão de uma aula de dança, pela força de marcas icônicas. Por vermos a potência do esporte em todas as suas...

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Descrição da vagaBuscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de...

  • Analista De Suporte De Ti Júnior

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de...

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de...

  • Técnico Bpo Junior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico BPO Junior - São Leopoldo/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Participar no processo de suporte técnico e do processo de entregas e manutenção de sistema com vistas a manter, obter e fidelizar clientes especificamente pela da...

  • Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Konica Minolta Brasil Tempo inteiro

    Job description Na Konica Minolta nossa prioridade é o foco no cliente e para isso prezamos pela transparência , responsabilidade e paixão pelo o que fazemos. Se você acredita em nossos valores, venha fazer parte do nosso time. Estamos com uma posição de Técnico Junior para a área de Suporte técnico de campo cujo a missão é: Auxiliar no...