Técnico de Suporte

1 semana atrás


Balneário Camboriú, Brasil videosoft Tempo inteiro

**Técnico de Suporte**:
**Descrição da vaga**:
A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional.

Nossa oportunidade é para nossa área de Suporte Técnico, a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de sua carreira e acesso a diversas oportunidades aqui internamente em nossa empresa.

**Oportunidade para trabalhar remoto**

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- ️Prestar atendimento e orientação, suporte técnico ao cliente externo e assistências técnicas via telefone e sistema de chamados para tratativa e resolução de incidentes técnicos;
- ️Prestar eventualmente atendimento técnico externo;
- ️Prestar suporte na atualização de software aos clientes, bem como observar e criar ações para evitar a reincidências de problemas;
- ️Atender indicadores da área, como produtividade, SLA, pesquisa de satisfação, tempo médio de atendimento, entre outros;
- ️Realizar demais atividades correlatas.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- ️Noções básicas de instalação de softwares;
- ️Noções básicas de manutenção, instalação de hardware, periféricos;
- ️Noções básicas de sistemas operacionais Linux e Windows;
- ️Possua curso Técnico concluído ou esteja cursando ensino superior na área de Tecnologia partir 3º período;
- ️Tenha sede de conhecimento, demonstre proatividade e preze pela melhoria contínua;
- ️Sinta-se motivado por desafios e resolução de problemas;
- ️Demonstre boa comunicabilidade;
- ️Goste de trabalhar em equipe e demonstre relacionamento interpessoal;
- Será considerado como diferenciais:_
- ️Já ter alguma vivência em suporte técnico;
- ️Experiência com manutenção, instalação de hardware, periféricos;
- ️Experiência com instalação de softwares;
- ️Conhecimentos em sistema operacional Linux;
- ️Conhecimento em Redes;
- ️Noções de sistema de controle de chamados e acesso remoto;
- ️Noções básicas de programação (pois vai atuar com leitura de logs dos softwares que a empresa desenvolve);

**Oferece-se**:
‍ Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia;
Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
Capacitações;
Flex Food (Caju);
Comissão por venda de peças;
Bônus mensal por metas;
Bônus anual por metas;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Day Off no Aniversário;
Quick Massage;
Premiação por tempo de empresa;
‍ Kit Natalidade;
❤️‍ Seguro de vida;
- Café, livre

Vídeo Game;
Sala de descanso;
Bicicletário;
Conveniência interna;
Dias de Fruta

Vale Transporte;

Salário: será informado no decorrer da seleção.
- Terá folgas planejada aos domingos mediante escala. A cada 2 domingos trabalhados folga 1.
- Haverá também uma folga mensal contemplando: sábado e domingo.

**Turnos**:

- Tarde e noite (13h30 - 22hr)

**Conheça a Videosoft**:
LinkedIn: Videosoft

**Localização**

**Modelo de contratação**

**Modelo de trabalho**

Balneário Camboriú, SC, BR
- Efetivo CLT
- Presencial


  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Balneário Camboriú, Brasil videosoft Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte**:**Descrição da vaga**:A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Balneário Camboriú, Brasil videosoft Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte - Presencial**: **Descrição da vaga**: A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de **Balneário Camboriú** e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais,...


  • Balneário Camboriú, Brasil Bebeeanálise Tempo inteiro

    Objetivo da VagaO objetivo principal desta vaga é buscar um analista para realizar o suporte técnico aos clientes, fornecendo assistência e solução para problemas relacionados ao uso do sistema.Descrição da FunçãoNossa empresa busca um(a) Analista de Suporte para prestar suporte direto ao sistema, atendendo chamados de clientes, ajudando usuários a...


  • Balneário Camboriú, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Profissional de Suporte TécnicoA vaga visa apoiar as equipes técnicas em Balneário Camboriú, proporcionando soluções eficazes para os clientes do setor têxtil e confecção.A empresa é especializada em soluções de gestão e tecnologia com foco no setor têxtil e confecção.Nossos sistemas apoiam indústrias e empresas a otimizar processos,...

  • Técnico de Suporte Ti

    3 semanas atrás


    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil SOCIEDADE OLHAR Tempo inteiro

    **Vaga: SUPORTE T.I.**Prestar suporte na área de TI em geral, audiovisual e comunicação; realizar a manutenção de computadores, limpeza de projetores, troca de peças, abertura de chamados, organização, atualização do estoque/inventário, formatações, organização de fiação, entre outras atividades relacionadas à função.**Requisitos**:Curso...


  • Camboriú, Brasil Pharol Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Necessário que já tenha trabalhado como técnico de suporte em Telecom ou de informática. Conhecimento em redes internas/configuração de roteadores.- Familiaridade com tecnologia de internet por fibra óptica.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.447,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Seguro de vidaHorário de...


  • Balneário Camboriú, Brasil CENTRAL DE EXAMES Tempo inteiro

    **#vemserCentral****Responsabilidades**:Fornecer soluções aos problemas, melhorias e monitoramento;Melhoria e correção de redes;Prestar suporte a serviços externos quando solicitado;Monitorar as licenças vigentes de antivírus;Monitorar o backup da empresa;Manutenção e atualização de sistemas, como softwares e hardwareMonitoramento e segurança de...

  • Pessoa Técnica De Suporte

    2 semanas atrás


    Balneário Camboriú, Brasil Totvs Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atender clientes pelos canais TOTVS (telefone, chat e portal), esclarecendo dúvidas sobre o sistema, registrando sugestões e incidentes.Realizar...


  • Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil CENTRAL DE EXAMES Tempo inteiro

    #vemserCentral Responsabilidades: Fornecer soluções aos problemas, melhorias e monitoramento; Melhoria e correção de redes; Prestar suporte a serviços externos quando solicitado; Monitorar as licenças vigentes de antivírus; Monitorar o backup da empresa; Manutenção e atualização de sistemas, como softwares e hardware Monitoramento e...


  • Balneário Camboriú, Brasil Fullpack Software Tempo inteiro

    Vaga: Analista de suporte de sistemas Local: Balneário Camboriú – PRESENCIAL Regime: CLTSobre a empresaA Fullpack Software é especializada em soluções de gestão e tecnologia com foco no setor têxtil e confecção.Nossos sistemas apoiam indústrias e empresas do ramo a otimizar processos, aumentar eficiência e ter mais controle sobre sua...