Técnico de Suporte

1 semana atrás

Balneário Camboriú, Brasil videosoft Tempo inteiro

**Técnico de Suporte - Presencial**:
**Descrição da vaga**:
A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de **Balneário Camboriú** e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional.

Nossa oportunidade é para nossa área de Suporte Técnico, a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de sua carreira e acesso a diversas oportunidades aqui internamente em nossa empresa.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- ️Prestar atendimento e orientação, suporte técnico ao cliente externo e assistências técnicas via telefone e sistema de chamados para tratativa e resolução de incidentes técnicos;
- ️Prestar eventualmente atendimento técnico externo;
- ️Prestar suporte na atualização de software aos clientes, bem como observar e criar ações para evitar a reincidências de problemas;
- ️Atender indicadores da área, como produtividade, SLA, pesquisa de satisfação, tempo médio de atendimento, entre outros;
- ️Realizar demais atividades correlatas.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- ️Noções básicas de instalação de softwares;
- ️Noções básicas de manutenção, instalação de hardware, periféricos;
- ️Noções básicas de sistemas operacionais Linux e Windows;
- ️Possua curso Técnico concluído ou esteja cursando ensino superior na área de Tecnologia partir 3º período;
- ️Tenha sede de conhecimento, demonstre proatividade e preze pela melhoria contínua;
- ️Sinta-se motivado por desafios e resolução de problemas;
- ️Demonstre boa comunicabilidade;
- ️Goste de trabalhar em equipe e demonstre relacionamento interpessoal;
- Será considerado como diferenciais:_
- ️Já ter alguma vivência em suporte técnico;
- ️Experiência com manutenção, instalação de hardware, periféricos;
- ️Experiência com instalação de softwares;
- ️Conhecimentos em sistema operacional Linux;
- ️Conhecimento em Redes;
- ️Noções de sistema de controle de chamados e acesso remoto;
- ️Noções básicas de programação (pois vai atuar com leitura de logs dos softwares que a empresa desenvolve);

**Oferece-se**:
‍ Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia;
Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
Capacitações;
Flex Food (Caju);
Bônus mensal por metas;
Bônus anual por metas;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Day Off no Aniversário;
Ginástica Laboral;
Quick Massage;
Premiação por tempo de empresa;
‍ Kit Natalidade;
❤️‍ Seguro de vida;
- Café, livre

Vídeo Game;
Sala de descanso;
Bicicletário;
Conveniência interna;
Dias de Fruta

Vale Transporte;

Salário: será informado no decorrer da seleção.
- Terá folgas semanais durante as semanas e aos domingos mediante escala. (Trabalha dois domingos e folga 2 dentro do mês)
- Haverá também uma folga mensal contemplando: sábado e domingo.

**Turnos**:

- Tarde e noite (13h30 - 22hr)

**Conheça a Videosoft**:
LinkedIn: Videosoft

**Localização**

**Modelo de contratação**

**Modelo de trabalho**

Balneário Camboriú, SC, BR
- Efetivo CLT
- Presencial

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$31.000 - R$47.870

    Desenvolvimento de habilidades em suporte técnicoFundamental para garantir satisfação dos clientes.ResponsabilidadesOferecer suporte eficaz e eficiente via telefone e plataformas;Diarizar problemas técnicos relacionados a produtos e serviços, resolver-os com excelência;Manter registros detalhados de interações no sistema CRM;Colaborar com equipes...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil videosoft Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte**: **Descrição da vaga**: A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil CB Consultoria Tempo inteiro

    Estamos procurando um profissional dedicado e motivado para se juntar ao nosso time do nosso cliente como Atendente de SAC e Suporte Técnico em Balneário Camboriú, SC. Como membro você será responsável por fornecer um excelente atendimento e garantir a satisfação do cliente em todos os momentos.**Competências necessárias**:- Excelente habilidade de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$43.500

    Descubra uma oportunidade em Suporte Técnico, onde você atuará como ponte entre os usuários e o sistema, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente.O papel do Suporte Técnico é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e a confiabilidade do nosso serviço. Ao trabalhar nesse cargo, você terá a chance de desenvolver...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Suporte Técnico Remoto Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Suporte Técnico Remoto. A função é responsável por prestar suporte técnico em atividades de complexidades diversas, atuando de forma remota e presencial envolvendo o parque de hardware.**Responsabilidades:*** Prestar suporte técnico em atividades de...

  • Técnico de Suporte de Impressoras

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$23.000 - R$46.000

    Função:Auxiliar técnico de suporte a impressoras e equipamentosResponsabilidadesO auxiliar técnico atua em um ambiente de call center, onde monitora e reinstala sistemas de coleta de leituras, fornece suporte ao cliente e realiza agendamentos de visitas presenciais.Requisitos BásicosO candidato deve ter formação acadêmica incompleta e habilidades...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Videosoft Soluções em Autoatendimento Tempo inteiro

    A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com 25 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 6 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.400 - R$26.000

    **Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação**A posição visa a prestação de suporte técnico na área de tecnologia da informação (TI) com foco em audiovisual e comunicação.Prestar suporte técnico para resolver problemas relacionados à tecnologia, incluindo manutenção de computadores e equipamentos;Limpeza de projetores e instalação de...

  • Técnico de Suporte e Desenvolvimento

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000

    Analista de Suporte: Nossa EscolhaO nosso analista de suporte atuará em Balneário Camboriú/SC.Conheça as Principais Atividades do CargoPrestar apoio técnico a equipamentos de informática;Instalar e dar suporte aos sistemas ERPs da empresa;Suportar hardware e software;Atender ao cliente;Requisitos para o CandidatoConhecimento de informática...

  • Técnico em Suporte

    Há 3 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.300 - R$3.000

    Desenvolver CarreiraAo se candidatar a Auxiliar Técnico em Manutenção de Impressoras, você terá oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e contribuir para o sucesso da equipe. Em nosso centro de atendimento, você realizará atividades de suporte técnico aos clientes, garantindo que eles recebam assistência rápida e eficaz.Habilidades e...