Analista de Atendimento Sr
Há 23 horas
**QUEM SOMOS?**
A Infracommerce é um ecossistema digital white label para marcas e indústrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS). Nossas soluções digitais — em tecnologia, plataforma, dados, omnichannel, fintech e fulfillment — simplificam as operações de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional nível de serviço para a experiência do consumidor.
Potencializamos as operações do e-commerce de marcas do mercado de luxo, grandes varejistas, multimarcas e indústrias, como Dior, Montblanc, Ambev, Motorola, Nike, Unilever e outros. Além do Brasil, estamos no México, Colômbia, Chile e Argentina, com mais de 3.500 colaboradores. Após aquisição da Pier8, Summa Solutions, Brandlive, Tatix e Synapcom, nos consolidamos como líderes independentes do segmento na América Latina.
Fomos premiados como a Melhor Empresa de Soluções Digitais, pela ABCOMM; Melhor Operação Logística, pelo E-commerce Brasil; Melhor Empresa para Trabalhar, pela GPTW; e Melhor Empresa de Full Service, pelo Eawards. Em 2021 passamos a integrar a bolsa como IFCM3.
*** QUEM BUSCAMOS?**
- Experiência com vendas em marcas de luxo;
- Agregador e conector entre as areas da empresa;
- Sanar dúvidas sobre a plataforma: login, formas de pagamento, prazos de entrega, reclamações, sugestões, etc;
- Esclarecer dúvidas sobre marcas e produtos;
- Atendimento sobre status do pedido, estoque, valores e reposições.
- Sera o responsável pelo contato entre as partes: consumidor final e cliente;
- Acompanhamento diário sobre os pedidos - cancelamentos, atrasos, outliers etc;
- Acompanhamento da plataforma durante ações pontuais ou pós eventos;
- Experiência com atendimento ao cliente no segmento de bebidas será um grande diferencial;
*** **JORNADA DE TRABALHO**:
- Regime de contratação: CLT
- Horário: Presencial/Comercial
- Local: Embu das Artes
*** BENEFÍCIOS**:
Oferecemos salário compatível com o mercado + Restaurante na empresa + VA + VT + Plano de saúde + Plano Odontológico + Zenklub + Gympass + PLR + Day Off + Auxílio Babá ou Creche + Kit Maternidade + Licença Paternidade estendida + SESC + Clube de Descontos + Parcerias com Faculdades.
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Pessoa Analista de Pcp Sr.
Há 5 dias
Embu das Artes, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiroResponsável pela rodada/análise de MRP analisando as necessidades do plano mestre de produção; - Alinhamento diário com o time da programação para atualização de status das entregas; - Análise e entendimento das variações no plano mestre de produção e respectivos impactos nas coberturas de estoques dos materiais; - Acompanhar e garantir as...
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Analista de Atendimento Sr
Há 7 dias
Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiroA Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...
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Analista de Atendimento Sr
Há 5 dias
Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiroA Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...
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Pessoa Analista de Pcp Sr.
Há 3 dias
Embu das Artes, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiroResponsável pela rodada/análise de MRP analisando as necessidades do plano mestre de produção;- Alinhamento diário com o time da programação para atualização de status das entregas;- Análise e entendimento das variações no plano mestre de produção e respectivos impactos nas coberturas de estoques dos materiais;- Acompanhar e garantir as...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Embu das Artes, Brasil infracommerce Tempo inteiroQUEM SOMOS? A Infracommerce é um ecossistema digital white label para marcas e indústrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS). Nossas soluções digitais — em tecnologia, plataforma, dados, omnichannel, fintech e fulfillment — simplificam as operações de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional nível de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiroAtuara com rotinas de atendimento por telefone; sanando duvidas e acompanhamento de ocorrências. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.513,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Hora extra Pergunta(s) de...
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Analista de Atendimento I
1 semana atrás
Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiroA Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiroAtuara com rotinas de atendimento por telefone;sanando duvidas e acompanhamento de ocorrências.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.513,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- Hora extraPergunta(s) de seleção:- Tem...
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Analista Administrativo
Há 7 dias
Embu das Artes, Brasil REFERENCE Tempo inteiro**ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS**: Acompanhamento de todo o processo de trânsito da carga, atualizar o portal em site do cliente e em sistemas internos, solicitar o agendamento de carga, realizar a cobrança de estadias, diárias e armazenagem, realizar o fechamento do processo mensal, atendimento ao cliente e motoristas. **Cargo**: Analista...
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Analista Administrativo
Há 5 dias
Embu das Artes, Brasil REFERENCE Tempo inteiro**ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS**: Acompanhamento de todo o processo de trânsito da carga, atualizar o portal em site do cliente e em sistemas internos, solicitar o agendamento de carga, realizar a cobrança de estadias, diárias e armazenagem, realizar o fechamento do processo mensal, atendimento ao cliente e motoristas.**Cargo**: Analista...
