Analista de Atendimento Sr

1 semana atrás

Embu das Artes, Brasil infracommerce Tempo inteiro

**QUEM SOMOS?**

A Infracommerce é um ecossistema digital white label para marcas e indústrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS). Nossas soluções digitais — em tecnologia, plataforma, dados, omnichannel, fintech e fulfillment — simplificam as operações de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional nível de serviço para a experiência do consumidor.

Potencializamos as operações do e-commerce de marcas do mercado de luxo, grandes varejistas, multimarcas e indústrias, como Dior, Montblanc, Ambev, Motorola, Nike, Unilever e outros. Além do Brasil, estamos no México, Colômbia, Chile e Argentina, com mais de 3.500 colaboradores. Após aquisição da Pier8, Summa Solutions, Brandlive, Tatix e Synapcom, nos consolidamos como líderes independentes do segmento na América Latina.

Fomos premiados como a Melhor Empresa de Soluções Digitais, pela ABCOMM; Melhor Operação Logística, pelo E-commerce Brasil; Melhor Empresa para Trabalhar, pela GPTW; e Melhor Empresa de Full Service, pelo Eawards. Em 2021 passamos a integrar a bolsa como IFCM3.

*** QUEM BUSCAMOS?**
- Experiência com vendas em marcas de luxo;
- Agregador e conector entre as areas da empresa;
- Sanar dúvidas sobre a plataforma: login, formas de pagamento, prazos de entrega, reclamações, sugestões, etc;
- Esclarecer dúvidas sobre marcas e produtos;
- Atendimento sobre status do pedido, estoque, valores e reposições.
- Sera o responsável pelo contato entre as partes: consumidor final e cliente;
- Acompanhamento diário sobre os pedidos - cancelamentos, atrasos, outliers etc;
- Acompanhamento da plataforma durante ações pontuais ou pós eventos;
- Experiência com atendimento ao cliente no segmento de bebidas será um grande diferencial;
*** **JORNADA DE TRABALHO**:

- Regime de contratação: CLT
- Horário: Presencial/Comercial
- Local: Embu das Artes

*** BENEFÍCIOS**:
Oferecemos salário compatível com o mercado + Restaurante na empresa + VA + VT + Plano de saúde + Plano Odontológico + Zenklub + Gympass + PLR + Day Off + Auxílio Babá ou Creche + Kit Maternidade + Licença Paternidade estendida + SESC + Clube de Descontos + Parcerias com Faculdades.

  • Pessoa Analista de Pcp Sr.

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Responsável pela rodada/análise de MRP analisando as necessidades do plano mestre de produção; - Alinhamento diário com o time da programação para atualização de status das entregas; - Análise e entendimento das variações no plano mestre de produção e respectivos impactos nas coberturas de estoques dos materiais; - Acompanhar e garantir as...

  • Analista de Atendimento Sr

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista

    Há 21 horas

    Embu das Artes, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analistas de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD) SR. Competências e Conceitos Mandatórios Responsável por apoiar e dar manutenção ao processo de privacidade e proteção de dados, adotando governança em todo o ciclo de tratamento dos dados; Orientar e acompanhar a empresa na definição de diretrizes para garantir o cumprimento de requisitos...

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Embu das Artes, Brasil CAPITAL SOCIAL & CO Tempo inteiro

    Como Analista de Atendimento seus maiores desafios serão: IMPLANTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES Garantir a eficiência e eficácia do ciclo de vendas >> Realizar o cadastro inicial das empresasnos sistemas da Capital Social - Contábil, Fiscal, Financeiro e Trabalhista; >> Abrir as fichas de trabalho, cadastro nosmeios de comunicação e pastas de arquivos; -...

  • Analista de Garantia da Qualidade Sr

    2 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil LIBBS FARMACÊUTICA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Garantia da Qualidade Sr - Qualificação de Equipamentos e Utilidades Join to apply for the Analista de Garantia da Qualidade Sr - Qualificação de Equipamentos e Utilidades role at LIBBS FARMACÊUTICA LTDA Analista de Garantia da Qualidade Sr - Qualificação de Equipamentos e Utilidades Join to apply for the Analista de Garantia da...

  • Analista de Garantia da Qualidade Sr

    3 semanas atrás

    Embu, São Paulo, Brasil LIBBS FARMACÊUTICA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Garantia da Qualidade Sr - Qualificação de Equipamentos e UtilidadesJoin to apply for the Analista de Garantia da Qualidade Sr - Qualificação de Equipamentos e Utilidades role at LIBBS FARMACÊUTICA LTDAAnalista de Garantia da Qualidade Sr - Qualificação de Equipamentos e UtilidadesJoin to apply for the Analista de Garantia da Qualidade Sr...

  • Atendimento Saq

    Há 2 dias

    Embu das Artes, Brasil Made People Concultoria de Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Acompanhar e reportar indicadores de performance, como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato, entre outros, visando a melhoria contínua do atendimento. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.700,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação -...

  • Analista de Sac

    Há 5 dias

    Embu das Artes, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Empresa de grande porte do segmento Logístico, contrata: Analista de Atendimento para atuar no SAC do e-commerce; Realizando acompanhamento e solução de problemas; Lançamento de informações em sistema Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - vale transporte - refeições no local

  • Analista de Atendimento Sac

    Há 22 horas

    Embu das Artes, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento, sendo: atendimento por telefone ao cliente; sendo no setor de SAC; sanando duvidas dos clientes; reclamações; acompanhamento e solução de problemas; empresa de grande porte do segmento logístico Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - VR - VT

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento por telefone; sanando duvidas e acompanhamento de ocorrências. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.513,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Hora extra Pergunta(s) de...