Analista de Atendimento I

2 semanas atrás

Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.

A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

O objetivo do nosso negócio é oferecer aos clientes, da indústria e do varejo, a melhor experiência em cada etapa da sua jornada de compra, seja no mundo físico, no virtual ou na integração de ambos, com fluidez para transitar pelo caminho mais conveniente até aquilo que deseja.

**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento ao consumidor, com o objetivo de auxiliá-lo no processo de pré-venda e pós-venda, buscando a resolução dos problemas apresentados.
- Atender ao consumidor das marcas através dos canais de atendimentos, conforme orientação do seu superior;
- Auxiliar o consumidor nos processos de esclarecimentos de dúvidas sobre o seu pedido de compras no e-commerce;
- Direcionar as tratativas ao 2º nível de atendimento e informar ao consumidor os prazos para solução da solicitação;
- Solicitar ao cliente a avaliação de atendimento CSAT.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo.

**Informações adicionais**
- Contratação **Temporária** com chances de efetivação.
- Horário de trabalho: manhã ou tarde.
- Local: Embu das Artes - SP.

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.

A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

  • Analista de Atendimento

    Há 2 dias

    Embu das Artes, Brasil CAPITAL SOCIAL & CO Tempo inteiro

    Como Analista de Atendimento seus maiores desafios serão: IMPLANTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES Garantir a eficiência e eficácia do ciclo de vendas >> Realizar o cadastro inicial das empresasnos sistemas da Capital Social - Contábil, Fiscal, Financeiro e Trabalhista; >> Abrir as fichas de trabalho, cadastro nosmeios de comunicação e pastas de arquivos; -...

  • Analista de Backoffice I

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista de Backoffice I

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista de Logística I

    Há 4 dias

    Embu das Artes, Brasil Tópico Galpões Tempo inteiro

    Tópico Líder no segmento de infraestrutura flexível para armazenagem e cobertura, implantamos sólidos projetos de engenharia, por meio de equipes de alta performance, com atuação nacional, através de rede de filiais regionais. São milhões de m² de área instalada, para empresas dos mais diversos segmentos da economia nacional. Dados que comprovam...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento por telefone; sanando duvidas e acompanhamento de ocorrências. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.513,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Hora extra Pergunta(s) de...

  • Analista de Atendimento Sr

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Assistente de Expedição I

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiro

    O Assistente de Expedição I é responsável pelo processo de entrada e saída de veículos e cargas no CD. Precisa ter disponibilidade para horas extras aos sábados e domingos. **Venha fazer parte do nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** - Registrar entrada e saída de veículos no site; - Realizar recebimento das notas fiscais; - Realizar...

  • Analista de Sac

    Há 15 horas

    Embu das Artes, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Empresa de grande porte do segmento Logístico, contrata: Analista de Atendimento para atuar no SAC do e-commerce; Realizando acompanhamento e solução de problemas; Lançamento de informações em sistema Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - vale transporte - refeições no local

  • Analista de Atendimento Jr

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual. A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Rotinas de Vendas, atendimento multiskill, Vendas de produtos eletroeletronicos; Empresa de grande porte. Atuara com vendas, sendo vendas por telefone; É necessário ter experiência com Vendas. Tipo de vaga: Tempo integral, Temporário Salário: R$2.300,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8...