Analista de Suporte Residente Jr
1 semana atrás
**Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da Transformação Digital. Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado. Como será o seu dia a dia: - Atendimento aos usuários da secretaria relacionado ao sistema Oracle Solution, abordando dúvidas e problemas diversos relacionados aos processos e ao sistema;
- Desenvolver manuais de orientação para atendimento, realizar análises processuais e sistêmicas, e lidar com incidentes no sistema, fazer repasses de atendimento para equipe. Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório
- Experiência e compreensão profunda do sistema ERP utilizado pela organização, como por exemplo SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, entre outros;
- Capacidade de analisar dados do sistema ERP para identificar problemas e propor soluções;
- Habilidade para identificar e corrigir bugs e problemas de desempenho no sistema ERP;
- Habilidade para comunicar efetivamente com usuários do sistema, compreendendo suas necessidades e explicando soluções de forma clara;
- Ser capaz de treinar usuários no uso adequado do sistema ERP, incluindo a introdução de novas funcionalidades;
- Habilidade para gerenciar efetivamente atualizações e implementações de novas versões do ERP;
- Ser proativo na identificação e resolução de problemas antes que impactem negativamente os usuários;
- Habilidade para colaborar com outras equipes, especialmente aquelas envolvidas em processos de negócios afetados pelo ERP;
- Capacidade para gerenciar projetos relacionados a atualizações, integrações ou personalizações no ERP;
- Dada a evolução rápida dos sistemas ERP, a disposição para aprender continuamente e se manter atualizado. Aqui você encontrará: -Oportunidade CLT; -Auxílio Refeição ou Alimentação; -Auxílio mobilidade (sempre que houver a necessidade); -Assistência Médica e Odontológica; -Seguro de Vida -Acesso a parcerias educacionais e comerciais; -Gympass; Na Digisystem, valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time. ✊ #VemserumDiger
Analista de Suporte Residente Jr1
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Analista de Suporte Residente Jr
Há 3 dias
São Paulo, SP, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroCriação e organização de procedimentos;Atendimentos VIPs;Suporte Micro informática;Instalação, configuração e manutenção PCs (Windows);Reparos simples de equipamentos (Impressora); **Cargo**: Analista de Suporte Residente Jr **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: **Número de vagas**:...
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Analista de Suporte Residente Jr
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroSuporte local aos colaboradores do cliente e laboratórios educacionais, manutenção de equipamentos e instalação de softwares. Criação e organização de procedimentos;- Atendimentos VIPs;- Suporte Micro informática;- Instalação, configuração e manutenção PCs (Windows);- Reparos simples de equipamentos (Impressora);Analista de Suporte Residente...
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Analista de Suporte Residente Jr
Há 24 horas
São Paulo, SP, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroRealizar o atendimento de Tickets recebidos através da plataforma de chamados de acordo com o processo definido e visando o atendimento e às metas estabelecidas; - Realizar a triagem dos tickets abertos pelos solicitantes e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário; - Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não...
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Analista de Suporte Residente Jr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroRealizar o atendimento de Tickets recebidos através da plataforma de chamados de acordo com o processo definido e visando o atendimento e às metas estabelecidas;- Realizar a triagem dos tickets abertos pelos solicitantes e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário;- Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem...
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Analista de Suporte Residente Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro**Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da...
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Analista de Suporte Residente Jr
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroRealizar o atendimento de Tickets recebidos através da plataforma de chamados de acordo com o processo definido e visando o atendimento e às metas estabelecidas;- Realizar a triagem dos tickets abertos pelos solicitantes e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário;- Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem...
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Analista de Suporte Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil IT2YOU Tempo inteiro**Trabalho**: Presencial ( Candidatos da região de Louveira, Jundiai, VInhedo ) **Cargo**: Analista de Suporte Jr ( 1 vaga ) Inglês Intermediário **Horário de Trabalho**: 08:00 as 17:00 **Experiência**: Entre 1 e 3 anos **Principais Atividades / Desafios do Cargo**: Analista de Suporte Jr Será responsável pelo Nível I de atendimento a usuários,...
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110949 Analista de Suporte Residente Jr
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroMínimo 2 anos de experiência em Suporte em campo ou residente.- Segunda a Sexta das 07:30h. às 15:30 horas (1h. de almoço). Aos sábados das 07:30h. às 12:45 (15 min. de intervalo). 40 horas semanais.ComportamentosComunicativoTrabalho em equipeProativoCursosTécnico em informática ou Superior em TIConhecimentos TécnicosItil ou Windows 10 é um...
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Analista Suporte Jr
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista Suporte Jr Objetivo do Cargo: Atividades: - Atendimento de chamados de hardware e software - Atendimento de aplicativos proprietários do ambiente do cliente - Controle dos atendimentos realizados - Atendimento a usuários VIP - Atendimento em ambiente de chão de fábrica. Formação: Superior Incompleto Experiências: Tempo de Experiência: 2...
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Analista de Suporte Jr I
Há 23 horas
Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro**Código da Vaga**:5136 **Empresa**: Uma empresa de Soluções em TI. O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TI **Área de Atuação**: Informática / TI **Descrição da...
