Líder de Atendimento

2 semanas atrás

Florianópolis SC, Brasil Rede Drops Moteis Tempo inteiro

Principais **Responsabilidades**:

- **Coordenação da Equipe**: Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que todos os colaboradores estejam alinhados aos procedimentos e políticas da empresa.
- **Treinamento e Desenvolvimento**: Capacitar a equipe, oferecendo treinamentos e orientação para melhorar as habilidades de atendimento e a qualidade das interações com os clientes.
- **Resolução de Problemas**: Atuar na resolução de situações mais complexas ou escaladas, garantindo que os problemas dos clientes sejam solucionados de maneira eficiente e satisfatória.
- **Monitoramento de Indicadores**: Analisar relatórios de desempenho, avaliar a satisfação dos clientes e implementar melhorias com base nos feedbacks recebidos.
- **Estratégia de Atendimento**: Participar do planejamento de estratégias para melhorar continuamente a experiência do cliente, otimizando processos e identificando oportunidades de melhoria.

Habilidades Necessárias:

- **Liderança**: Habilidade para motivar, orientar e desenvolver uma equipe.
- **Comunicação Eficaz**: Clareza e objetividade ao comunicar-se com a equipe e com os clientes.
- **Resolução de Conflitos**: Capacidade de lidar com situações difíceis e de resolver problemas de forma assertiva.
- **Análise de Dados**: Competência em interpretar métricas e relatórios de atendimento para tomar decisões estratégicas.
- **Foco no Cliente**: Orientação para atender as necessidades do cliente com excelência, buscando sempre a melhor solução.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno

Pergunta(s) de seleção:

- Você mora em qual bairro?
- Possui veículo próprio?
- Possui experiência com liderança?

  • Líder de Atendimento

    Há 2 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro

    O Líder de Atendimento é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, assegurando que os processos sejam cumpridos de acordo com as políticas da empresa, promovendo a satisfação do cliente e a resolução eficaz de suas necessidades. **Responsabilidades**: - **Gestão de Equipe**: Coordenar e supervisionar a equipe de...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro

    O **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização. Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes. ### Principais responsabilidades de um Líder de...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro

    O **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização. Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes. ### Principais responsabilidades de um Líder de...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Vendedor Líder

    1 hora atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Trabalhe Conosco Juliana Budelon Tempo inteiro

    **VENDEDOR LÍDER** Se você está pronto para fazer a diferença e busca uma oportunidade para integrar um time que valoriza a evolução, tanto pessoal como profissional, ideias e sonhos, esta é a sua chance. Junte-se a nós como Vendedor Líder. O(a) Vendedor(a) Líder será responsável em realizar treinamentos e desenvolver a equipe de vendas,...

  • Lider de Limpeza

    1 hora atrás

    Florianópolis, SC, Brasil DMG PRESTADORA DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Lidera e orienta equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e limpeza. Acompanha o check list das rotinas. Controla a distribuição de materiais Distribuição de tarefas diarias Controle de ponto e escalas de colaboradores Desempenha também funções de limpeza e asseio. Necessário experiência com Liderança...

  • Líder de Operações

    Há 3 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Arco Consultoria Tempo inteiro

    **Venha liderar a operação de uma cafeteria no bairro Estreito, Florianópolis!** Estamos em busca de um(a) Líder de Operações para atuar em nossa cafeteria, um espaço que valoriza o acolhimento, a excelência no atendimento e o sabor de momentos especiais. **Requisitos**: Experiência prévia em gestão de equipes e operações de cafeteria ou...

  • Líder de Recepção Pós Vendas

    Há 3 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Hai Automóveis Tempo inteiro

    Vaga em aberto para Líder de recepção no pós vendas - Análise de processos de garantia; - Atendimento a clientes; - Representante de reclamações de clientes com a Montadora Toyota; - Auditoria interna de processos; - Abertura de ordens de serviço; - Envio de documentos em portais de atendimento; - Leitura de manuais e instruções técnicas...

  • Auxiliar De Atendimento Balcão

    Há 7 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Incubadora de TalentosLocalização: Florianópolis - SCÁrea de Atuação: RestaurantesPrincipais ResponsabilidadesAtividades: recepcionar clientes, esclarecer dúvidas, registrar pedidos e garantir um atendimento cordial e eficienteRequisitos e QualificaçõesPossuir experiência em restaurantesEscolaridade: Ensino...