Líder de Atendimento

Há 3 dias

Florianópolis SC, Brasil Rede Drops Moteis Tempo inteiro

Principais **Responsabilidades**:

- **Coordenação da Equipe**: Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que todos os colaboradores estejam alinhados aos procedimentos e políticas da empresa.
- **Treinamento e Desenvolvimento**: Capacitar a equipe, oferecendo treinamentos e orientação para melhorar as habilidades de atendimento e a qualidade das interações com os clientes.
- **Resolução de Problemas**: Atuar na resolução de situações mais complexas ou escaladas, garantindo que os problemas dos clientes sejam solucionados de maneira eficiente e satisfatória.
- **Monitoramento de Indicadores**: Analisar relatórios de desempenho, avaliar a satisfação dos clientes e implementar melhorias com base nos feedbacks recebidos.
- **Estratégia de Atendimento**: Participar do planejamento de estratégias para melhorar continuamente a experiência do cliente, otimizando processos e identificando oportunidades de melhoria.

Habilidades Necessárias:

- **Liderança**: Habilidade para motivar, orientar e desenvolver uma equipe.
- **Comunicação Eficaz**: Clareza e objetividade ao comunicar-se com a equipe e com os clientes.
- **Resolução de Conflitos**: Capacidade de lidar com situações difíceis e de resolver problemas de forma assertiva.
- **Análise de Dados**: Competência em interpretar métricas e relatórios de atendimento para tomar decisões estratégicas.
- **Foco no Cliente**: Orientação para atender as necessidades do cliente com excelência, buscando sempre a melhor solução.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno

Pergunta(s) de seleção:

- Você mora em qual bairro?
- Possui veículo próprio?
- Possui experiência com liderança?

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro

    O **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização. Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes. ### Principais responsabilidades de um Líder de...

  • Lider de Cx

    Há 7 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Gralha Imóveis Tempo inteiro

    Líder de CX de Nível Supervisão Nós estamos em busca de um líder excepcional para nossa equipe de Atendimento ao Cliente (CX), que será responsável por supervisionar e coordenar as atividades do time. Como Líder de CX, você será responsável por: - Liderar e orientar a equipe de Atendimento ao Cliente, garantindo um excelente nível de serviço...

  • Líder De Atendimento

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Líder De Atendimento

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Líder De Atendimento

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...