Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Brasilia, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro

Para fazer parte do nosso time é essencial entender de** Marketing Digital**.

Buscamos uma pessoa que será responsável por cuidar da jornada do nosso cliente acompanhando e auxiliando no seu crescimento e evolução.

O projeto é dinâmico e exige comprometimento com a geração de resultados.

Quer saber mais sobre esse desafio? Então dá um confere nas responsabilidades e requisitos necessários:
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar eventos, organizar webnários e encontros virtuais da carteira de clientes;
- Auxiliar proativamente os clientes da sua carteira a crescerem seus resultados identificando obstáculos, erros e pontos de evolução;
- Propor e executar projetos que visam aumentar os resultados do produto ou a melhoria dos nossos processos internos;
- Garantir atualização no sistema dos dados pessoais, dados de negócio, dados de engajamento, status de pagamento e o conteúdo da área de membros;
- Realizar contato com clientes para retenção e diminuição de inadimplência.

**Requisitos e qualificações**
- Necessário conhecimento em Marketing Digital (será testado);
- Necessário conhecimento em plataformas e/ou ferramentas de atendimento ao cliente;
- Necessário conhecimento em pacotes de aplicativos de escritório (pacote office, google drive);
- Diferencial experiência na área de _Customer Success_;
- Diferencial conhecimento no nosso produto Fórmula de Lançamento;
- Disponibilidade para viajar e atuar em eventos.



**IMPORTANTÍSSIMO**: É preciso estar disposto(a) e direcionado(a) a aprender** com profundidade** sobre os nossos produtos e serviços.

**Informações adicionais**
Essa é uma **vaga CLT e presencial** (estamos localizados na Asa Norte - Brasília-DF).

**Horário**: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.

**Benefícios**:

- Plano de saúde e odontológico integrais;
- Vale refeição ou vale alimentação (você escolhe);
- Vale transporte;
- Auxílio creche;
- Verba anual para treinamentos;
- Para sua saúde física e mental oferecemos Gympass;
- Trabalhe no seu estilo: somos no dress code;
- IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
- Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
- Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável;
Nós acreditamos que o empreendedorismo pode mudar o mundo.

E a nossa missão é levar aos empreendedores do Brasil, conteúdos eficazes e inovadores de Marketing Digital.

Queremos contribuir com a transformação de milhares de pessoas.

Queremos melhorar o futuro do nosso país.

Para isso, contamos com um time de colaboradores que luta pelo **UAU** diariamente.

Somos criativos, íntegros, responsáveis, comprometidos e apaixonados.

Somos irrazoáveis e não medimos esforços para entregar **UAU** em atendimento, produtos e marketing para os nossos clientes.

**Se você é UAU, junte-se a nós**

**Você sabia que**:
Somos certificados pela **Great Place To Work** como melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Isso significa que somos reconhecidos por ser uma organização que **valoriza pessoas**.

  • Sucesso do Cliente Sênior

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:- Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto);- Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte;- Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente;- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção;- Trabalhar em estreita...

  • Auxiliar do sucesso do cliente

    Há 2 dias

    BRASILIA, Brasil SEMPRE AUTORIDADE CERTIFICADORA LTDA Tempo inteiro

    Junte-se à Sempre Tecnologia! Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada. Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e...

  • Analista de Experiencia ao Cliente

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Analista de experiência ao cliente Remuneração: R$ 3.000,00 Beneficios: - Assistência Médica - Restaurante na empresa, - Vale Transporte - Regime de contratação: CLT (Efetivo) - Horário: segunda a sexta Brasilia - Dados da vaga É o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o...

  • 1024 - Analista de Sucesso do Cliente (Geosistemas

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Soluções, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Estamos buscando um profissional para compor nossa equipe de Customer Success focado prioritariamente nas indústrias de **GOVERNO FEDERAL** e **DEFESA**;- Responsável por...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do...

  • Consultor de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...

  • Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o** crescimento** das empresas se dá pelo **desenvolvimento**...

  • Coordenador de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Habilidades Técnicas Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), com destaque para: Criação de apresentações impactantes e executivas em PowerPoint. Elaboração de relatórios analíticos e visuais. Interpretação e apresentação de métricas de consumo e adoção de recursos do Microsoft 365. Uso avançado do Microsoft Copilot para...

  • Consultor de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...

  • Assistente Tributário

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil Grupo Alldax Carreira Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo! ;D Esse profissional irá atuar na **Tax All** - uma das empresas do **Grupo Alldax** - realizando apoio técnico para a área de Sucesso do Cliente. **Responsabilidades e atribuições** Prover apoio técnico para a área de Sucesso do Cliente com atendimento e acompanhamento de demandas técnicas de clientes, pesquisa de dados...