Auxiliar do sucesso do cliente
3 semanas atrás
Junte-se à Sempre Tecnologia Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada. Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos no atendimento humanizado aliado à tecnologia. Nossa cultura é guiada pelos valores de superação, espírito de equipe, melhoria contínua, profissionalismo, respeito e entusiasmo. Somos um Great Place to Work há seis anos consecutivos, reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo, inspirador e cheio de oportunidades. Vem trabalhar com a gente Horário: De Seg. a Sexta das 08h às 18h (Presencial) Local: SIA Responsabilidades: · Prestar suporte ao cliente em dúvidas, informações e serviços dos sistemas da Sempre Tecnologia ou parcerias. · Atender clientes via chat, telefone, Email e presencialmente, garantindo um suporte ágil e resolutivo. · Identificar e reportar problemas sistêmicos recorrentes para as áreas responsáveis. · Registrar todos os atendimentos no Movidesk, garantindo rastreabilidade. · Realizar testes após a correção dos problemas, assegurando a solução para o cliente. · Indicar oportunidades de Upselling aos Analistas do Sucesso do Cliente. · Encaminhar indicações de novos clientes para a equipe comercial. · Gerenciar e acompanhar chamados técnicos, garantindo que sejam resolvidos no menor tempo possível. · Monitorar a configuração de equipamentos e sistemas, auxiliando clientes na resolução de dificuldades técnicas. · Trabalhar em conjunto com outras equipes para garantir a melhoria contínua dos sistemas. Formação Acadêmica: Ensino médio completo (desejável superior cursando em Tecnologia da Informação ou correlatas). Experiência: Desejável experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico. Informática: Nível intermediário a avançado em sistemas de atendimento e suporte técnico.
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Sucesso do cliente
2 semanas atrás
BRASILIA, Brasil BIOBRAZIL CONSULTORES LTDA Tempo inteiroNa Biobrazil Consultores, além de crescer profissionalmente, você vai fazer parte de uma equipe que valoriza a simplicidade e a agilidade em tudo o que faz. Aqui, a sua rotina será cheia de desafios, mas também de muita colaboração! E o melhor de tudo: você vai trabalhar com um time que te apoia em cada etapa. O que você vai fazer por aqui: Guiar...
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Sucesso do Cliente e Administrativo
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: - Segmento da empresa contratante: infoprodutos na área da saúde; - Ser responsável por agendamentos de reuniões, emissão de passagens e reserva; - Realizar o apoio administrativo para os sócios e especialistas da empresa; - Dar todo o suporte aos alunos, sanando dúvidas e gerando engajamento; - Emitir certificados de conclusão de...
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Agente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Ignição Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente que ama trabalhar com pessoas e que tenha foco em resultados. Se você tem brilho nos olhos para ajudar clientes a crescer e prosperar, essa vaga é para você! Nesta posição, você será a ponte entre a IGD e os nossos clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossa mentoria. Sua missão...
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Consultor de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiroEstamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...
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Consultor de sucesso do cliente
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiroEstamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...
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Coordenador de sucesso do cliente
Há 5 dias
BRASILIA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroHabilidades Técnicas Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), com destaque para: Criação de apresentações impactantes e executivas em PowerPoint. Elaboração de relatórios analíticos e visuais. Interpretação e apresentação de métricas de consumo e adoção de recursos do Microsoft 365. Uso avançado do Microsoft Copilot para...
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Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Brasilia, Brasil Impulseup Tempo inteiro**Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o** crescimento** das empresas se dá pelo **desenvolvimento**...
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Pessoa estagiária em sucesso do cliente
Há 7 dias
BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiroSobre a vaga A impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e de uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início; - Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas; - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes; -...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Brasilia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do...