253a: Analista de Suporte a Sistemas

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiro

Principais Atividades:

- Suporte à clientes por meio de helpdesk (atendimento telefonico ou por meio de ferramenta de chamado);
- Acolher chamados, analisar, sanar dúvidas e investigar as solicitações e dirigir-se até os clientes para a solução das ocorrências;
- Ministrar treinamentos;
- Acompanhar clientes na fase de testes integrados da plataforma;
- Gerenciar prazo de atendimento dos chamados com o objetivo de respeitar o SLA contratado;
Requisitos Necessários:

- Formação superior ou em andamento na área de analise de sistemas;
- Perfil de analista investigativo;
- Facilidade de comunicação e cordialidade com cliente;
- Ter conhecimentos básicos em SQL Server
- Experiência de pelo menos 1 ano no suporte sistemas WEB (ERP por exemplo);

Diferenciais
- Conhecimento em VB.NET;
- Conhecimento em HTML, CSS e JavaScript
- Conhecimento em Postman e SOAP;
- Ter experiência em suporte a sistemas DESKTOP (software que é instalavel na maquina, por rexemplo PDV)



  • Sao Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiro

    Oferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar o usuário quanto aos procedimentos do sistema, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção. **Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao cliente, suporte aos usuários do sistema, análise e gerenciamento de Incidentes, melhorias do sistema. **Requisitos...


  • Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    7886 - Analista de Suporte a Sistemas Atendimento nos Projetos de Telecom no cliente Claro; Atendimento de suporte a sistemas; Documentação da Área. Ensino superior cursando ou completo em cursos de TI; Experiência na área de Suporte à Sistemas; Conhecimento em Banco de Dados Oracle; Requisitos e conhecimentos desejáveis: Cursos e Certificações...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO,Administração de Empresas - Ciencias da Computação,SISTEMAS DE INFORMAÇÃO **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De 2ª a 5ª das 08:00h às 18:00h e as 6ªdas 08:00h às 17:00h + plantões aos finais de semana...


  • Sao Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Empresas - Ciencias da Computação,Engenharia da Computação,Sistemas de Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De 2ª a 5ª das 08:00h às 18:00h e as 6ªdas 08:00h às 17:00h. Disponibilidade para viajar a...


  • Sao Paulo, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Analista de Sistema - Suporte** - Atribuições do cargo: _ Irá realizar: - Suporte aos usuários; - Consultas das informações, aos bancos de dados dos sistemas de gestão, para criaçao de manutenção de relatórios do Sistema ERP; - Executar o acompanhamento das solicitações e customizações do Sistema ERP; - Fazer o acompanhamento dos...


  • Sao Paulo, Brasil DonsRH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta-Feira das 8:00h ás 17:45h **Benefícios**: Assistência odontológica, Assistência médica, Vale transporte, Refeição no local, Seguro de vida, PLR **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Projetar e prestar...


  • Sao Paulo, Brasil NPW Digital Tempo inteiro

    Estamos recrutando para o nosso time um Analista de Suporte de Sistemas Jr que irá exercer as seguintes atividades: - Dar suporte de 1º nível aos usuários dos sistemas; - Realizar pequenos ajustes de parametrização nos sistemas. A atuação será em nosso cliente na região da Av. Paulista, no modelo híbrido (3x por semana presencial e 2x...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Npo Brasil - A Ricoh Company Tempo inteiro

    Analista de Sistema e Suporte Júnior - São Paulo/SPJoin to apply for the Analista de Sistema e Suporte Júnior - São Paulo/SP role at NPO Brasil - a Ricoh Company.Somos uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW, que acredita na inovação através de pessoas.Atuamos na área de Tecnologia, acompanhando as tendências do mercado e crescendo...


  • São Paulo, Brasil MOSTEIRO SAO GERALDO DE SAO PAULO Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso time! Este profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa. Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade...