Gerente de Relacionamento Consumidor
Há 8 horas
Gerente de Relacionamento Consumidor
Atividades:
- Gerenciar e garantir o funcionamento do SAC por intermédio de todos os possíveis canais;
- Ser o principal interlocutor dos consumidores dentro da Cia;
- Garantir correta interface com as áreas internas (Comunicação, Jurídico, Qualidade, Trade, Regulatórios) para tratativa de temas provenientes de interações com consumidores;
- Gerar insights relevantes para o negócio através das interações com nossos consumidores;
- Garantir a interação das marcas em menções nos canais proprietários e externos das redes sociais;
- Responsável por acompanhamento dos relatórios de lançamentos, relançamentos, promoções, etc.;
- Responsável por gerar informações para planos de ações corretivas e alertas em cenários de crise;
- Garantir correta gestão de contrato com todos os fornecedores da área;
- Responsável por aprovar dados SAC nas embalagens Kimberly Clark;
- Responsável pelo gerenciamento do budget da área;
- Gestão de time;
- Liderança e coordenação do projeto de ampliação de escopo pré-vendas (relacionamento proativo).
**Requisitos**:
Superior Completo em Administração, Engenharia, Relações Públicas, Marketing ou áreas correlatas;
Experiência previa com atendimento/relacionamento com consumidores;
Bom conhecimento do Pacote Office;
Inglês Intermediário.
Desejável:
Power BI;
Cloud Salesforce;
Espanhol intermediário.
**Global VISA and Relocation Specifications**:
**Primary Location**: Brazil -Sao Paulo
**Additional Locations**:
**Worker Type**: Employee
**Worker Sub-Type**: Regular
**Time Type**: Full time
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Gerente de Relacionamento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Donnes Tempo inteiroSomos a** Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Gerente de Relacionamento...
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Gerente de Relacionamento
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil People Talent Tempo inteiroBuscamos um profissional com habilidades avançadas em relacionamento e comunicação para atuar como Gerente de Relacionamento em uma consultoria. O objetivo desta posição é estabelecer, desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. **Principais responsabilidades**: - Ser o ponto de contato...
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Analista pleno de crm
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SAO PAULO, Brasil Consumidor Positivo Tempo inteiroOlá, nós somos a Consumidor Positivo, mas pode nos chamar de CP. Somos uma joint venture entre a Red Ventures e a Equifax-Boa Vista, e nascemos para ser um marketplace financeiro com um grande propósito: nos tornarmos a plataforma financeira mais influente do país. No time da CP, você estará conectado a um ecossistema de tecnologia, dados e produtos...
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Gerente de Relacionamento Pj
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Catena Tempo inteiroCooperativa de Economia e Crédito Mutuo dos empresários de Americana, Limeira e Região, fundada no ano de 2008, nossa matriz fica na cidade de Americana. Contamos hoje com 9 pontos de atendimento, situados nas cidades de: Americana, Limeira, Nova Odessa, Santa Barbara, Iracemápolis, Sumaré, Cosmópolis, Artur Nogueira e Engenheiro Coelho. Estamos em...
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Especialista em Relacionamento com o Consumidor
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiroNosso objetivo é oferecer um Melhor Cuidado para um Mundo Melhor e isso requer pessoas e equipes que se preocupam em fazer a diferença todos os dias. Aqui, você irá contribuir com a sua experiência profissional, talento e motivação para continuar a levar nossas marcas cônicas e inovadoras para a vida de milhões de pessoas. Nessa função, você vai...
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Gerente De Relacionamento
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiroGerente de Relacionamento para Região de São Paulo/SP. Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Gerente de Relacionamento uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes...
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Analista de gestão consumidores
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SAO PAULO, Brasil RHEstratégia Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas; Conhecimento do funcionamento do mercado livre de energia e da CCEE Experiência prévia com gestão de contratos e relacionamento com consumidores no segmento de energia; Boa comunicação...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil 3M Tempo inteiro**Job Description**: Assistente de Atendimento ao Consumidor Colabore com mentes inovadoras ao redor do mundo Como Assistente de Atendimento ao Consumidor desempenhará um papel chave como linha de frente nas comunicações com os consumidores, realizando atendimento por diversos canais de atendimento no Fale com a 3M. Nesta posição poderá liderar...
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Atendente de Relacionamento Jr
Há 4 dias
São Paulo, Brasil SC SERVIÇOS AO CONSUMIDOR Tempo inteiro**Deveres e Responsabilidades**: **Qualificações e Habilidades**: Você precisa gostar de se relacionar com o consumidor, ser acolhedor, ser paciente e prestativo. É importante ter boa comunicação oral e escrita, ser proativo, organizado, cuidadoso, e estar aberto a novos aprendizados ou desafios dentro do atendimento. Possuir senso investigativo e...
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Gerente de Relacionamento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNosso cliente é uma Escola internacional, que acredita no poder da educação bilíngue para transformar vidas.Acolhedora e inovadora, alia excelência acadêmica a um ambiente afetivo e inspirador com o compromisso de formar cidadãos globais, responsáveis, criativos e conscientes de seu papel no mundo.Como Gerente de Relacionamento, você deverá:Gerir o...