Assistente de Atendimento ao Consumidor

Há 3 dias


Sao Paulo, Brasil 3M Tempo inteiro

**Job Description**:
Assistente de Atendimento ao Consumidor

Colabore com mentes inovadoras ao redor do mundo

Como Assistente de Atendimento ao Consumidor desempenhará um papel chave como linha de frente nas comunicações com os consumidores, realizando atendimento por diversos canais de atendimento no Fale com a 3M. Nesta posição poderá liderar projetos de melhorias, solucionar diversos problemas com produtos 3M, indicar local de compra de produtos, atender e resolver reclamações sobre produtos ou serviços.

O impacto que você fará nesta função
- Liderar projetos de melhoria no atendimento
- Atendimento ao Consumidor pelos diversos canais de comunicação, com ou sem script
- Relatórios de Atendimento
- Comunicação com as diferentes áreas da companhia
- Criação e revisão de scripts de Atendimento
- Suporte aos demais níveis de Atendimento
- Desenvolvimento de treinamento conforme necessidade da equipe
- Atualização de informações sobre productos na base de conhecimento
- Responsabilidade de atualização de dados sobre Onde Comprar no site da 3M

Suas habilidades e experiências
- Boa comunicação verbal e escrita
- Espanhol
- Inglês
- Pacote Office avançado
- Faculdade em Comunicação Social, Administração, Marketing ou áreas correlatas (desejável completo ou cursando)

As qualificações adicionais que podem ajudá-lo a ter ainda mais sucesso nesta função incluem:

- Experiência de atendimento ao consumidor
- Bom relacionamento interpessoal
- Proatividade
- Dinamismo

Apoiando seu Bem-Estar

A 3M oferece muitos programas para que você viva o melhor de sua vida - física e financeiramente. Para garantir remuneração e benefícios competitivos, a 3M realiza benchmarks regularmente com outras companhias de mesmo porte.

Imagine seu futuro na 3M

Na 3M, a inspiração acontece diariamente. Aqui, a ciência é como a mágica acontece. Exceto que não é mágica, é a ciência certa, aplicada da maneira correta pelas pessoas da 3M. Aqui, suas ideias ajudam a moldar vidas ao redor do mundo. Aqui, você importa. Você inspira. Desafia. Cria. Prospera. Aqui, você pode.

Our approach to flexibility is called Work Your Way, which puts employees first and drives well-being in ways that enable 3M’s business and performance goals. You have flexibility in where and when work gets done. It all depends on where and when you can do your best work.

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  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

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  • São Paulo, SP, Brasil General Mills Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • Sao Paulo, Brasil Quintal do Espeto Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **CONHEÇA DETALHES DA NOSSA VAGA**: Estamos buscando por uma pessoa com foco no Atendimento ao Consumidor que seja ligado em tecnologias, tenha facilidade em lidar com o público e que tenha simpatia! Se você é uma pessoa que tem esse perfil e gosta de fazer bem feito, venha trabalhar conosco!...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    **RESIDENTES NAS CIDADES**:Taubaté, Pindamonhangaba **UNIDADE**:TAUBATÉ - **TELEFONE**:(12) 3411-1563 **RAMO DE ATIVIDADE**:INDÚSTRIA **OCUPAÇÃO**:ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - SAC **QUANTIDADE DE VAGAS**:1 **ESCOLARIDADE**:Ensino Médio Completo **CARGO JÁ EXERCIDO**:SAC **DESCRIÇÃO DA VAGA **Ensino Médio concluído; Conhecimento com o...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Resumo da posição** **Localização**:NBS Latam - RAO **Área/Stream**:B2C **Reporte**: Supervisão da Área **Turno**: A definir| Escala 6x1 **Modalidade**: Teletrabalho ou Presencial “Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante” **Conhecimentos necessários** - Experiência em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SC SERVIÇOS AO CONSUMIDOR Tempo inteiro R$1.000 - R$3.000 por ano

    Deveres e Responsabilidades:Você vai acolher as ligações e e-mails dos consumidores, tratá-las e/ou direcioná-las ao setor responsável dos shoppings. O trabalho de monitoria externa de redes sociais também faz parte da rotina do atendimento. Importante ter uma visão macro do trabalho focando na reversão de casos críticos, compreender os fluxos...

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