Assistente de Atendimento ao Consumidor

Há 4 dias

São Paulo SP, Brasil General Mills Tempo inteiro

Descrição do cargo:
**Sobre a Posição**:
O(a) Assistente terá como responsabilidade garantir um atendimento excepcional aos clientes e consumidores, gerenciando eficientemente todos os contatos recebidos. Encantar os(a) consumidores, esclarecendo dúvidas, aceitando sugestões e resolvendo questões complexas. Registrar detalhadamente todas as interações, avaliar a necessidade de coleta de produtos, encaminhar informações sobre reclamações de qualidade e coordenar reposições ou reembolsos conforme necessário.

**Principais Responsabilidades**:

- Responsável pelo recebimento e direcionamento dos contatos de clientes/consumidores recebidos através dos canais disponibilizados pela companhia (Telefone, E-mail, Redes Sociais)
- Encantar o(a) consumidor em seu contato com a empresa a fim de esclarecer as dúvidas, sugestões e resolver manifestações mais complexas com relação aos nossos produtos
- Registrar todos os contatos no sistema para posterior análise e direcionamento
- Analisar a necessidade de coleta do produto
- Manejar as formas de reposição e/ou reembolso aos consumidores

**Requisitos**:

- Desejável Ensino Superior cursando
- Pacote Office intermediário
- Desejável experiência em atendimento ao consumidor
- Disponibilidade para trabalhar em São Bernardo do Campo/SP de maneira híbrida, 1x por semana

Descrição da Empresa:
A General Mills é uma empresa líder global em alimentos e trabalha para fazer os alimentos que o mundo ama Nossas marcas globais incluem Cheerios, Annie's, Yoplait, Nature Valley, Häagen-Dazs, Betty Crocker, Pillsbury, Old El Paso, Wanchai Ferry, Yoki, Blue e muitas outras. Com sede em Minneapolis, Minnesota, EUA, a companhia chegou ao Brasil em 1997, quando iniciou as vendas do sorvete premium Häagen-Dazs. Em 2012, adquiriu o Grupo Yoki Alimentos, conquistando um novo modelo de negócios e tornando-se proprietária das marcas Yoki, Kitano e Mais Vita, reconhecidas pelos brasileiros há décadas. Somos hoje um time apaixonado de 35 mil colaboradores em mais de 100 países e em todos os continentes.

  • Assistente De Atendimento Ao Consumidor Afirmativa

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho.Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores.Se faz bem, a gente faz**Assistente de...

  • Assistente de Atendimento Bilíngue

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SC SERVIÇOS AO CONSUMIDOR Tempo inteiro

    Somos uma agência de Comunicação & Marketing e estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento Bilingue para integrar nossa equipe! **Responsabilidades** - Realizar o acompanhamento e liberação de respostas. - Realizar cobranças de atrasos para as áreas responsáveis. - Ligações ativas e receptivas em **espanhol e/ou em inglês**. -...

  • Assistente de Atendimento ao Consumidor

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    Detalhes da VagaO nosso cliente está procurando por um profissional para desempenhar o papel de Assistente de Experiência do Cliente. A vaga é temporária, com período de 3 meses e possibilidade de efetivação.As responsabilidades incluem esclarecer dúvidas relacionadas à marca e/ou produtos aos consumidores, orientar os clientes sobre a utilização...

  • Assistente de Atendimento Bílingue

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SC SERVIÇOS AO CONSUMIDOR Tempo inteiro R$21.000 por ano

    Somos uma agência de Comunicação & Marketing e estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento Trilingue para integrar nossa equipeResponsabilidades· Tratar demandas recebidas por telefone, e-mail, plataformas· Realizar o acompanhamento e liberação de respostas.· Realizar cobranças de atrasos para as áreas responsáveis.· Ligações ativas e...

  • Assistente de Atendimento Bílingue

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil SC SERVIÇOS AO CONSUMIDOR Tempo inteiro

    Somos uma agência de Comunicação & Marketing e estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento Trilingue para integrar nossa equipe! **Responsabilidades** - Realizar o acompanhamento e liberação de respostas. - Realizar cobranças de atrasos para as áreas responsáveis. - Ligações ativas e receptivas em **espanhol e/ou em inglês**. -...

  • Desenvolvedor de Atendimento ao Consumidor

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$20.000

    Desenvolvedor de Atendimento ao ConsumidorO nosso principal objetivo é fornecer atendimento personalizado e eficaz aos nossos clientes.Principais Responsabilidades:Prestar atendimento ao consumidor final;

  • Assistente de Atendimento ao Consumidor

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Prime Cater Tempo inteiro

    Prazer, somos a Prime Cater. Temos em nossa essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços. É dentro da nossa indústria que essa paixão pode ser vista de perto, pelo cuidado que temos com cada detalhe. Nos orgulhamos de ter a 481 entre nossas marcas, considerada uma das melhores carnes da categoria super-premium do...

  • Trabalho Remoto: Assistente de Suporte ao Consumidor

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    **Descrição da Vaga:**Nós estamos procurando por um profissional motivado para trabalhar como Assistente de Suporte ao Consumidor B2C. Ele irá fazer parte de uma equipe dedicada a resolver problemas e fornecer suporte aos clientes.**Conhecimentos Necessários:- Graduação em Administração, Nutrição, Marketing ou áreas relacionadas;- Conhecimento...

  • Especialista em Suporte Ao Consumidor

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Como Analista de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte técnico e esclarecer dúvidas dos consumidores e clientes. Em nossa equipe, você atuará como elo de comunicação entre o consumidor/cliente e a empresa.RequisitosGraduação completa em Farmácia, Biomedicina ou demais áreas da Saúde;Inglês avançado (leitura, escrita e...

  • Estágio em Atendimento ao Consumidor

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil B Tempo inteiro

    Visão geral Estágio em Atendimento ao Consumidor (Marketing) na B.blend. O time de Marketing está buscando um(a) estagiário(a) para dar suporte ao time de Atendimento ao Consumidor (CX), atuando de forma colaborativa e com boa capacidade de articulação para transitar entre diferentes áreas da empresa, como Logística, Qualidade e Finanças, bem como...