Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer.

Buscamos por um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, para fazer acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente

**Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time**

**Responsabilidades e atribuições**
Criar relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos;
Fornecer orientação proativa sobre as melhores práticas de uso da plataforma para otimizar os resultados do cliente;
Resolver de forma eficiente as dúvidas, preocupações ou problemas dos clientes, mantendo um alto padrão de profissionalismo e empatia;
Colaborar com as equipes internas para garantir a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos ou questões operacionais;
Coletar feedback dos clientes e transmitir insights para as equipes internas, contribuindo para a melhoria contínua da plataforma;
Participar ativamente na construção de recursos de autoatendimento e materiais educativos para capacitar os clientes.

**Requisitos e qualificações** Cursos**: Superior ou tecnólogo completo, preferencialmente nas áreas de Administração, MKT, Comunicação, Engenharia, Economia ou Finanças.

**Conhecimentos necessários**:
Experiência com atendimento ao cliente.

**Será considerado diferencial**:
Conhecimentos em serviços financeiros;
Conhecimento em cadastro, crédito e cobrança;
Bom português e boa redação.

**Informações adicionais**
MAIS MOTIVOS PARA TRABALHAR COM A GENTE

Oportunidade de fazer parte de uma fintech inovadora e em crescimento;
Ambiente de trabalho colaborativo e estimulante;
Desenvolvimento profissional contínuo e oportunidades de aprendizado;
Salário competitivo com o mercado;
Bonificação por Desempenho;
My day (uma folga no mês do seu aniversário, para aproveitar da melhor maneira possível);
Gympass (para manter corpo e mente saudáveis, extensivo a dependente também);
Área de Convivência;
Café da manhã com frutas.

**Local de Trabalho**: Savassi/BH. Possibilidade de regime hibrido.

**Com atuação de mais de 50 anos, o Grupo VPA está associado a uma história de credibilidade, visão de futuro, inovação, responsabilidade social e respeito aos Colaboradores, Clientes e Parceiros, com atuação nacional e internacional.**

**Conheça as empresas que fazem parte dessa história**:
**VPA Urbanismo**:Com foco no segmento Imobiliário, apresenta atuação expressiva em planejamento, incorporação, construção e comercialização de Condomínios e Loteamentos, destacando-se pela experiência na área e qualidade dos empreendimentos realizados.

**VPA Infra Equipamentos**:Pioneira e Líder nacional em locação de equipamentos para escoramento de solos, destaca-se pela inovação e eficiência das soluções com padrão internacional, proporcionando maior produtividade e segurança nos canteiros de obras da construção civil.

**eVentures**:Criada para impulsionar projetos de diversos segmentos e otimizar processos com técnicas modernas, a startup tem o objetivo de transformar ideias em negócios de sucesso.

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa.Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.**Responsabilidades**:- Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação-...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente SêniorEle é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa.Atividades PrincipaisResolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes.Monitoramento do nível de satisfação.Identificação de oportunidades de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor.Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

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  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

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  • Analista de Cadastro e Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil checkcar clube de benefícios Tempo inteiro

    Analista de Cadastro e Sucesso do Cliente Estamos à procura de um(a) profissional detalhista, proativo(a) e orientado(a) para resultados para integrar nosso tempo no setor de Cadastro e Sucesso do Cliente. Este(a) colaborador(a) será responsável por garantir a qualidade dos dados cadastrais e garantir que os associados tenham uma experiência...

  • Analista De Cadastro E Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Checkcar Clube De Benefícios Tempo inteiro

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  • Analista de Cadastro e Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil checkcar clube de benefícios Tempo inteiro

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  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

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