Analista de Suporte Técnico Jr

Há 2 dias

Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

**Quem somos?**

A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.

Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo tecnologia e inovação, a AMLabs é mais do que um fornecedor, somos parceiros no caminho para o sucesso

ComVocêParaCrescer

**Quem buscamos?**

Buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades.

Assim como nós, esperamos que as pessoas possuam:

- Visão processual
- Proatividade e resolutividade
- Foco no cliente
- Profissionalismo

**Como Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr. você será responsável por**:

- Realizar atendimento ao cliente por meio de chat online e realizar suporte técnico de nossos serviços aos clientes.
- Atuar como intermediário entre diferentes departamentos, promovendo a colaboração e a implementação de melhorias focadas na experiência do cliente.
- Controlar e monitorar todos os protocolos de atendimento para assegurar a conformidade e a eficiência nos processos.
- Identificar e resolver conflitos, adotando uma abordagem proativa para garantir a satisfação do cliente.
- Analisar e sugerir melhorias nos processos existentes para otimizar a operação e melhorar a qualidade do atendimento.

**O que você precisa ter**:

- Desejável experiência prévia com suporte técnico e/ou experiência com Help Desk, software ERP e equipamentos eletrônicos.
- Desejável cursando ensino técnico ou superior.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente.

**Modelo de trabalho**
- Híbrido

**Região de contratação**

Região metropolitana de Campinas/SP.

**Sendo um #AMLaber você terá os seguintes benefícios**:
Posição elegível para o programa Partnership: Na AMLabs, colaboradores que se destacam têm a oportunidade de se tornar sócios da empresa, compartilhando dos resultados e crescimento do negócio.

Vale Refeição Flash Benefícios: Mais que um benefício, um incentivo - nosso VR é atrativo e flexível, para você usar da forma que preferir.

Auxílio Mobilidade Flash Benefícios ou Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na AMLabs Tower nos dias presenciais.

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você se cuide sem preocupação, com cobertura completa e zero desconto em folha.

Programa de premiação: Crescemos juntos Por isso, oferecemos premiações duas vezes ao ano, baseadas no impacto gerado no caixa da empresa e no alinhamento com a nossa cultura.

Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso.

Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver.

Ah, e a gente tem parceria com o SESC — você e sua família podem aproveitar academias, colônias de férias, shows, cinema, tudo com preços bem acessíveis.

Espaços para Integração e Conexão: Acreditamos que grandes ideias surgem de bons momentos juntos Por isso, na AMLabs Tower você encontra espaços especialmente dedicados para fortalecer nossa cultura e promover o compartilhamento de ideias, como:
Espaço de descompressão com puff e vídeo game, mesa de bilhar, ping-pong e pebolim.

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável) Pacote Office (Nível básico) Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server 2020 - Nível Básico Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Analista De Suporte Jr

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de controle de acesso por ia admite Analista de Suporte Jr em Campinas (Parque Taquaral).Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar o atendimento e o registro de chamados de suporte técnico via telefone, help desk ou chat.Efetuar o diagnóstico e a resolução de problemas...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Localidade: Campinas - SP Escala: Seg. à Sex. (14h às 23h - presencial) Formação: Ensino Médio Requisitos: - Experiência com Suporte TI; - Gerenciamento de Ativos de Tecnologia; - Diagnóstico de equipamento; - Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos; - Realizar suporte técnico de maneira a manter...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Empresa de serviços de controle de acesso por ia admite Analista de Suporte Jr em Campinas (Parque Taquaral). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar o atendimento e o registro de chamados de suporte técnico via telefone, help desk ou chat. Efetuar o diagnóstico e a resolução de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr.

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil AMLabs Ventures Tempo inteiro

    Quem somos? A AMLabs transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil AK Recursos Humanos e Bem Estar Financeiro Tempo inteiro

    _Estamos assessorando uma importante empresa do segmento de Tecnologia para uma posição de Analista de Suporte Jr. para a cidade de Campinas/SP._ - Principais Responsabilidades:_ - _Ser o profissional que atuará atendendo chamados de clientes para resolução de dúvidas ou problemas relacionados às soluções. _ - Requisitos:_ - _Estar cursando ou ter...

  • Analista de suporte técnico jr

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem somos? A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....

  • Analista relacionamento cliente jr

    Há 8 horas

    CAMPINAS, Brasil LIBRAPORT CAMPINAS S.A Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Relacionamento Cliente Jr O Analista de Relacionamento Cliente Jr será responsável por manter um contato próximo com os clientes, garantindo um atendimento de qualidade e a satisfação dos mesmos. Além disso, irá identificar oportunidades de melhoria nos processos de relacionamento com o cliente. Responsabilidades: Realizar...

  • Analista relacionamento cliente jr

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Relacionamento Cliente Jr O Analista de Relacionamento Cliente Jr será responsável por manter um contato próximo com os clientes, garantindo um atendimento de qualidade e a satisfação dos mesmos. Além disso, irá identificar oportunidades de melhoria nos processos de relacionamento com o cliente. Responsabilidades: Realizar...

  • ANALISTA CONTROLE OPERACIONAL JR

    Há 10 horas

    Campinas, Brasil Libraport Campinas Tempo inteiro

    Analista Controle Operacional Jr. Descrição: Estamos em busca de um Analista Controle Operacional Jr. para atuar em nossa empresa. O profissional será responsável por realizar o controle e monitoramento das operações da empresa, garantindo a eficiência e qualidade dos processos. Responsabilidades Analisar e monitorar os processos operacionais da...