Enfermeiro - Atendimento Ativo

2 semanas atrás

São José, Brasil TopMed Saúde digital Tempo inteiro

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**Descritivo da vaga**:
O Enfermeiro de Teleatendimento é responsável por prestar assistência à saúde por meio de plataformas de telessaúde, oferecendo orientações, monitoramento e suporte a usuários de forma remota.

Atua em conformidade com os protocolos de saúde, garantindo a qualidade dos atendimentos e contribuindo para a promoção da saúde e a prevenção de doenças.

**Responsabilidades**:

- Atender as ligações conforme SLA contratualizado
- Registrar o ponto na entrada, saída e nas pausas, cumprindo a NR17 em relação ao tempo mínimo de pausas e lanche
- Permanecer logado durante a carga horaria estabelecida em contrato (6h ou 6h20 diárias)
- Atendimento Remoto a Pacientes: Realizar o atendimento de pacientes à distância, por meio das plataformas definidas para atendimento, oferecendo orientações de enfermagem, esclarecendo dúvidas e direcionando os pacientes para o cuidado adequado.
- Avaliação e Triagem: Realizar triagem clínica dos pacientes, avaliando sinais e sintomas, identificando a gravidade dos casos e recomendando intervenções ou encaminhamentos médicos, quando necessário.
- Orientações de Saúde: Prestar orientações educativas relacionadas à promoção da saúde, prevenção de doenças e manejo de condições de saúde, seguindo protocolos clínicos estabelecidos.
- Registro e Documentação: Registrar com precisão todas as interações e orientações fornecidas durante o teleatendimento, garantindo a conformidade com as exigências legais e regulamentares.
- Encaminhamento Adequado: Identificar a necessidade de encaminhamento para outros níveis de cuidado, como consultas médicas, atendimento de emergência ou acompanhamento especializado.
- Suporte Técnico e Operacional: Oferecer suporte técnico aos usuários no uso da plataforma de telessaúde, auxiliando em eventuais dificuldades com a tecnologia.
- Conformidade com Regulamentações: Garantir que todos os atendimentos estejam em conformidade com as normas de saúde, privacidade de dados (LGPD) e boas práticas de enfermagem.
- Promoção de Saúde: Contribuir para campanhas e programas de promoção de saúde da empresa, envolvendo-se em ações de educação em saúde, prevenção de doenças e melhorias contínuas no atendimento.

**Jornada de trabalho**:
Escala 6x1 (6h20 de trabalho) - horário das 14h às 20h20

**Requisitos**:

- Superior completo em Enfermagem
- Coren ativo
- Pós em obstetrícia, saúde da mulher e/ou experiência em áreas relacionadas

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    2 semanas atrás

    São José, Brasil TopMed Saúde digital Tempo inteiro

    **Missão do cargo**: O Enfermeiro de Teleatendimento é responsável por prestar assistência à saúde por meio de plataformas de telessaúde, oferecendo orientações, monitoramento e suporte a usuários de forma remota. Atua em conformidade com os protocolos de saúde, garantindo a qualidade dos atendimentos e contribuindo para a promoção da saúde e...

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    2 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil TopMed Saúde Digital Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por ano

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    Há 9 horas

    São José, Brasil TopMed Saúde digital Tempo inteiro

    **Missão do cargo**:O Enfermeiro de Teleatendimento é responsável por prestar assistência à saúde por meio de plataformas de telessaúde, oferecendo orientações, monitoramento e suporte a usuários de forma remota.Atua em conformidade com os protocolos de saúde, garantindo a qualidade dos atendimentos e contribuindo para a promoção da saúde e a...

  • Enfermeiro - atendimento ativo

    1 dia atrás

    São José, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Missão do cargo:O Enfermeiro de Teleatendimento é responsável por prestar assistência à saúde por meio de plataformas de telessaúde, oferecendo orientações, monitoramento e suporte a usuários de forma remota.Atua em conformidade com os protocolos de saúde, garantindo a qualidade dos atendimentos e contribuindo para a promoção da saúde e a...

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    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Topmed Saúde Digital Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

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  • Enfermeiro - atendimento ativo

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TopMed Saúde digital Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Topmed Saúde Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo Tempo inteiro

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    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo Tempo inteiro

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    Há 4 dias

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