Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

Há 6 dias

Macaé, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência como técnico de suporte.

**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:

- Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e **Inglês** como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Suporte | Pessoa Técnica De Suporte Ii

    Há 4 dias

    Macaé, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.NOSSOS VALORES Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes...

  • Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Registrar escalonar chamadas na...

  • Técnico de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência na área de Suporte Técnico em TI; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores; Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz; Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Macaé, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Tecnico de Suporte Jr* Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Macaé/RJ; *Responsabilidades*: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos, manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor...

  • Assistente de suporte técnico

    Há 3 dias

    Macaé, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulse Sobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! Suas...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Macaé, RJ, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR **Local**: Macaé/RJ Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores. **Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:* Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos; Manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor responsável que fica na matriz), Suporte a Smartphones/tablets, suporte a eventos externos, Suporte a Softwares como testes de homologação de novos...

  • Técnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo.Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...

  • Técnico Suporte On-Site

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil Ti & Cia Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte On-Site (TMO) – Suporte Nível I – MacaéSe você tem facilidade em se comunicar, gosta de resolver problemas de forma prática e organizada, e quer crescer na área de TI, essa vaga é para vocêNa TI & CIA, procuramos alguém que una habilidade técnica com boa comunicação para atender usuários e colaborar com a...

  • Técnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial de TI.Executar manutenção de hardwares de desktops e notebooks.Prestar suporte relacionado a configurações de redes Microsoft e dispositivos de rede.Atuar em demandas que envolvam hardware e infraestrutura de redes de dados e...