Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

Há 3 dias

Macaé, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
- ** Atuação embarcado;**

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência como técnico de suporte.
- ** Disponibilidade para atuar embarcado (Escala 7x7, 10x10);**

**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:

- Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e **Inglês** como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Suporte | pessoa técnica de suporte ii

    3 semanas atrás

    Macaé, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Sistemas de informação, ciência da computação ou redes.Experiência como técnico de suporte. Disponibilidade para atuar embarcado (Escala 7x7, 10x10);Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais...

  • suporte | pessoa técnica de suporte ii

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conoscoResponsabilidades e atribuições Registrar escalonar chamadas na central...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _**Tecnico de Suporte **_ Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Macaé/RJ; **Responsabilidades**: - Configuração e manutenção de ferramentas de monitoramento, criação de alertas e dashboards de acompanhamento de serviços críticos; - Suporte à integração entre sistemas de...

  • Técnico de Suporte Júnior

    Há 24 horas

    Macaé, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência na área de Suporte Técnico em TI; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores; Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz; Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Tecnico de Suporte Jr* Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Macaé/RJ; *Responsabilidades*: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos, manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor...

  • Outsourcing | pessoa técnica de suporte ii

    3 semanas atrás

    Macaé, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino técnico ou superior (cursando ou completo) na área de Tecnologia da Informação.Experiência de 1 ano como técnico de suporte. Inglês básico ou intermediário.Atuar no Rollout de notebooks no ambiente do cliente.Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais e aplicações do cliente, dentro dos prazos...

  • Técnico Suporte On-site

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte On-Site (TMO) - Suporte Nível I - Macaé** Se você tem facilidade em se comunicar, gosta de resolver problemas de forma prática e organizada, e quer crescer na área de TI, essa vaga é para você! Na **TI & CIA**, procuramos alguém que una **habilidade técnica com boa comunicação** para atender usuários e colaborar com...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Macaé, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:* Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos; Manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor responsável que fica na matriz), Suporte a Smartphones/tablets, suporte a eventos externos, Suporte a Softwares como testes de homologação de novos...

  • Técnico De Suporte Jr

    Há 5 dias

    Macaé, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo.Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...

  • Técnico Suporte On-Site

    Há 5 dias

    Macaé, Brasil Ti & Cia Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte On-Site (TMO) – Suporte Nível I – MacaéSe você tem facilidade em se comunicar, gosta de resolver problemas de forma prática e organizada, e quer crescer na área de TI, essa vaga é para vocêNa TI & CIA, procuramos alguém que una habilidade técnica com boa comunicação para atender usuários e colaborar com a...