Analista de Command Center

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Carreiras Pilar Hospital Tempo inteiro

Quer trabalhar em uma empresa que visa o **desenvolvimento**e o **crescimento**do colaborador? Venha fazer parte da nossa equipe

O Hospital Pilar busca um perfil **comprometido, proativo**, que tenha **sede de fazer a diferença** e **vontade de construir uma história com a gente**

**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar dados referentes ao atendimento do hospital, visando a otimização dos processos e redução do tempo de espera
- Verificar e sinalizar ao time assistêncial e à gestão sobre possíveis gargalos e desvios operacionais em tempo real
- Analisar e auxiliar com os protocolos do hospital e propor melhorias, caso necessário
- Auxiliar a gestão do hospital no desenvolvimento de melhorias para sistemas, fluxos de monitoramento e projetos
- Avaliar e compartilhar situações dentro do hospital com o diretor técnico, visando a melhoria nos processos da instituição
- Tratar, relacionar e analisar base de dados e preparar relatórios gerenciais periodicamente
- Monitorar os indicadores do hospital nas plataformas de analytics (BI, dashboards, Quality, Weknow, Tasy, entre outros)
- Interagir com áreas assistênciais, administrativas e de TI para resolver ocorrências
- Apoiar na gestão de leitos, transferências internas e externas, e processos de alta
- Acompanhar fluxo de pacientes nas áreas críticas: pronto-socorro, UTI, centro cirúrgico e internações

**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Administração, Engenharias ou cursos na área da saúde
- Conhecimento intermediário no pacote office;
- Conhecimento em BI e Tasy será um diferencial;
- Técnicas de negociação
- Técnicas de resolução de conflitos

**Informações adicionais** Benefícios**:

- VT (Vale Transporte);
- VA (Vale Alimentação);
- Plano Saúde Unimed (após experiência de 90 dias);
- Plano Odontológico;
- Alimentação no local;
- Seguro de vida;
- Convênio com instituições de ensino;
- Gympass.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que _unir é a melhor forma de cuidar_, então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você

Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.

  • Analista de Command Center Júnior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Consultoria de informática admite Analista de Command Center Júnior em Curitiba (Centro).Responsabilidades:Monitorar o ambiente transacional do cliente e identificar padrões e tendências. Acompanhar eventos via Grafana e classificar tickets de monitoração. Registrar atividades em tempo real (timesheet). Acompanhar chamados do início à resolução....

  • Analista de Command Center

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...

  • Analista de Command Center

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm! Buscamos um profissional que venha garantir a conformidade do atendimento e da experiência do cliente (interno e contratante) visando melhoria continua de processos, dos formulários e a potencialização dos resultados. **ROTINA COMUM DO CARGO** Ø...

  • Analista de command center junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...

  • Analista de Command Center Júnior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Kalendae Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...

  • Analista de Qualidade

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm!Buscamos um profissional que venha garantir a conformidade do atendimento e da experiência do cliente (interno e contratante) visando melhoria continua de processos, dos formulários e a potencialização dos resultados.**ROTINA COMUM DO CARGO**Ø...

  • Analista De Qualidade

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm!Buscamos um profissional que venha garantir a conformidade do atendimento e da experiência do cliente (interno e contratante) visando melhoria continua de processos, dos formulários e a potencialização dos resultados.**ROTINA COMUM DO CARGO**Ø...

  • Analista Administrativo de Control Desk em Call Center

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Administrativo de Control Desk em Call Center em Curitiba. **Principais Responsabilidades**: Atuar no setor de Control Desk dedicado à operação de call center, com foco no monitoramento em tempo real do discador. Será responsável por garantir o controle e a eficiência das...

  • Analista Financeiro

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Center Trabalho Temporario Ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista financeiro Empresa: Rh center trabalho temporario ltda Site de gestão de pessoas, RH Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FH)