Assistente de Sucesso do Cliente

Há 7 dias


Belo Horizonte, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro

**-**VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente - Onboarding de Clientes**:

- Empresa: Macrocont Contabilidade
- Modalidade: 100% presencial.
- Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.

**Principais Responsabilidades**:
O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e ajudando na resolução de problemas operacionais.
- Apoiar no onboarding de clientes no escritório contábil;
- Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;
- Coletar e registrar feedbacks dos clientes.
- Acompanhar avaliações e pesquisas de satisfação (NPS).
- Auxiliar na análise de indicadores e relatórios.
- Garantir a clareza do cliente quanto aos serviços que serão prestados e todas as formas de comunicação do cliente com a nossa empresa;
**Competências**:

- Facilidade com ferramentas de gestão.
- Boa comunicação e organização.
- Proatividade e trabalho em equipe.

**Benefícios**:

- Vale Refeição: Cartão Flash no valor de R$22,00 por dia de trabalho;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Parceria com o Sesc;
- Parceria com a Newton Paiva: Descontos em cursos de graduação e pós-graduação;
- Plano de Saúde Unimed (coparticipativo): Disponível após o período de experiência;
- Plano Odontológico: Disponível após o período de experiência;
- TotalPass (benefícios fitness).
- Seguro de vida.
- ⁠Horário de Trabalho: Segunda a Quinta de 08:00 às 18:00 - Sexta: 08:00 as 17:00H

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.900,00 por mês

Pergunta(s) de seleção:

- A vaga é para atuar 100% presencial na região central de Belo Horizonte - MG, você tem interesse?
- Você tem experiência com atendimento ao cliente?
- Qual é a sua pretensão salarial?



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