Técnico (a) Operação Sistema I

Somos o Grupo Energisa Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção
**Responsabilidades e atribuições**
- Avaliar e acompanhar o desempenho do sistema elétrico de Baixa e Média Tensão;
- Monitorar e controlar os processos e equipes técnicas e comerciais, no sentido de garantir o atendimento comercial e técnico operacional ao cliente, dentro dos padrões estabelecidos pela empresa e órgãos reguladores e legisladores do setor elétrico;
- Acompanhar o desempenho de equipamentos de redes, linhas e subestações, prestando apoio as equipes de manutenção de linhas e redes;
- Analisar alternativas para solução de problemas de qualidade e continuidade do sistema elétrico de Baixa e Média Tensão em tempo real;
- Aprimorar a qualidade do serviço prestado ao cliente externo e interno;
- Gerenciar a produtividade e a utilização das equipes, bem como, garantir um despacho mais eficiente em termos de custo e resultado operacional;
- Analisar e preparar programas de manobras de programadas e de emergência, para torná-los mais otimizados e seguros;
- Propor novos procedimentos de operação, com vistas a melhoria de produtividade e segurança;
- Análise de ocorrências técnicas e comerciais, garantindo a conformidade do processo;
- Fazer análises e propor melhorias para o sistema elétrico, aumentando a sua confiabilidade;
- Tratativa de reclamações de clientes junto aos canais de entrada, fornecendo subsídio técnico e/ou respondendo ao cliente;
- Analisar e tratar inconsistências cadastrais que impactem no processo.

**Requisitos e qualificações**
- Técnico em Eletrotécnica ou Eletroeletrônica;
- Conhecimento Pacote Office;
- Disponibilidade para Trabalho em escala de revezamento (6x3).

**Diferencial**:

- Ter atuado como eletricista de distribuição de redes.

**Informações adicionais**
As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá: - Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
- Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
- Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
- Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
- Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
- Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
- Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
- Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;

Você sabia que **somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro?**Com 120 anos de história, somos um **ecossistema**de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.

Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.

Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.

Nossa **missão**é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 1