Suporte de Relacionamento ao Cliente

1 semana atrás

Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA
Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos condomínios, 24 horas, 7 dias por semana

Você irá realizar atendimento de Suporte de Relacionamento ao Cliente conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.

O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.

**Atividades que farão parte do seu dia-a-dia**:
Manter a comunicação com nossas Filiais e clientes por meio dos canais de atendimento;
Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das Filiais;
Realizar atendimento aos clientes por telefone e ferramentas de atendimento digital;
Realizar a inclusão, exclusão e alteração de cadastros;
Realizar o cadastro de dispositivos de acesso;
Realizar o controle e agendamento das entregas de dispositivos aos clientes;
Esclarecer dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
Contatar os usuários para possíveis orientações;
Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas sistêmicos dos Softwares e Hardware utilizados internamente;
Comunicar situações atípicas aos superiores;
Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.

**Requisitos para a vaga**:
Ensino médio completo;
Saber lidar com diferentes ferramentas de atendimento;
Ser organizado e ágil;
Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões;
Disponibilidade para trabalhar das 15h às 23h20;
Disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais;
Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.

**Diferencial**:
Experiência em atendimento a SAC e/ou Help Desk;
Ter cursado ou estar cursando nível superior.

**benefícios**:
Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Auxílio creche para crianças até 7 anos;
Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
**Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas)**:
Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
Creditas (empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento).

**Local e escala de trabalho**:
Presencial em Barreiros, São José - SC;
Escala 6x1 (sem folgas fixas) de 44 horas semanais.

**Horário disponível**: 15h às 23:20h.

Nascemos para cuidar dos nossos moradores como nunca ninguém cuidou, proporcionando a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam. E para isso procuramos pessoas que se identifiquem com nosso propósito e valores, que busque crescimento e oportunidades de fazer acontecer.

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José,...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!**Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José,...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!**Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José,...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho...

  • Analista Comercial

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **O QUE PRECISO?**:- Ensino Superior completo ou cursando em administração, gestão de RH ou áreas afins;- Experiência comprovada na área comercial e relacionamento com o cliente.**O QUE VOU FAZER?**- Atuação na prospecção e administração da carteira de clientes, interagindo diretamente com as empresas parceiras;- Participação em visitas e...

  • Atendimento de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 14h ás 21h e sábados e domingos alternados**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Convênio farmácia, Day-off no seu aniversário**Responsabilidades e...

  • Assistente de Relacionamento Centro

    Há 6 horas

    Palhoca, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **O QUE PRECISO?**: - Ensino Superior completo ou cursando em administração, gestão de RH ou áreas afins; - Experiência comprovada na área comercial. **O QUE VOU FAZER?** - Atuação na prospecção e administração da carteira de clientes, interagindo diretamente com as empresas parceiras; - Participação em visitas e reuniões comerciais; -...

  • Auxiliar de Relacionamento com Cliente

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Atendimento - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta -feira das 08h - 18h **Benefícios**: Participação nos lucros, Plano de saúde, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição, Vale...

  • Assistente de Relacionamento Centro

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **O QUE PRECISO?**:- Ensino Superior completo ou cursando em administração, gestão de RH ou áreas afins;- Experiência comprovada na área comercial.**O QUE VOU FAZER?**- Atuação na prospecção e administração da carteira de clientes, interagindo diretamente com as empresas parceiras;- Participação em visitas e reuniões comerciais;- Negociação...

  • Auxiliar de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MHunting Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando **Auxiliar de Relacionamento com Cliente **para empresa em Balneário Camboriú - SC- ✔ _Principais responsabilidades e atribuições:- Emissão de relatórios;- Atendimento ao cliente (Whatsapp, Telefone, E-mail);- Alimentação/elaboração de planilhas;- Organização de cronograma;- Agendamentos e visitas em obras;-...