Service Desk

1 semana atrás

Recife, Brasil FSBR - Fábrica de Software do Brasil Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Atender chamados de suporte técnico e resolver incidentes relacionados a hardware, software e redes;
- Realizar manutenção de contas de usuários no Active Directory;
- Instalar e configurar softwares e drivers diversos, de acordo com as necessidades dos usuários;
- Gerenciar e registrar incidentes utilizando ferramentas de gerenciamento de incidentes;
- Elaborar planilhas, relatórios e documentos, utilizando editores de texto e planilhas;
- Garantir a continuidade dos serviços de TI, solucionando problemas técnicos de maneira eficiente e eficaz.

**Requisitos Técnicos**:

- Ensino médio completo;
- Experiência de pelo menos 6 meses na função de Service Desk;
- Experiência com ferramentas de acesso remoto para suporte aos usuários;
- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de incidentes;
- Domínio na elaboração de planilhas e uso de editores de texto (Microsoft Office, por exemplo);
- Experiência na manutenção de contas de usuários no Active Directory;
- Experiência na instalação de softwares e drivers;
- Bom conhecimento do sistema operacional Windows;
- Noções básicas de hardware e troubleshooting;
- Noções básicas de rede local (LAN).

**Benefícios**: Oferecemos benefícios como Vale Alimentação, Auxílio-Creche, Auxilio-Lente e Assistência Médica com Coparticipação para regime CLT. Nossa remuneração é **R$ 1.821,00** e o modelo de trabalho é **presencial (Recife/Centro).**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.821,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Quais projetos você considera mais relevantes em sua trajetória e acha que combina bem com essa vaga?

  • Service Desk

    Há 2 dias

    Recife, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Join one of the biggest IT Services companies in the world Here you can transform your careerWhy join TCS?Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development.The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to our...

  • Head of Desk

    Há 2 dias

    Recife, Brasil Ebury Tempo inteiro

    Ebury is a leading global fintech company that empowers businesses to trade and grow internationally. It offers a comprehensive suite of products, including international payments and collections, FX risk management, trade finance, and API integrations. Founded in 2009 by Juan Lobato and Salvador García, Ebury is one of the fastest-growing global fintechs,...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil ESPOSENDE CALÇADOS Tempo inteiro R$15.180 - R$20.000 por ano

    Habilidade em atendimento ao usuário, via telefone, chat, e ferramenta de chamados;Experiência comprovada com montagem, manutenção e formatação de computadores e notebooksConhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux e outros);Experiência com instalação de drivers, antivírus, pacotes Office e softwares...

  • Senai/pe Cód. 339

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Sistema FIEPE Tempo inteiro

    **SENAI/PE CÓD. 339 - ASSISTENTE DE HELP DESK II (RMR E ZONA DA MATA NORTE)** **Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis nas Regras do Processo Seletivo do SISTEMA FIEPE**( Clique aqui)** - **INSCRIÇÕES: 30/05/2025 ATÉ 04/06/2025** **Cargo**:ASSISTENTE DE HELP DESK II** **Código da Vaga**:**339 **Local de...

  • Solutions-Focused It Service Management Professional

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Bebeefreshservice Tempo inteiro

    ITSM Engineer Role OverviewWe are seeking a highly skilled and proactive IT service management professional to lead and optimize our IT service management platform.This role is critical in driving operational excellence, enhancing user experience, and aligning service delivery with business needs.The successful candidate will be responsible for configuring,...

  • Solutions-Focused IT Service Management Professional

    Há 4 dias

    Recife, Brasil beBeeFreshService Tempo inteiro

    ITSM Engineer Role Overview We are seeking a highly skilled and proactive IT service management professional to lead and optimize our IT service management platform. This role is critical in driving operational excellence, enhancing user experience, and aligning service delivery with business needs. The successful candidate will be responsible for...

  • Anl Datacenter I

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANALISTA DATACENTER I **DIRETORIA** - COO CLARO BRASIL **HORÁRIO DE TRABALHO** - 5x2 - 07:00 - 16:48 **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior completo e desejável certificação CCNA ou LPI **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Responsável por executar manutenções preventivas e corretivas, configurações, instalação e gerenciamento de...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar atendimento de chamados. - Atuação em crises. - Implantação de projetos de infraestrutura complexos. - Registro das atividades em sistema de service desk e de gestão de projetos. - Contato com fornecedores. - Utilizar e manter base de conhecimento. **Conhecimentos**: - Facilidade em comunicação. - Boa escrita. -...

  • Estagiário na área de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Agência de turismo e viagens admite Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Recife (Boa Viagem).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Operar a ferramenta GLPI (Service Desk) rio recebimento das demandas de Tl, realizando a...

  • Analista Control Desk

    Há 7 horas

    Avenida República Árabe Unida, Recife, Pernambuco, Brasil, - Bernhoeft Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionO(a) profissional será responsável por garantir que toda a operação de atendimento funcione com eficiência, acompanhando indicadores em tempo real, ajustando escalas e trazendo visibilidade para o time. Buscamos alguém com visão analítica, foco em organização e tomada de decisão rápida, capaz de transformar dados operacionais em...