Service Desk

Talvez você já tenha ouvido falar sobre nósMas você sabe o que fazemos?Somos um grupo centenário, que busca constantemente se transformar e reinventar. Isso reflete no dinamismo dos nossos negócios: Energia limpa através da Atiaia Renováveis, Vidros planos com Vivix e desenvolvimento imobiliário com a Iron House.E se hoje nos orgulhamos da nossa...

Estamos buscando um(a) **Analista de Suporte Júnior** para a nossa equipe de **Service Desk** em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI. Você será essencial para o bom atendimento aos...

Ebury is a leading global fintech company that empowers businesses to trade and grow internationally. It offers a comprehensive suite of products, including international payments and collections, FX risk management, trade finance, and API integrations. Founded in 2009 by Juan Lobato and Salvador García, Ebury is one of the fastest-growing global fintechs,...

**Responsabilidades**: - Realizar atendimento de chamados. - Atuação em crises. - Implantação de projetos de infraestrutura complexos. - Registro das atividades em sistema de service desk e de gestão de projetos. - Contato com fornecedores. - Utilizar e manter base de conhecimento. **Conhecimentos**: - Facilidade em comunicação. - Boa escrita. -...

Job DescriptionProvide prompt assistance to clients via chat and ticket systems, leveraging knowledge bases and training materials.Maintain high standards for key performance indicators (KPIs).Stay informed about company policies and updates to ensure effective communication with clients.Fulfill assigned working hours and demonstrate punctuality.Identify and...

Buscamos um estagiário que irá atuar nas atividades de manutenção de computadores, atendimento (Help Desk/Service Desk) aos usuários internos, gestão de arquivos e controles de TI e viabilizar acessos as ferramentas de tecnologia. **Responsabilidades e atribuições** - Manutenção de computadores - Manutenção de hardware e Software - Instalação...

Gerenciar infraestrutura de TIC (redes, servidores, firewalls, cloud), garantindo disponibilidade e desempenho. - Executar e monitorar rotinas de backup, segurança, atualizações e suporte a Windows/Linux. - Atuar na prevenção e resolução de incidentes em redes, sistemas e telefonia. - Prestar suporte técnico e apoiar o Service Desk, cumprindo SLAs. -...

Descrição do CargoO profissional que ocupa esse cargo deve ter uma ampla experiência em suporte técnico e dominar profundamente os produtos da empresa.Deve estar ciente das últimas tendências e tecnologias da área de gestão.Responsabilidades:Garantir a eficiência operacional da equipe, assegurando que todas as demandas sejam atendidas dentro dos...

Atenção estudantes de Recife e RMR Tipo de contratação:EstágioResponsabilidades e atribuições Missão da vaga:Apoiar na prestação do suporte técnico no atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, identificando o problema e provendo a solução, sob supervisão.Contamos com você para:Auxiliar no suporte de primeiro nível (corporativo,...

**Formação**: - Superior completo em/ou Sistema de Informações, Ciências da Computação, Engenharia de Software ou áreas afins; **Experiência**: - 6 meses na função. **Competências Técnicas**: - Noções de Gestão de Projetos; - Gestão de Processos; - Sistemas e bancos de dados; - Suporte ao usuário; - Técnicas de segurança da...