Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiro

A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor

Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.

Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)

Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.

Para a vaga de** Analista de Sucesso do Cliente Jr. **buscamos um(a) profissional dinâmico(a) que será responsável por fazer a gestão das contas dos nossos parceiros, entregando a melhor experiência e resultados expressivos para cada um deles.

**Responsabilidades e atribuições**
- Entender a demanda dos nossos parceiros, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando insights e up-selling por meio do pós-venda.
- Realizar a integração (onboarding) do cliente na plataforma;
- Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços;
- Colher feedbacks e sugestões para melhor performance de resolução de problemas de forma contínua.

**Requisitos e qualificações**
- Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana;
- Formação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Experiência anterior em relacionamento com cliente e gestão de carteira;
- Conhecimento em Sistemas CRM (ploomes ) B.I a nível consultivo
- Excel intermediário;
- Boa escrita e oratória.

**Diferenciais para a vaga**
- Experiência em anterior em gestão de contas, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços online (SaaS)

**Informações adicionais** Benefícios de ser Onflyer**
- Escritório incrível (regime presencial - 9h às 18h seg à sex);
- Vale refeição R$28 (sem desconto de 6%);
- Vale transporte: (sem desconto de 6%);
- Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade (por nossa conta :D);
- Plano Odontológico (desconto na mensalidade)
- Desconto Farmácia;
- No dress code;
- Pagamos metade da sua terapia on-line (Zenklub);
- Pagamos metade da sua academia (TotalPass);
- Bolsa de 50% para estudos de idiomas;
- Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);
- Pacote de descontos Clube Certo sem valor de mensalidade;
- Seguro de vida.



Quer impulsionar sua carreira? Vem para a** #OnFly

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    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONOR SOLUCOES DIGITAIS SISTEMA WEB LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteO Grupo Conor está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time Procuramos alguém com perfil estratégico, proativo(a) e com excelente capacidade de relacionamento, que atue com foco em retenção, expansão e excelência na experiência do cliente. Se você tem vivência com tecnologia,...

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    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

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  • Analista Sucesso do Cliente

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    ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - FOCO EM IMPLEMENTAÇÃO Se você tem experiência com implementação/onboarding de novos clientes, essa oportunidade pode ser para você Principais responsabilidades: Conduzir sessões de treinamento individuais para novos clientes; Orientar na configuração/parametrização e utilização das ferramentas do sistema...