Suporte Help Desk

Há 20 horas

Sorocaba, Brasil NetTop Tempo inteiro

Estamos procurando alguém para a área de Suporte HelpDesk na NetTop

Indispensável:

- Agilidade de raciocínio
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Iniciativa
- Potencial para aprendizagem
- Relacionamento interpessoal
**Descrição da Função**:
Diariamente atende aos usuários do sistema informatizado da empresa e presta-lhes orientação simples quando de problemas na instalação e operação de máquinas e equipamentos de informática e uso do sistema.

Abre o chamado, acessa o usuário remotamente e o orienta visando o restabelecimento da operação normal dos serviços o mais rápido possível, minimizando o impacto nos negócios e atividades causados por falhas de TI através do uso de ferramentas complementares.

Aciona o Analista de Suporte caso a orientação remota não resulte em êxito, registra e arquiva o chamado, para controle avaliação do desempenho da área.

Mensalmente resume, em planilha, a quantidade de atendimentos e consequências e envia para apreciação do superior.

Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.700,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Help Desk

    Há 20 horas

    Sorocaba, Brasil Grhats Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A GRH Group esta com uma oportunidade de Help Desk para atuar em Sorocaba/SP. **Requisitos**: - Ensino Técnico ou Superior na área de tecnologia; - Experiência em help desk/suporte ao usuário; - Residir em Sorocaba ou região. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.100,00 - R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Suporte help desk

    2 semanas atrás

    SOROCABA, Brasil Gestalt Cravo Consultoria de RH Tempo inteiro

    Atender clientes via chat de forma clara, empática e cordial, atuando como ponto de entrada para todos os setores da empresa, com foco em suporte técnico; Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, como falta de conexão, lentidão, instabilidade e demais falhas; Efetuar abertura e encaminhamento de chamados para técnicos de campo; Manter...

  • Suporte help desk

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender clientes via chat de forma clara, empática e cordial, atuando como ponto de entrada para todos os setores da empresa, com foco em suporte técnico;Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, como falta de conexão, lentidão, instabilidade e demais falhas;Efetuar abertura e encaminhamento de chamados para técnicos de campo;Manter...

  • Técnico de Suporte I

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    *Contratação CLT*Presencial em Sorocaba/SPPrincipais atividades:• Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM;• Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário;• Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1;• Conhecimento Windows, office, instalação e...

  • Assistente de Planejamento Control Desk Sorocaba

    Há 4 dias

    Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    Você já se imaginou trabalhando em um lugar em que pode ser você mesmo? Se está em busca de desafios, tem cliente no centro, paixão pelo que faz, foco em resultados e busca um ambiente inovador, seu lugar é aqui! Venha crescer gerando incríveis experiências de atendimento e transformar o mundo com a gente! **Responsabilidades e atribuições** Para...

  • Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Bairesdev Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#******Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos.Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de ***** profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF# Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls‑Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do...

  • Estagiário de TI

    Há 6 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$1.260 - R$1.540 por ano

    Presencial em Sorocaba/SPResponsabilidadesSuporte à infraestrutura de TI e rede internaGestão de ativos de TI (notebooks, celulares, chips e números corporativos)Configuração de computadores e suporte ao usuárioGerenciamento de e-mails corporativos (criação de contas, permissões, configuração em dispositivos)Apoio na manutenção e operação do...

  • Estágio em Infraestrutura e Redes de TI

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos contratando: Estágio em Infraestrutura e Redes de TISe você é apaixonado por tecnologia e quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico com muitos desafios e aprendizado, essa vaga é para vocêBuscamos um(a) estagiário(a) para atuar na área de Infraestrutura e Redes, apoiando nossa operação e garantindo o bom funcionamento dos sistemas...

  • Analista Service Desk Jr Sorocaba

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da Getnet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 7.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....