Suporte Help Desk

2 semanas atrás

Sorocaba, Brasil NetTop Tempo inteiro

Estamos procurando alguém para a área de Suporte HelpDesk na NetTop

Indispensável:

- Agilidade de raciocínio
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Iniciativa
- Potencial para aprendizagem
- Relacionamento interpessoal
**Descrição da Função**:
Diariamente atende aos usuários do sistema informatizado da empresa e presta-lhes orientação simples quando de problemas na instalação e operação de máquinas e equipamentos de informática e uso do sistema.

Abre o chamado, acessa o usuário remotamente e o orienta visando o restabelecimento da operação normal dos serviços o mais rápido possível, minimizando o impacto nos negócios e atividades causados por falhas de TI através do uso de ferramentas complementares.

Aciona o Analista de Suporte caso a orientação remota não resulte em êxito, registra e arquiva o chamado, para controle avaliação do desempenho da área.

Mensalmente resume, em planilha, a quantidade de atendimentos e consequências e envia para apreciação do superior.

Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.700,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Help Desk

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Grhats Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A GRH Group esta com uma oportunidade de Help Desk para atuar em Sorocaba/SP. **Requisitos**: - Ensino Técnico ou Superior na área de tecnologia; - Experiência em help desk/suporte ao usuário; - Residir em Sorocaba ou região. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.100,00 - R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Assistente de Ti

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil GRH GROUP LTDA Tempo inteiro

    Nós da GRH Group estamos com uma oportunidade de Auxiliar/Assistente de TI para Sorocaba/SP.**Requisitos**:- Estar cursando ou ter completado ensino superior em Análise de Sistemas ou correlatas;- Ter experiência com help desk;- Residir em Sorocaba/SP.

  • Analista de Suporte e Field Service

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil DORPA CLOUD SOLUTIONS LTDA. Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Field Service online e presencial.Solucionar problemas de Sistemas Operacionais, Desktops e Notebooks remotamente e presencialmente.Possuir conhecimento em plataformas Windows, Redes básico, solução de problemas help desk.

  • Help Desk con ingles bilingüe

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro

    Join to apply for the Help Desk con ingles bilingüe role at myGwork - LGBTQ+ Business Community Join to apply for the Help Desk con ingles bilingüe role at myGwork - LGBTQ+ Business Community This job is with Accenture, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact...

  • Técnico de Suporte I

    Há 2 dias

    Sorocaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    *Contratação CLT*Presencial em Sorocaba/SPPrincipais atividades:• Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM;• Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário;• Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1;• Conhecimento Windows, office, instalação e...

  • Técnico de Suporte I

    Há 15 horas

    Sorocaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    *Contratação CLT*Presencial em Sorocaba/SPPrincipais atividades:• Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM; • Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário; • Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1; • Conhecimento Windows, office, instalação e...

  • Técnico de Suporte I

    Há 12 horas

    Sorocaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    *Contratação CLT*Presencial em Sorocaba/SPPrincipais atividades:• Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM; • Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário; • Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1; • Conhecimento Windows, office, instalação e...

  • Técnico De Suporte I

    Há 5 horas

    Sorocaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    *Contratação CLT*Presencial em Sorocaba/SPPrincipais atividades:• Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM;• Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário;• Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1;• Conhecimento Windows, office, instalação e...

  • Técnico de Suporte I

    Há 14 horas

    Sorocaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    *Contratação CLT *Presencial em Sorocaba/SP Principais atividades: • Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM; • Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário; • Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1; • Conhecimento Windows, office,...

  • Técnico De Suporte I

    Há 12 horas

    Sorocaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    *Contratação CLT *Presencial em Sorocaba/SP Principais atividades: - Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM; - Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário; - Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1; - Conhecimento Windows, office, instalação e...