Suporte help desk

Há 4 dias


SOROCABA, Brasil Gestalt Cravo Consultoria de RH Tempo inteiro

Atender clientes via chat de forma clara, empática e cordial, atuando como ponto de entrada para todos os setores da empresa, com foco em suporte técnico; Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, como falta de conexão, lentidão, instabilidade e demais falhas; Efetuar abertura e encaminhamento de chamados para técnicos de campo; Manter comunicação constante com outros setores, como técnico e financeiro; Registrar feedbacks e ocorrências no sistema de atendimento; Realizar configuração e testes de equipamentos; Efetuar análise técnica no sistema para identificar falhas de conexão, instabilidades, rompimentos de fibra e outras anomalias. Requisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes ou similares); Conhecimento básico em informática e redes (Windows, pacote Office, internet, roteadores, etc.); Boa comunicação escrita e verbal; Perfil analítico e proativo, com capacidade de resolução de problemas; Organização e atenção aos detalhes; Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico será um diferencial. BenefíciosVale Transporte ou Ajuda de Custo para Combustível; Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$ 535,00. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta: 08:00 às 11:30 / 13:00 às 17:30;Sábados: 08:00 às 12:00;(Com escala compensatória — trabalha um sábado sim e outro não das 08:00 às 17:00).


  • Suporte Help Desk

    1 semana atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Gestalt Cravo Consultoria de RH Tempo inteiro R$2.000 - R$53.500 por ano

    Atender clientes via chat de forma clara, empática e cordial, atuando como ponto de entrada para todos os setores da empresa, com foco em suporte técnico;Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, como falta de conexão, lentidão, instabilidade e demais falhas;Efetuar abertura e encaminhamento de chamados para técnicos de campo;Manter...

  • Suporte help desk

    Há 4 dias


    Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender clientes via chat de forma clara, empática e cordial, atuando como ponto de entrada para todos os setores da empresa, com foco em suporte técnico;Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, como falta de conexão, lentidão, instabilidade e demais falhas;Efetuar abertura e encaminhamento de chamados para técnicos de campo;Manter...

  • Técnico de Help Desk

    2 semanas atrás


    Sorocaba, Brasil RH Unoprime Tempo inteiro

    Auxiliar nas atividades de infraestrutura de TI; mantendo a disponibilidade dos sistemas e atendendo as políticas de segurança da empresa. Prestar suporte ao ambiente interno; instalação de configuração de sistemas operacionais; redes e impressoras; administrar e monitorar servidores; fará atendimento externo aos clientes e eventualmente ficará no...

  • Técnico De Suporte I

    2 semanas atrás


    Sorocaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    *Contratação CLT*Presencial em Sorocaba/SPPrincipais atividades:• Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM;• Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário;• Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1;• Conhecimento Windows, office, instalação e...

  • Técnico de Suporte Ii

    1 semana atrás


    Sorocaba, Brasil Valid Tempo inteiro

    Buscamos profissionais de Tecnologia da Informação para atuar na nossa equipe de Help Desk, com Infraestrutura e Sistemas. Se você se identifica com o perfil abaixo, cadastre-se e venha fazer parte desse grande time. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar a fila de chamados, filtrar e direcionar às filas responsáveis, posicionar às áreas e...


  • Sorocaba, Brasil Bairesdev Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#******Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos.Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de ***** profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do...

  • Suporte de helpdesk

    Há 6 dias


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Map Empreendimentos Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional com perfil técnico e foco em atendimento que tenha facilidade em traduzir tecnologia para pessoas e apoiar usuários na operação de sistemas.Responsabilidades:Atender chamados técnicos via WhatsApp e demais canais, atuando no diagnóstico e resolução de problemasConduzir treinamentos de usabilidade das ferramentas...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos contratando: Estágio em Infraestrutura e Redes de TISe você é apaixonado por tecnologia e quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico com muitos desafios e aprendizado, essa vaga é para vocêBuscamos um(a) estagiário(a) para atuar na área de Infraestrutura e Redes, apoiando nossa operação e garantindo o bom funcionamento dos sistemas...


  • Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da Getnet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 7.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....


  • Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da Getnet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 7.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....