Suporte Help Desk
Há 5 dias
- Atender clientes via chat de forma clara, empática e cordial, atuando como ponto de entrada para todos os setores da empresa, com foco em suporte técnico;
- Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, como falta de conexão, lentidão, instabilidade e demais falhas;
- Efetuar abertura e encaminhamento de chamados para técnicos de campo;
- Manter comunicação constante com outros setores, como técnico e financeiro;
- Registrar feedbacks e ocorrências no sistema de atendimento;
- Realizar configuração e testes de equipamentos;
- Efetuar análise técnica no sistema para identificar falhas de conexão, instabilidades, rompimentos de fibra e outras anomalias.
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes ou similares);
- Conhecimento básico em informática e redes (Windows, pacote Office, internet, roteadores, etc.);
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Perfil analítico e proativo, com capacidade de resolução de problemas;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico será um diferencial.
- Vale Transporte ou Ajuda de Custo para Combustível;
- Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$ 535,00.
Horário de Trabalho:
Segunda a Sexta: 08:00 às 11:30 / 13:00 às 17:30;
Sábados: 08:00 às 12:00;
(Com escala compensatória — trabalha um sábado sim e outro não das 08:00 às 17:00).
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Técnico de Suporte I
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano*Contratação CLT*Presencial em Sorocaba/SPPrincipais atividades:• Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM;• Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário;• Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1;• Conhecimento Windows, office, instalação e...
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Suporte de helpdesk
1 dia atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Map Empreendimentos Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoEstamos em busca de um profissional com perfil técnico e foco em atendimento que tenha facilidade em traduzir tecnologia para pessoas e apoiar usuários na operação de sistemas.Responsabilidades:Atender chamados técnicos via WhatsApp e demais canais, atuando no diagnóstico e resolução de problemasConduzir treinamentos de usabilidade das ferramentas...
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analista suporte wp jr
1 dia atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Simpress Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoConfigurações17216 ANALISTA SUPORTE WP JRSIMPRESSSOROCABA, SP, BRASILSalário compatível com o mercadoCLTPresencialCOMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)Ver outras vagasSobre nósClique aqui e conheça mais sobre nós:E aí, Curtiu?Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.DescriçãoResponder e documentar as...
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Consultor(a) de Aplicação e Promoção
Há 3 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil ABB Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAt ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to:Digital Solution...
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Sr Pharmacotecnical Development Analyst
Há 5 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Catalent Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA Catalent está à procura de um Analista Farmacotécnico SêniorPré-Requisitos:Graduação em Farmácia, Química e Engenharia Química.Experiência em indústria farmacêutica e na área farmacotécnicaAtividades:O colaborador que ocupar esta posição será responsável por pesquisar, desenvolver e planejar o scale up de produtos em cápsula gelatinosa...
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Sr Pharmacotecnical Development Analyst
Há 5 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Catalent Pharma Solutions Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA Catalent está à procura de um Analista Farmacotécnico SêniorPré-Requisitos:Graduação em Farmácia, Química e Engenharia Química.Experiência em indústria farmacêutica e na área farmacotécnicaAtividades:O colaborador que ocupar esta posição será responsável por pesquisar, desenvolver e planejar o scale up de produtos em cápsula gelatinosa...
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Analista de Sistemas Sênior
Há 5 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Catalent Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA Catalent está à procura de um Analista de Sistemas SêniorPré-Requisitos:Superior completo em Análise de Sistemas / Engenharia da Computação / Processamento de Dados ou outra área relacionadas.Conhecer Programação Lógica / Programação PL/SQL / ADVPL ; PUIExperiência em Tecnologia da Informação. Experiência em Industria Farmacêutica ou...
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Sr Pharmacotecnical Development Analyst
Há 5 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Catalent Pharma Solutions Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA Catalent está à procura de um Analista Farmacotécnico SêniorPré-Requisitos: - Graduação em Farmácia, Química e Engenharia Química.- Experiência em indústria farmacêutica e na área farmacotécnicaAtividades:O colaborador que ocupar esta posição será responsável por pesquisar, desenvolver e planejar o scale up de produtos em cápsula...
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Suporte help desk
Há 2 horas
Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtender clientes via chat de forma clara, empática e cordial, atuando como ponto de entrada para todos os setores da empresa, com foco em suporte técnico;Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, como falta de conexão, lentidão, instabilidade e demais falhas;Efetuar abertura e encaminhamento de chamados para técnicos de campo;Manter...
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Técnico de Help Desk
Há 7 dias
Sorocaba, Brasil RH Unoprime Tempo inteiroAuxiliar nas atividades de infraestrutura de TI; mantendo a disponibilidade dos sistemas e atendendo as políticas de segurança da empresa. Prestar suporte ao ambiente interno; instalação de configuração de sistemas operacionais; redes e impressoras; administrar e monitorar servidores; fará atendimento externo aos clientes e eventualmente ficará no...
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Técnico De Suporte I
1 semana atrás
Sorocaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro*Contratação CLT*Presencial em Sorocaba/SPPrincipais atividades:• Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM;• Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário;• Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1;• Conhecimento Windows, office, instalação e...
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Técnico de Suporte Ii
Há 3 dias
Sorocaba, Brasil Valid Tempo inteiroBuscamos profissionais de Tecnologia da Informação para atuar na nossa equipe de Help Desk, com Infraestrutura e Sistemas. Se você se identifica com o perfil abaixo, cadastre-se e venha fazer parte desse grande time. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar a fila de chamados, filtrar e direcionar às filas responsáveis, posicionar às áreas e...
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Analista Suporte Datasul JR
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil NEXMUV Tempo inteiro•Formação em Análise/Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas correlatas;•Conhecimento sobre conceitos de sistemas ERP. Diferencial: experiência na plataforma Datasul, como usuário ou analista de sistemas;•Experiência em suporte e atendimento ao usuário em primeiro nível (sistemas e aplicações);•Conhecimento de...
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Analista De Suporte De Ti
1 dia atrás
Sorocaba, Brasil Bairesdev Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#******Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos.Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de ***** profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do...
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Analista de Atendimento e Implantação
Há 7 dias
Sorocaba, Brasil Vivver Sistemas Ltda Tempo inteiro**Descrição das Atividades** - Participar de treinamentos na utilização de sistemas em gestão de saúde pública, implantado pela empresa em todos os estabelecimentos de saúde dos municípios clientes. - Prestar atendimento em suporte nível 1(um) para esclarecimentos de dúvidas operacionais na utilização do software de gestão. - Apresentar...
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Assistente de Service Desk
1 semana atrás
Sorocaba, Brasil Otg Tempo inteiro**Tarefas a serem desempenhadas**: Promover suporte nível 1, atuar operacionalmente, efetuando validações de dados, abrir, registrar e acompanhar todo ciclo de vida do chamado. Acionamento do suporte interno/externo para realização de atendimento remoto ou/e on-site. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes, como por exemplo controle e...
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Analista Suporte Wp
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil CUP RH Tempo inteiroA CUP RH contrata para Técnico Informática, para atuação em campo em uma empresa conceituada que contam com outsourcing de impressoras e multifuncionais; impressoras térmicas e coletores; smartphones e tablets; notebooks e desktops. Com mais de 250 mil equipamentos instalados por todo o país e com 12 filiais nas principais capitais brasileiras, tem...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Hapvida Saúde Tempo inteiroJob description Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação! Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade. Você será...