Empregos atuais relacionados a Assistente de Customer Success - Palhoca - R.brands
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro**Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiroSomos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro**LOCAL**: A empresa que está contratando é uma startup com crescimento acelerado. Desde 2017 trabalha focada em soluções e plataformas de chatbot para aplicações em empresas de diversos segmentos e está localizada na Acate em - Florianópolis/SC **Requisitos**: **Que perfil buscamos para a vaga?** Para participar do processo seletivo, você precisa...
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Estágio de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiroA Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Ana Waltrick Tempo inteiroConsultoria Empresarial admite Customer Success em Florianópolis (Trindade) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 09h às 18:00h Será responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes, focando em atitudes necessárias para que eles tenham resultado. Será responsável pela estratégia e monitoramento de anúncios do...
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Estágio em Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Vagas Grande Florianópolis Tempo inteiroEstamos em busca de um estudante que curse Administração, Moda, Informática ou Processos Gerenciais para nos apoiar nos processos de Customer Success fazendo o mapeamento de clientes para realização de engajamento. Diferenciais: *Inglês e/ou Espanhol avançados Residir na Grande Florianópolis. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato:...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro**CUSTOMER SUCCESS** **Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros); - Acompanhar o ciclo de vida dos clientes; - Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras; - Capturar dados e feedbacks de clientes; -...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil IMPACTO Digital Marketing Tempo inteiroA área de Customer Success traz um diferencial para a empresa, onde busca atender os desafios e necessidades do cliente e realiza uma antecipação desse processo para evitar qualquer problema e garantir o sucesso do cliente. O que a empresa oferece: - Ótima infraestrutura de TI para acompanhamento dos processos de criação; - Uma equipe que irá...
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Customer Success
Há 5 dias
Palhoca, Brasil IMPACTO Digital Marketing Tempo inteiroA área de Customer Success traz um diferencial para a empresa, onde busca atender os desafios e necessidades do cliente e realiza uma antecipação desse processo para evitar qualquer problema e garantir o sucesso do cliente. O que a empresa oferece: - Ótima infraestrutura de TI para acompanhamento dos processos de criação; - Uma equipe que irá...
Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
**O PERFIL QUE PROCURAMOS**:
Nosso time comercial está batendo meta atrás de meta e, para impulsionar ainda mais as vendas e garantir a satisfação de nossos clientes, estamos em busca de um Customer Success.
Você tem vontade de conquistar resultados e possui paixão por encantar clientes? Confira a seguir mais detalhes.
Buscamos alguém com excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e inteligência emocional. Somado isso, organização, energia, ética e confiabilidade são características importantes para essa posição
Além disso, inovação, resiliência e ser aberto a mudanças e novidades são competências que irão agregar muito ao trabalho e à nossa cultura empreendedora
**A MISSÃO E O DIA A DIA DA VAGA**:
O Assistente de Customer Success será responsável pela satisfação de nossos parceiros comerciais, prestando suporte para nossa carteira de clientes, garantindo e monitorando os processos comerciais e operacionais.
Suas principais responsabilidades e atividades serão:
- Atender aos clientes (internos e externos) via telefone e/ou pessoalmente;
- Oferecer suporte aos membros da equipe comercial de sua área/região;
- Responsável pelo indicador de NPS e Satisfação do Cliente traçando ações de melhorias com gestores comerciais;
- Atualizar os cadastros e informações dos clientes;
- Acompanhar o atendimento dos pedidos dentro dos prazos negociados com o cliente;
- Realizar o suporte à equipe de vendas atualizando-as sobre o andamento dos pedidos, ocorrências etc.;
- Realizar o controle dos processos de garantia, devoluções ou trocas junto aos PNs e/ou clientes INVICTUS;
- Compreender a jornada de compra do cliente para mitigar riscos e garantir a satisfação dele.
**Horário de trabalho**:
Presencial, de segunda à quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo.
**Vaga para atuação na Pedra Branca, em Palhoça/SC.**
**QUEM SOMOS E QUAL O NOSSO PROPÓSITO?**
QUEM SOMOS E QUAL O NOSSO PROPÓSITO?
Criada para abrigar marcas que atuam de forma independente umas das outras, a R.brands é uma house of brands, ou seja, uma casa de marcas que serve para abraçar diversas outras, cada uma com suas próprias características e DNA.
A nova identidade assume uma essência mais dinâmica, estratégica e conectada com o novo momento da empresa.
Como house of brands, nosso foco é desenvolver e gerir marcas de estilo de vida baseado em atividade, que conectem, inspirem e emocionem. Nosso propósito? Inspirar e habilitar pessoas a serem a melhor versão de si mesmas.
Atualmente, trabalhamos com 3 marcas: INVICTUS e BR FORCE, no segmento tático, e GALAPAGOS, no segmento outdoor. Cada uma delas possui objetivos específicos e personalidade própria, porém, são alinhadas ao propósito do grupo, permitindo, assim, uma atuação sinérgica e ampla.
Temos um ambiente voltado para alta performance, aprendizado, inovação e levamos muito a sério nossos valores: Integridade, Autorresponsabilidade, Obstinação, Inconformismo, Coragem e Empatia. Eles resumem como as coisas funcionam por aqui e, também, nosso jeito de ser. E aí, se identificou com a R.brands e se acha pronto para encarar esta r.evolução?
*** O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?**
- Ensino Superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
- Domínio do Pacote Office, com nível intermediário em Excel;
- Técnicas e experiência de Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento e experiência com CRM.
**O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NA R.BRANDS?**
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte ou Auxílio Combustível
Café da manhã e da tarde em cozinhas equipadas
Assistência médica Unimed
Assistência odontológica Prevident
Descontos exclusivos nos produtos das nossas marcas
Kit Boas-vindas entregue no início do nosso onboarding
Convênio SESC e CDL, com diversas vantagens em viagens, eventos culturais, projetos na área de lazer e esporte, utilização de serviços de saúde, cursos, formações e atividades educativas, além de descontos em várias empresas parceiras
No dress code
Ações do segmento tático e outdoor
Oportunidades de desenvolvimento contínuo e crescimento interno, com elaboração de PDI semestrais
Cultura de inovação e aprendizado
