Customer Success Setor Público

Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui

Venha se juntar a nós na jornada como um** Provoker**, pois o momento para começar é agora
**Responsabilidades e atribuições** Principais desafios da cadeira**:

- Reuniões periódicas com o órgão
- Atuação de preposto nas contas
- Apresentação de indicadores e desempenhos de serviços
- Direcionamento interno das demandas solicitadas pelo órgão
- Ponto Focal de tratativas relacionadas aos Serviços
- Monitoramento de SLA

**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter para fazer parte desse time**:

- Ensino superior completo Administração, Gestão Pública, Gestão de Negócios e áreas correlatas
- Conhecimento de leis e documentações que regem em contratos do setor público
- Entregáveis de uma atuação de preposto
- Conhecimento intermediário com Excel e Power Point
- Conhecimento básico com Power Bi
- Certificação ITIL
- CRM
- Disponibilidade para viagens

**Desejável**
- Vivência na área Técnica
- Cursos correlatos a atuação de contas de público e atuação como preposto
- Conhecimento em Plataforma de Hardware (Desktop, impressoras e servidores) e Redes de Computadores
- Ferramentas de Gestão de Projetos (Ex.; MS Project)
- Relacionamento de pós-vendas
- Inglês fluente

**Informações adicionais** Conheça nossos benefícios**:

- Vale Refeição ou alimentação - porque saco vazio não para em pé
- Assistência médica e odontológica - afinal precisamos cuidar da nossa saúde
- Vale transporte - para nos encontrarmos no escritório
- Seguro de vida - para nos resguardarmos
- Participação nos lucros - se a empresa ganha você também ganha
- Day Off no aniversário - para que você curta esse dia especial
- Gympass - para você praticar o que mais gosta
- Zenklub - cuidar da nossa mente é importante Allya - nosso clube de vantagens

E muito mais, só vem

**O QUE VOCÊ VÊ QUANDO OLHA PARA O FUTURO?**

Nascemos para instigar a mudança e transformar a relação com a tecnologia uma forma mais inteligente e sustentável para as empresas, pessoas e o planeta.

**Nosso propósito é fazer circular um consumo mais inteligente de Tecnologia.**

**Negócios**

Diversas soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade. Somos Líder nacional em Locação de Hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e uma das principais na comercialização de Equipamentos Seminovos.

**Pessoas**

Propomos uma transformação na maneira como consumimos tecnologia, e que garantam serviços eficientes e personalizados para atender a necessidade de cada um.

**Sustentável**

Somos comprometidos com o planeta, por isso, nossos serviços trazem soluções inteligentes e responsáveis de economia circular, diminuindo a produção de lixo eletrônico, para construirmos juntos um futuro mais sustentável.
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Nascemos para instigar a mudança e transformar a relação com a tecnologia uma forma mais inteligente e sustentável para as empresas, pessoas e o planeta.

**Nosso propósito é fazer circular um consumo mais inteligente de Tecnologia.
**Negócios**

Diversas soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade. Somos Líder nacional em Locação de Hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e uma das principais na comercialização de Equipamentos Seminovos.

**Pessoas**

Propomos uma transformação na maneira como consumimos tecnologia, e que garantam serviços eficientes e personalizados para atender a necessidade de cada um.

**Sustentável**

Somos comprometidos com o planeta, por isso, nossos serviços trazem soluções inteligentes e responsáveis de economia circular, diminuindo a produção de lixo eletrônico, para construirmos juntos um futuro mais sustentável.