Auxiliar de Pós Vendas

Há 10 horas

São José dos Campos SP, Brasil 1000 Valle Multimarcas Tempo inteiro

**1000 Valle Multimarcas** é uma concessionária de veículos reconhecida pela excelência em atendimento e pela qualidade de seus produtos. Para fortalecer nossa equipe e melhorar continuamente a experiência dos nossos clientes, estamos em busca de um Assistente de Pós-Venda dedicado e proativo.

**Descrição da Vaga**:
O Assistente de Pós-Venda atuará como um ponto de apoio crucial para a equipe de pós-venda, ajudando a garantir que os clientes recebam suporte eficiente e contínuo após a compra de seus veículos. Este profissional será responsável por acompanhar o atendimento pós-venda, gerenciar solicitações de serviços e auxiliar na resolução de problemas.

**Principais Responsabilidades**:

- **Suporte ao Cliente**: Fornecer atendimento e suporte aos clientes após a compra, auxiliando com dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos veículos e serviços prestados.
- **Coordenação de Serviços**: Auxiliar na coordenação e agendamento de serviços de manutenção e reparo, garantindo que os clientes sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos.
- **Gestão de Garantias**: Acompanhar e gerenciar processos de garantia, garantindo que os clientes recebam o suporte adequado conforme os termos de garantia dos veículos.
- **Processamento de Solicitações**: Processar e acompanhar solicitações de serviços, trocas e devoluções, assegurando que todas as etapas sejam concluídas de forma eficiente.
- **Comunicação Eficaz**: Manter comunicação constante com clientes, equipe de oficina e outros departamentos para garantir que todos os aspectos do atendimento pós-venda sejam realizados de maneira eficaz.
- **Documentação e Registros**: Manter registros precisos e atualizados de todas as interações e solicitações de serviços, utilizando o sistema de CRM da empresa.
- **Feedback e Melhoria**: Coletar feedback dos clientes sobre os serviços recebidos e colaborar com a equipe para implementar melhorias contínuas nos processos pós-venda.

**Requisitos**:

- **Experiência**: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas, preferencialmente no setor automotivo ou de pós-venda.
- **Habilidades de Comunicação**: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para lidar com clientes e resolver problemas de maneira profissional.
- **Organização e Gestão**: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a organização e a atenção aos detalhes.
- **Conhecimento de Processos**: Conhecimento básico sobre manutenção de veículos e processos de garantia é desejável.
- **Proatividade**: Capacidade de tomar a iniciativa para resolver problemas e melhorar processos, com foco na satisfação do cliente.
- **Formação**: Ensino médio completo; cursos técnicos será um diferencial.

**Benefícios**:

- Salário

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.888,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Serviço Pós-Venda (preferencial)

  • Auxiliar de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil 1000 Valle Multimarcas Tempo inteiro

    **1000 Valle Multimarcas** é uma concessionária de veículos reconhecida pela excelência em atendimento e pela qualidade de seus produtos. Para fortalecer nossa equipe e melhorar continuamente a experiência dos nossos clientes, estamos em busca de um Assistente de Pós-Venda dedicado e proativo. **Descrição da Vaga**: O Assistente de Pós-Venda...

  • Gerente de pós-vendas

    Há 11 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Virage Comércio de Veículos LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um Gerente de Pós-Vendas experiente, dinâmico e com perfil de liderança para atuar em concessionária de veículos. Será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência operacional da oficina e o atingimento das metas de satisfação e rentabilidade do setor de pós-vendas.ResponsabilidadesGerenciar as equipes de...

  • Assistente de Pós-venda

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Assistente de Pós-venda na Tony Veículos. A Tony Veículos é uma empresa que se destaca no mercado por oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional aos nossos clientes.Se você tem um forte senso de...

  • Auxiliar de Pré e Pós Vendas

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Dominik Comercio e Industria de Metais e Equipamentos Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Responsabilidades:Responsável por realizar contatos ativos para atualização cadastral e levantamento de demandas, cumprindo metas de pré e pós-venda. Atua no atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, com foco em captação, fidelização e manutenção. Realiza ligações estratégicas, qualifica leads, apoia a gestão de carteira e o...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 10 horas

    São José dos Campos, Brasil Nobre Distribuidora De Veiculos E Pecas Ltda Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. **Principais Responsabilidades**: - Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento...

  • Assistente De Pós Venda

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Razuk Ambientes Planejados Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de pós-venda, atuando diretamente com clientes e parceiros para garantir uma experiência incrível após a compraPrincipais responsabilidades:Acompanhar entregas e montagens de móveis planejados;Realizar atendimento ao cliente (pós-venda) com excelência, por telefone, e-mail e...

  • Assistente de Pós venda

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Razuk ambientes planejados Tempo inteiro R$2.500 - R$30.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de pós-venda, atuando diretamente com clientes e parceiros para garantir uma experiência incrível após a compraPrincipais responsabilidades:Acompanhar entregas e montagens de móveis planejados;Realizar atendimento ao cliente (pós-venda) com excelência, por telefone, e-mail e...

  • Assistente De Pós-Venda

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Tony Veiculos Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de pós venda – São José dos Campos/SPSobre a gente:A Nova Opção Locadora de Veículos está crescendo, e queremos você com a gente Se você gosta de lidar com pessoas, é organizado(a), comunicativo(a) e curte um ambiente dinâmico, essa vaga pode ser a sua cara O que você vai fazer por aqui:Atendimento ao cliente e solução de...

  • Assistente de Pós-venda

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Tony Veiculos Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Assistente de pós venda – São José dos Campos/SPSobre a gente:A Nova Opção Locadora de Veículos está crescendo, e queremos você com a gente Se você gosta de lidar com pessoas, é organizado(a), comunicativo(a) e curte um ambiente dinâmico, essa vaga pode ser a sua cara O que você vai fazer por aqui:Atendimento ao cliente e solução de...

  • Consultor de Atendimento Pós-venda

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Metallo Prime LTDA. Tempo inteiro

    **Descrição**: Você tem paixão por oferecer atendimento de excelência e garantir a satisfação total do cliente? Então venha ser nosso especialista em Atendimento! Responsabilidades e Atribuições: Atendimento de pós-venda, multiskill, auxiliando os clientes com dúvidas sobre produtos, compras, processos de troca, devolução, garantia, entre...