Analista de Control Desk

1 semana atrás

Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

**Principais atividades**:

- Análise de indicadores operacionais D-1;
- Acompanhamento de indicadores em tempo real;
- Dimensionamento e escalonamento de capacity;
- Garantir a execução fiel da estratégia no discador;
- Acompanhar o monitoramento das ligações de entrada e saída, controlando o fluxo de chamadas;
- Analisar o controle de ociosidade das operações;
- Garantir a quantidade correta de operadores logados, o percentual de nível de serviço do receptivo entregue corretamente, à quantidade de discagens segundo as metas definidas, dentre outros parâmetros que afetam a produtividade da operação;
- Praticar as ações nos processos/atividades, de sua responsabilidade, para alcançar as metas/objetivos pretendidos.

**Requisitos**:

- Superior Completo ou Cursando;
- Desejável Conhecimento em Excel;
- Desejável experiência na área;

Essa vaga destina-se também a pessoas com deficiência.

  • Analista de Discadores

    Há 2 dias

    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **ANALISTA DE DISCADORES** **Requisitos**: - Ensino superior cursando ou completo; - Disponibilidade de horário; - Obrigatória experiência na função; - Desejável conhecimento dos discadores Aspect; **ATIVIDADES**: - Monitorar e acompanhar o desempenho dos discadores, realizando as devidas manutenções; - Manter boa relação com os fornecedores de...

  • Analista de Discadores

    Há 5 dias

    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **ANALISTA DE DISCADORES** **Requisitos**: - Ensino superior cursando ou completo; - Disponibilidade de horário; - Desejável experiência na função; - Desejável conhecimento dos discadores Aspect e/ou Olos; **ATIVIDADES**: - Monitorar e acompanhar o desempenho dos discadores, realizando as devidas manutenções; - Manter boa relação com os...

  • Analista de Discadores

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **ANALISTA DE DISCADORES****Requisitos**:- Ensino superior cursando ou completo;- Disponibilidade de horário;- Desejável experiência na função;- Desejável conhecimento dos discadores Aspect e/ou Olos;**ATIVIDADES**:- Monitorar e acompanhar o desempenho dos discadores, realizando as devidas manutenções;- Manter boa relação com os fornecedores de...

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil CONCILIG TELEMARKETING E COBRANÇA LTDA Tempo inteiro

    Concilig | Bauru - SP | PresencialDescrição da vagaMonitorar os indicadores de desempenho;Analisar volumes de dados;Acompanhar filas e entregas do mailing;Gerar relatórios que auxiliem na tomada de decisões estratégicas.Responsabilidades e atribuiçõesRequisitos e qualificaçõesExperiência com operações de grande porte;Conhecimento em carteiras de...

  • Analista de Planejamento e Controle

    Há 3 dias

    Bauru, Brasil Cahenri Tempo inteiro

    **Qualificações e Atribuições do Analista de Planejamento**: - Desenvolver ferramentas e documentos utilizados no processo de controle e planejamento. - Elaborar planejamento e cronograma de empreendimentos da construção civil. - Auxiliar no Planejamento de contratação de empresas terceirizadas - Gerenciar mudanças de escopo, identificar pontos...

  • Assistente de Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Marfrig Global Foods Ltda Tempo inteiro

    **Assistente de Controle de Qualidade** Responsável por monitorar os procedimentos de controle de qualidade implantados nos diversos setores da indústria, estando apto a esclarecer dúvidas sobre a execução das mesmas, visando garantir a qualidade dos processos executados no setor de atuação. **Responsabilidades** Monitorar todo o processo quanto...

  • Assistente de Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Marfrig Global Foods Ltda Tempo inteiro

    **Assistente de Controle de Qualidade**Responsável por monitorar os procedimentos de controle de qualidade implantados nos diversos setores da indústria, estando apto a esclarecer dúvidas sobre a execução das mesmas, visando garantir a qualidade dos processos executados no setor de atuação.**Responsabilidades**Monitorar todo o processo quanto aos...

  • Auxiliar de Controle de Qualidade

    Há 5 dias

    Bauru, Brasil GB Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Oportunidade para Auxiliar de Controle de Qualidade** A **GB Gestão de Pessoas** está em busca de um profissional para integrar sua equipe como Auxiliar de Controle de Qualidade. Se você possui habilidades em medição, metrologia e interpretação de desenhos técnicos, esta pode ser a sua chance! **Requisitos**: - Medição com paquímetro,...

  • Analista de Pcp

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil ALIANCA SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    O cargo de Analista de PCP (Planejamento e Controle de Produção) é uma posição mais especializada dentro do departamento de PCP de uma empresa. Esse profissional desempenha um papel crítico na análise, planejamento, coordenação e controle das atividades de produção, garantindo que os recursos sejam otimizados para atender à demanda e aos...

  • Analista De Pcm

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Eco Brasil Bioenergia Tempo inteiro

    O Analista de PCM (Planejamento e Controle da Manutenção) é responsável pelo planejamento, programação e controle das manutenções industriais.Elaborando planos, agendando atividades, controlando recursos, monitorando desempenho e levantando indicadores para melhorar a eficiência.Este profissional atua na programação de ordens de serviço, controle...