SERVICE DESK

4 semanas atrás

Bauru, Brasil New Way Tempo inteiro

Descrição Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Service Desk. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time  Aqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável no atendimento e execução de solicitações de canais digitais, cuidando da liberação, reposição e troca de números, mantendo o acompanhamento contínuo da estabilidade e integridade dos canais e realizando a gestão de estoques de ativos de TI. Se você é uma pessoa que se identifica com nosso propósito e busca um ambiente desafiador, essa é a sua chance de fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo.   Venha construir uma carreira de sucesso conosco, envie sua candidatura e venha fazer a diferença conosco Responsabilidades e atribuições Atender e priorizar requisições de liberação, reposição e troca de números em canais digitais, assegurando cumprimento de SLAs. Verificar periodicamente a estabilidade de canais, diagnosticando falhas e possíveis correções. Documentar processos, manter documentação e checklists atualizados. Gerenciar informações de estoque de ativos de TI de forma integrada ao sistema corporativo. Configurar e atualizar sistemas operacionais Android nos equipamentos antes da distribuição. Interagir com clientes e áreas internas para alinhamento de processos e de solicitações. Requisitos e qualificações Organização e atenção a detalhes Proatividade e autonomia Comunicação clara Orientação a processos Resolução de problemas Trabalho em equipe Flexibilidade Manipulação de Android (configuração, ADB, recovery, testes) Desejável conhecimento em plataformas de CRM (como PipeRun ou Hubspot) e sistemas de controle de estoque. Desejável conhecimento em Scripting básico (Shell, Python, Bash)

  • Coordenador(a) de service desk

    4 semanas atrás

    BAURU, Brasil New Way Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Coordenador(a) de Service Desk. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time! Aqui, você terá a oportunidade como Coordenador de Service Desk de atuar com o time de liberações e...

  • SERVICE DESK

    3 semanas atrás

    Bauru, Brasil New Way Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Service Desk. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time! Aqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável no atendimento e execução de solicitações...

  • Coordenador(A) De Service Desk

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil New Way Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Coordenador(a) de Service Desk.Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time!Aqui, você terá a oportunidade de atuar com o time de liberações e infraestrutura local,...

  • Estagiário Service Desk

    1 dia atrás

    Bauru, Brasil Mstech Tempo inteiro

    Este profissional desempenhará um papel importante junto com o time de suporte da Mstech, atuando diretamente com clientes no primeiro atendimento, sendo via chat, telefone, whats app, além de outras ferramentas de comunicação.Auxiliando-os com demandas como ajustes no site, configuração Web, CSS, HTML, e outros.RequisitosRealizando cursos na área de...

  • Analista de Control Desk

    Há 4 dias

    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Principais atividades**: - Análise de indicadores operacionais D-1; - Acompanhamento de indicadores em tempo real; - Dimensionamento e escalonamento de capacity; - Garantir a execução fiel da estratégia no discador; - Acompanhar o monitoramento das ligações de entrada e saída, controlando o fluxo de chamadas; - Analisar o controle de ociosidade das...

  • Assistente de Control Desk

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Tempo inteiro

    Somos muito mais que uma empresa de cobranças.A Concilig construiu uma reputação sólida entre grandes empresas brasileiras, baseada em tecnologia avançada e eficácia comprovada na prestação de serviços.Com foco em inovação e nas demandas de mercado, oferecemos soluções personalizadas, continuamente aprimoradas para um atendimento de...

  • COORDENADOR DE OPERAÇÕES DE TI

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    A FINCH está comoportunidade para Coordenador de Operações de TI para compor o time de TECNOLOGIA. Sobre nós: A Finch é uma empresa que transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia. Acreditamos que a IA e a inovação não apenas...

  • Coordenador De Operações De Ti

    Há 4 horas

    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    A FINCH está comoportunidade para Coordenador de Operações de TIpara compor o time de TECNOLOGIA.Sobre nós:A Finch é uma empresa que transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia.Acreditamos que a IA e a inovação não apenas...

  • Analista de Control Desk

    3 semanas atrás

    Bauru, Brasil CONCILIG TELEMARKETING E COBRANÇA LTDA Tempo inteiro

    Concilig | Bauru - SP | PresencialDescrição da vagaMonitorar os indicadores de desempenho;Analisar volumes de dados;Acompanhar filas e entregas do mailing;Gerar relatórios que auxiliem na tomada de decisões estratégicas.Responsabilidades e atribuiçõesRequisitos e qualificaçõesExperiência com operações de grande porte;Conhecimento em carteiras de...

  • Desenvolvedor Front End

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Administração de Empresas - Ciencias da Computação**Escolaridade**: Técnico - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 8h00 às 18h00**Benefícios**: Café da Manhã, Seguro de vida, Almoço Completo, Café da Tarde**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Principais...