Analista de Sucesso do Cliente Pleno

Há 3 dias

São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiro

**Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Pleno**

Se você tem experiência com **operações financeiras e atendimento ao cliente**, gosta de trabalhar com **relacionamento e suporte**, e quer atuar em um ambiente dinâmico e estratégico, essa oportunidade é para você

O **Analista de Sucesso do Cliente Pleno** será responsável por garantir uma experiência fluida e eficiente para nossos clientes, acompanhando suas operações, resolvendo demandas e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

**Responsabilidades**:
Atuar no **relacionamento com clientes e agentes de negócios**, garantindo excelência no atendimento.
**Gerenciar e acompanhar operações de crédito**, garantindo agilidade e precisão nos processos.
**Apoiar clientes na adequação e ajustes das garantias**, garantindo conformidade e segurança nas operações.
- ️ **Monitorar e atuar proativamente nas operações em atraso**, buscando soluções para regularização.

**Atualizar cadastros e documentações** para manter a base de clientes sempre em conformidade.
Suporte na **emissão de boletos, ajustes eletrônicos e gestão da conta digital**.
**Analisar e propor melhorias nos processos de atendimento e operações**, visando otimização e eficiência.

**Requisitos**:
Formação em **Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas**.
**Experiência prévia** com operações financeiras, atendimento ao cliente e análise de crédito.
Conhecimento em **sistemas bancários e ferramentas financeiras**.
️ **Habilidade de comunicação** e relacionamento interpessoal para lidar com clientes e stakeholders.
Perfil analítico e capacidade de **solucionar problemas de forma estratégica**.
Disponibilidade para **trabalho presencial em horário comercial**.

**Tipo de vaga**:
**Presencial —**região Central de São Paulo-SP, próximo ao metrô Luz (linha amarela)

**Remuneração e Benefícios**:
**Salário compatível com o mercado + PPR anual.**
**Vale Transporte** no cartão flexível **SWILE.**
️ **Vale Alimentação** no cartão flexível **SWILE.**
**Assistência Médica Bradesco.**
**Assistência Odontológica Bradesco —**Plano Essencial Plus.
**TotalPass** para atividades físicas.
️ **Seguro de Vida**.
**Day Off de Aniversário**.

Se você se identifica com esse perfil e quer fazer parte do nosso time, venha crescer com a gente

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