Suporte Técnico 12x36
1 semana atrás
Atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva através de diversos canais de comunicação, incluindo chamadas telefônicas, atendimento online, gerenciamento de tickets, plataforma própria (Árya) e WhatsApp.
- Auxílio na resolução de problemas relacionados à conectividade, de forma proativa e criativa
- Atendimento de demandas operacionais, como ativações, resets, cancelamentos, trocas de titularidade, substituições, upgrades e envio de termos via SMS, entre outras.
- Experiência de atendimento ao cliente receptivo e ativo;
- Postura cordial, escuta ativa, eloquência e oratória;
- Boa escrita;
- Ser organizado com controle de demandas;
- Noção de sucesso cliente;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente sob pressão;
- Fortes habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar bem em equipe.
- Inteligência emocional e capacidade de gerenciar suas próprias emoções e as dos clientes.
**Diferenciais**
- Conhecimento na área de M2M e IoT;
- Conhecimento na área de operadoras de Telecom e POS;
- Conhecimento na área de equipamentos de rastreamento, POS e Alarmes.
- Vale refeição (R$35,76 /dia), no cartão flex CAJU;
- Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
- Plano de saúde Unimed;
- Plano odontológico;
- Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
- Clube de benefícios Hinova Mais;
- Descontos em universidades;
- Gympass;
- Psicologia viva;
- Conexa saúde;
- Ginástica Laboral;
- Massagem uma vez por semana;
- Serviço de beleza disponível para todos os colaboradores;
- Desconto em plano de saúde para Pet's.
- Colonia de Férias (benefício sindical)
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil StartBet Tempo inteiroA StartBet está em movimento, e nosso time de tecnologia também! **Estamos buscando um Analista de Suporte Nível 2 para atuar no formato 12x36, das 19h00 às 07h00**. Se você tem experiência em suporte N2, gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado em inovação, essa vaga é pra...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil StartBet Tempo inteiroA StartBet está em movimento, e nosso time de tecnologia também **Estamos buscando um Analista de Suporte Nível 2 para atuar no formato 12x36, das 19h00 às 07h00**. Se você tem experiência em suporte N2, gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado em inovação, essa vaga é pra você....
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Analista De Suporte
Há 20 horas
Belo Horizonte, Brasil Startbet Tempo inteiroA StartBet está em movimento, e nosso time de tecnologia também!**Estamos buscando um Analista de Suporte Nível 2 para atuar no formato 12x36, das 19h00 às 07h00**.Se você tem experiência em suporte N2, gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado em inovação, essa vaga é pra...
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Técnico de Informática/ Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil M2A Tempo inteiroEnsino superior completo ou em andamento na área de TI ou curso técnico de informática. Experiência mínima de 02 anos na area. Bom conhecimento em Atendimento N1, N2 local e remoto. Conhecimento em formatação, manutenção de micros e notebooks, permissionamento de pastas, conhecimento em redes. Atuar com suporte a infraestrutura. Servidores...
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Técnico de Informática/ Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil M2A Tempo inteiroEnsino superior completo ou em andamento na área de TI ou curso técnico de informática.Experiência mínima de 02 anos na area.Bom conhecimento em Atendimento N1, N2 local e remoto.Conhecimento em formatação, manutenção de micros e notebooks, permissionamento de pastas, conhecimento em redes.Atuar com suporte a infraestrutura.Servidores virtualizados...
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Assistente de Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiroA Meep está à procura de um Assistente de Suporte! Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o que os...
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Operador de Monitoramento | Extrema MG
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoDESCRIÇÃOEndereço: Avenida Joaquim Lourenço de Lima, 450, Extrema, Minas Gerais, Brasil, Responsabilidades e AtribuiçõesAcompanhar o monitoramento de veículos através de sistemas de rastreamento;Auxiliar na verificação, análise e atuação das situações suspeitas de sinistro, sendo eles de qualquer natureza;Atender e esclarecer dúvidas de...
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Assistente de Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiroA Meep está à procura de um Assistente de SuporteAtuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o que os...
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Assistente de atendimento técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Meep Tempo inteiro R$421.950 por anoEstamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para se juntar ao nosso timeNo seu dia a dia você irá:Realizar o atendimento primário com toda a base de clientes da Meep através de chat e e-mail, auxiliando na solução de dúvidas e possíveis dificuldades;Identificar problemas mais complexos e escalar para os times de níveis técnicos corretos para a...
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Assistente De Suporte
Há 18 horas
Belo Horizonte, Brasil Meep Solucoes S.A Tempo inteiroA Meep está à procura de um Assistente de Suporte!Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos.Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o que os...
