Analista de Pós-vendas

Há 24 horas

Foz do Iguaçu, Brasil BCMED Tempo inteiro

Por que precisamos de você

Se você é apaixonado por resolução de problemas, por garantir uma boa satisfação e felicidade para as pessoas através do seu contato, essa oportunidade é para você Se você é daqueles que ama e fica encantado com ótimas experiências de atendimento, que tal proporcionar isso para os nossos clientes? Se você tem como propósito ajudar pessoas e transformar vidas, venha ser um BCMEDer O Analista de Customer Service Junior garante uma experiência extraordinária, gerando encantamento do cliente, com o atendimento focado na resolução dos eventuais problemas pós-compra.

Pra que precisamos de você

Realizar atendimento ao cliente através da plataforma de help desk (whatsapp e telefone);
Resolução das solicitações dos clientes entregando uma jornada extraordinária;
Realizar a gestão dos tickets de atendimento;
Converter reclamações e inconformidades dos pedidos dos clientes, garantindo a resolução dos atendimentos impactando positivamente na experiência dos clientes;
Gerenciar o ciclo de atendimento, desde o primeiro contato até a entrega final dos produtos;
Disponibilizar informações sobre os status dos pedidos para o cliente;
Acompanhar os indicadores de atendimento (KPI’s) e satisfação dos clientes (NPS - CSAT);
Sugerir melhorias e inovações dos processos da área, visando o sucesso do cliente através da metodologia de Customer Centric;
Participar ativamente de projetos de automatização, antecipando riscos e impactando em um ótima experiência para o cliente;

Qualificações e Requisitos:

- Segundo grau completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento de help e service desk (Desejável);
- Excel básico.

Competências e Habilidades:

- Resiliência;
- Comunicação assertiva (clara e objetiva);
- Inteligência emocional;
- Orientação para resultados;
- Senso de dono;
- Lifelong learning (aprendizado contínuo);
- Boa escrita do Português;

  • Analista de Pós Vendas

    Há 3 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil BCMED EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Por que precisamos de você Se você é apaixonado por resolução de problemas, por garantir uma boa satisfação e felicidade para as pessoas através do seu contato, essa oportunidade é para você! Se você é daqueles que ama e fica encantado com ótimas experiências de atendimento, que tal proporcionar isso para os nossos clientes? Se você tem como...

  • Analista Comercial

    Há 5 dias

    Rio do Sul, Brasil Laner Soluções para Movimentação de Cargas LTDA Tempo inteiro

    Analista Comercial / Pós vendas A Laner Soluções atua na movimentação de cargas, com vendas de serviços e revenda de peças, bem como a representação oficial da marca SWF (Talhas Elétricas). Atualmente localizada no bairro Taboão em Rio do Sul, a empresa está em constante expansão e crescimento e por isso busca aumentar sua equipe. Estamos...

  • Analista de Pós-vendas

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Função**: Analista de Pós-vendas **Atividades**: Organizar, junto as equipes internas, mão de obra para atendimento a clientes e peças de reposição Follow-up do andamento dos atendimentos a clientes Manter clientes informados do andamento de trabalhos de pós-vendas Viagens esporádicas para acompanhar trabalhos em clientes Contato com...

  • Analista De Pós Vendas

    Há 5 dias

    Eldorado do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Experiência em rotinas administrativas e comerciais.Superior em andamento em Administração, Gestão da Qualidade ou área afins.Excel – Avançado (fórmulas complexas, tabela dinâmica, procv).Bom raciocínio lógico, boa comunicação e atenção concentrada.Segunda a sexta-feira das 8h às 18h.Salário na faixa R$*****,00.Cargo: ANALISTA DE PÓS...

  • analista de pós vendas

    Há 23 horas

    Eldorado do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Experiência em rotinas administrativas e comerciais.Superior em andamento em Administração, Gestão da Qualidade ou área afins.Excel – Avançado (fórmulas complexas, tabela dinâmica, procv).Bom raciocínio lógico, boa comunicação e atenção concentrada.Segunda a sexta-feira das 8h às 18h.Salário na faixa R$3.000,00. Cargo: ANALISTA DE PÓS...

  • Analista de Pós Vendas

    Há 23 horas

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Tatiani Rodrigues - Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    INFORMAÇÕES DA VAGAFunção: Analista de Pós VendasHorário: Segunda a Sexta das 08:30 as 18:00 e Sábados 08:30 as 12:00 (alternados)Quantidade de vagas: 1DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Atender reclamações com empatia e foco em soluções, registrando e acompanhando as tratativas no sistema;Monitorar indicadores de pós-venda e elaborar relatórios e...

  • Analista de Pós-Vendas

    Há 16 horas

    Caxias do Sul, RS, Brasil Pnx Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Pós-Vendas Formação: Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Responsabilidades: Elaborar e acompanhar planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos dos clientes; Apoiar o Consultor de Pós-Vendas na gestão da carteira, fornecendo informações estratégicas sobre...

  • Consultor De Vendas Interno

    Há 5 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil Goodwork Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Há mais de 30 anos no mercado, nossa loja é referência em decoração de alto padrão em Foz do Iguaçu, oferecendo produtos que unem beleza, sofisticação e funcionalidade.Trabalhamos com marcas nacionais e internacionais, incluindo exclusividades na região, sempre prezando por excelência no atendimento e experiências de compra memoráveis, tanto no...

  • Coordenador(A) De Pós-Graduação Ina

    1 dia atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil Castro Csc Servicos De Apoio Administrativo Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade: Coordenador(a) de Pós-Graduação INA (Instituto de Neurociências e Autismo) Modalidade: Presencial ou Remoto Contrato PJ O Instituto de Neurociências e Autismo (INA) está em busca de um(a) Coordenador(a) de Pós-Graduação apaixonado(a) por educação, inovação e excelência acadêmica.Se você tem olhar estratégico, perfil organizado...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil GOODWORK CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma **vendedora apaixonada por decoração**, com olhar estético apurado, excelente comunicação e experiência no atendimento ao público exigente. A loja atua com **produtos de alto padrão** e atendimento personalizado, por isso buscamos uma profissional **madura, proativa, com excelente apresentação pessoal** e postura...