Analista Satisfação do Cliente Pl

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil Banco BV SA Tempo inteiro

**Sobre o banco BV**

Um banco nacional, o **5º maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de **tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.** A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído e cada vez mais colaborativo. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente

**Dá uma olhada nos desafios que te esperam como Analista Satisfação do Cliente Pl aqui no BV**:

- Mapear a jornada do cliente em diferentes interações com o Banco BV, identificando os touchpoints e oportunidade de melhoria;
- Coletar e analisar dados qualitativos e quantitativos para entender as necessidades e expectativas dos clientes;
- Colaborar com as equipes internas para implementar melhorias nos processos que impactam a experiência do cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação e lealdade do cliente;
- Monitorar KPIs relacionados à experiência do cliente e identificar oportunidades para melhoria contínua.

**E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo**:

- Experiência em mapeamento de jornada do cliente e implementação de processos de melhoria contínua;
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para tomar decisões informadas;
- Espírito colaborativo, capacidade de trabalhar e influenciar diferentes áreas;
- Perfil questionador, ser curioso e ter visão crítica;
- Orientação para o cliente e foco em proporcionar uma experiência excepcional.

**Pra gente conta como diferencial se você tiver**:

- Ter atuado com CX ou áreas correlatas;
- Ter trabalhado na indústria financeira.

  • Página da Vaga | ANALISTA FISCAL PL

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    Overview Estamos com uma posição de Analista Fiscal PL ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Revisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO;...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pl

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Advanced Sterilization Products Tempo inteiro

    Resumo do cargo O Analista de Atendimento ao Cliente PL. é responsável pela administração dos pedidos de venda e outras atividades voltadas para criar uma experiência excepcional de atendimento para o cliente. Tarefas e responsabilidades **O Analista de atendimento ao cliente PL deverá**: Gerenciar Carteira de pedidos visando as prioridades de...

  • Analista de Implantação Pl

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil RHMED Consultores Associados Tempo inteiro

    A RHMED|RHVIDA necessita de **ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO PL** para fazer parte do nosso time em **São Paulo - SP.** **Responsabilidades e atribuições** - Responsável pela gestão da carteira de novos clientes, reuniões de alinhamento com os clientes, Operações internas e Gestão dos Clientes; - Solicitar e acompanhar o serviços médicos in company...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE SALESFORCE

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing PL focado em Service Cloud. Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing PL focado em Service Cloud. Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é...

  • Analista Comercial Pl

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo SEB Tempo inteiro

    Possuímos duas oportunidade de Analista Comercial PL, sendo: **Responsabilidades e atribuições** Analista Comercial Pl - Analisar bases de dados de gestão comercial e indicadores de mercado; - Realizar estudos, mapeamentos e propostas de ocupação do mercado brasileiro no segmento de soluções educacionais; - Responsável pela análise e acompanhamento...

  • Analista Financeiro Pl

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil EMS Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO PL **Responsabilidades e atribuições** Conciliador;Organização;Visão Analítica **Requisitos e qualificações** Formação: Ensino Superior (Graduação) - SERVICO SOCIAL - SERVICO SOCIAL Idiomas: Inglês - Avançado

  • Analista de Atendimento Pl

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil NZN Tempo inteiro

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das verticais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e Click Jogos, a NZN veicula campanhas de mídia e de conteúdo de alto impacto para seus clientes entre marcas e agências de...

  • Analista Requisitos Pl 210154

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Requisitos Pl **Objetivo do Cargo**: **Atividades**: Forte conhecimento em analise **Formação**: Superior Completo

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Volkswagen do Brasil Tempo inteiro

    Essa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produto, Produção, Imprensa e parceiros da Alemanha. Importante possuir...

  • Analista de Investimento Pl

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    **Cargo**:Analista de Investimento Pl **Tipo de Contrato**:Temporário **Área profissional**:Finanças **Carga-horária**:SEGUNDA A SEXTA **Jornada**:Horário: 08:30 - 17:30 (hibrido - presencial e home office) **Salário**:R$ 4.000,00 **Benefícios**:VT +VR **Requisitos**: **Sobre a empresa**: Confidencial