Analista de Atendimento ao Cliente

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes. **Competências Técnicas** - Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em e-commerce, varejo ou SaaS). - Capacidade de estruturar fluxos e processos de atendimento do zero. - Conhecimento básico ou avançado em métricas de atendimento (SLA, NPS, CSAT, tempo de resposta). - Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte (Zendesk, HubSpot, Freshdesk, etc.). **Competências Comportamentais** - Perfil analítico: sabe interpretar dados e tomar decisões baseadas em indicadores. - Proatividade e autonomia: não espera instruções, cria soluções. - Organização e foco: capacidade de gerir demandas e estabelecer prioridades. - Empatia e comunicação: consegue entender o cliente e oferecer a melhor solução. - Mentalidade de dono(a): trata o setor como se fosse seu, sempre buscando melhoria contínua. **Diferenciais Estratégicos** - Ter experiência em estruturar áreas de atendimento do zero. - Conhecimento em atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail, telefone, chat, etc.). - Capacidade de direcionar demandas entre diferentes setores, otimizando processos. **Por que essa vaga é especial** O(a) Analista de Atendimento será peça-chave na construção de um setor estratégico dentro da RARE WAY. Essa é uma oportunidade para quem gosta de criar, organizar e transformar a experiência do cliente, com autonomia para propor e implementar melhorias.

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vs Consultoria E Treinamentos Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica.Realizar atendimento humanizado e consultivo aos clientes.Acompanhar a...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY.Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.Competências Técnicas • Experiência com atendimento ao cliente...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.** O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial e o acionamento...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.** O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VS Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro R$21.239 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica. Realizar atendimento humanizado e consultivo aos clientes. Acompanhar a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil GARCIA DE OLIVEIRA ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em atividades relacionadas ao apoio na geração de novos negócios na área de Holding Familiar e Planejamento Sucessório. Este profissional será responsável por interagir com clientes, discutir condições e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços, sempre com foco em garantir a melhor...

  • Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente Pleno Join to apply for the Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente Pleno role at Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil....

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil Orgafarma Organização Farmacêutica LTDA Tempo inteiro

    **PERFIL**: - Boa comunicação escrita e verbal; - Dinâmico e proativo; **FORMAÇÃO**: - Experiência em como analista de atendimento (mínimo 6 meses); - Conhecimento em pacote office intermediário. **ATUAÇÃO**: - Liderar equipe de atendimento ao cliente (SAC); - Programação e analise de indicadores; - Análise de chamados em aberto para...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Avaliza Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de Customer Service Local: Estoril – Belo Horizonte (presencial) Regime: CLT Salário: Base competitivo com o mercado Benefícios: Plano de Saúde + VA + VTO que buscamos:Profissionais dinâmicos e comunicativosExperiência comprovada em atendimento ao clienteCapacidade de solucionar demandas com agilidade e empatia Se você...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ILP Consultoria & Contabilidade Médica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de atendimento ao cliente/CScomunicativo(a), empático(a) e com foco em excelência no atendimento, para integrar nosso time na ILP — uma contabilidade especializada em profissionais e empresas da área médica.O(a) profissional será responsável por garantir uma experiência fluida, resolutiva e acolhedora aos nossos...