Assistente de Experiência do Cliente

Há 6 dias

Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiro

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer

**COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO**

O papel do **Assistente de Experiência do Cliente** será gerar a melhor experiência dos nossos clientes (lojistas) por meio do atendimento. Você lidará com os desafios diários do negócio e nos ajudará a encontrar soluções dinâmicas para apoiar nossos clientes no dia a dia.

Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em **Curitiba** e região. Todas as vagas do Olist são em regime CLT e abertas também para pessoas com deficiência. Além disso, esse processo seletivo será remoto.

**CONTAMOS COM VOCÊ PARA**:

- Buscar informações em sistema informatizado (Plataforma olist, Canais Parceiros, banco de dados e planilhas), com a finalidade de tratar as questões trazidas pelo cliente final;
- Analisar planilhas e realizar consultadas em sistemas e banco de dados;
- Fazer contato diário com lojistas e consumidores e buscar a solução para os chamados de atendimento;
- Atender o lojista e consumidores de acordo com nossas premissas de atendimento, atendendo às metas da área de qualidade

**O QUE BUSCAMOS**:

- Superior completo ou cursando Administração, Logística, Processos Gerenciais, Comunicação, Letras e Engenharia;
- Conhecimento em google sheets/excel;
- Ótima redação e comunicação verbal e escrita;
- Atenção aos detalhes;
- Organização e curiosidade.

**O item abaixo não é obrigatório, mas fará você brilhar ainda mais**
- Conhecimento na plataforma Zendesk

**COMO SERÁ O PROCESSO?**

Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas:

- Inscrição
- Entrevista com o time de People
- Entrevista com Coordenadores e teste prático;

**BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER**

Sim, aqui em olist você pode direcionar o quanto gastar em várias categorias como: alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras.

Cartão caju - Todo mês carregamos um valor no cartão e o você tem a liberdade de usar como e onde quiser

Plano de Saúde e Odontológico;
Gympass;
Vale Transporte.

**SAIBA MAIS SOBRE O #TeamOlist**
- Nosso código de cultura: bit.ly/cultura-olist-2020

**E aí, nos vemos na próxima etapa?
**Informações adicionais**

O Olist é um ecossistema completo para e-commerce formado pelas empresas Olist, Tiny e Vnda.

Juntas, as empresas oferecem uma estrutura completa e inteligente para o varejo online. Gerencie sua operação com **Tiny**, desenvolva sua loja virtual própria com **Vnda**, anuncie nos marketplaces com **olist store** e tenha a melhor logística com o **olist soluções logísticas**.

Nossas ferramentas são pautadas em alta tecnologia e serviços de ponta, que integrados ajudam a digitalizar e crescer a operação de pequenos e médios comércios.

Esse modelo de negócio vem sendo construído e aprimorado por mais de 1.200 profissionais determinados a empoderar o comércio mundial. Quer fazer parte dessa transformação? Participe do nosso processo seletivo e junte-se ao #teamOlist

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais;Horário Flexível Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Proxys é um grupo especialista em operações de e-commerce. Somos movidos pelo aprendizado, pelo desejo de inovar...

  • Assistente Jurídico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Assistente de Retomados Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Quem somos? A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

    A Proxys é um grupo especialista em operações de e-commerce. Somos movidos pelo aprendizado, pelo desejo de inovar e acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar! É a partir dessa sinergia que criamos interações vantajosas para todos, ampliando o impacto positivo da nossa atuação. O time de Experiência do Cliente tem como missão oferecer...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil FABRICA DO LIVRO GRAFICA EDITORIAL LTDA Tempo inteiro

    Venha ser Assistente de Atendimento na Fábrica do Livro!Se você é comunicativo, atencioso e gosta de resolver problemas com empatia, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento, com foco na excelência e em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Você será peça-chave no suporte ao cliente, atuando em...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Fabrica Do Livro Grafica Editorial Ltda Tempo inteiro

    Venha ser Assistente de Atendimento na Fábrica do LivroSe você é comunicativo, atencioso e gosta de resolver problemas com empatia, essa vaga é para vocêEstamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento, com foco na excelência e em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes.Você será peça-chave no suporte ao cliente, atuando em...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Fabrica Do Livro Grafica Editorial Ltda Tempo inteiro

    Venha ser Assistente de Atendimento na Fábrica do Livro!Se você é comunicativo, atencioso e gosta de resolver problemas com empatia, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento, com foco na excelência e em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes.Você será peça-chave no suporte ao cliente, atuando em...

  • Assistente de Clientes

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Vale refeição, Plano de saúde, Assistência odontológica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Vaga exclusiva PCD!!! **Cargo**: Assistente de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Atender clientes de forma clara e assertiva; Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre os projetos; Registrar demandas e acompanhar solicitações; Contribuir para uma experiência positiva em cada contato. *Requisitos técnicos* Pacote Office básico (Word, Excel, PowerPoint) Registro preciso de atendimentos Gestão do tempo para múltiplas...

  • Assistente de Atendimento com o Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento com o Cliente** - Ensino médio completo; - Experiência com Atendimento ao cliente; - Boa comunicação verbal e escrita; - Desejável conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de CRM; - Pacote Office (Excel e Word); - Conhecimento em atendimento no ramo de geração de energia será considerado um diferencial. **As...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Holding Golden Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Golden Brasil e estamos com uma oportunidade de emprego disponível! **Responsabilidades e atribuições** - Identificar e solucionar dúvidas, reclamações ou solicitações dos clientes. - Acompanhar processos internos relacionados ao atendimento, como rastreamento de pedidos ou atualizações de status. - Encaminhar demandas específicas...