Assistente de Experiência do Cliente

Há 6 dias


Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

**Nível**: Assistente

**Escolaridade**: Ensino médio - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais;Horário Flexível
Disponibilidade para home-office

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
A Proxys é um grupo especialista em operações de e-commerce. Somos movidos pelo aprendizado, pelo desejo de inovar e acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar É a partir dessa sinergia que criamos interações vantajosas para todos, ampliando o impacto positivo da nossa atuação. Sua missão como Assistente de Experiência do Cliente será:
Atendimento backup via chat/whatsapp para clientes B2B e B2C
Resposta às perguntas de pré e pós-vendas em Marketplaces
Abertura e análise de RMA referente a todos os canais
Abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas.

**Pré requisitos**:
Ensino Médio Completo
Experiência com atendimento ao cliente via chat, whatsapp e telefone, preferencialmente pela plataforma Zendesk.
Experiência com marketplaces
Conhecimentos em Google Drive e Excel básico

Conheça o pacote de recompensas, benefícios flexíveis e diferenciais da Proxys

❇️ Recompensas
Plano de saúde Bradesco Seguros, sem coparticipação. Se estende a cônjuge e filhos
Vale Refeição ou Vale Alimentação R$ 28,00/dia pago no cartão CAJU
Vale Transporte ou Auxílio Combustível
Seguro de vida
Plano odontológico Odontoprev
O Que são Benefícios Flexíveis
São os benefícios que você tem a liberdade de escolher entre as opções que se enquadram nas suas necessidades do dia a dia e alterá-las sempre que precisar.

**Auxílio creche**: você poderá escolher usar o seu pacote de incentivo para pagar a creche ou escola dos seus filhos
Cartão CAJU
Vale refeição
Vale alimentação

**Mobilidade**: pode-se utilizar em estacionamento, combustível, aplicativos de mobilidade (Uber, 99 pop e outros)

**Cultura**: shows, eventos, museu, aplicativos de streaming (spotify, netflix e outros)

**Saúde**: farmácia e aplicativos de saúde física e mental

**Educação formal**: graduação, pós, MBA e curso de línguas

Além Disso
Day Off de aniversário
Somos uma empresa cidadã (Licença maternidade de 6 meses)
Treinamentos e workshops
Modelo Híbrido de Trabalho

**Localização**: Curitiba/PR

Todas as nossas oportunidades estão abertas para profissionais com deficiência
weareproxys #gonordware #gobringit #gomobiz #goshopb #gomgu

Assistente

1 ano
- Health insurance


  • Assistente Jurídico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Assistente de Retomados Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Quem somos? A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições...


  • Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

    A Proxys é um grupo especialista em operações de e-commerce. Somos movidos pelo aprendizado, pelo desejo de inovar e acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar! É a partir dessa sinergia que criamos interações vantajosas para todos, ampliando o impacto positivo da nossa atuação. O time de Experiência do Cliente tem como missão oferecer...


  • CURITIBA, Brasil FABRICA DO LIVRO GRAFICA EDITORIAL LTDA Tempo inteiro

    Venha ser Assistente de Atendimento na Fábrica do Livro!Se você é comunicativo, atencioso e gosta de resolver problemas com empatia, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento, com foco na excelência e em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Você será peça-chave no suporte ao cliente, atuando em...


  • Curitiba, Brasil Fabrica Do Livro Grafica Editorial Ltda Tempo inteiro

    Venha ser Assistente de Atendimento na Fábrica do LivroSe você é comunicativo, atencioso e gosta de resolver problemas com empatia, essa vaga é para vocêEstamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento, com foco na excelência e em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes.Você será peça-chave no suporte ao cliente, atuando em...


  • Curitiba, Brasil Fabrica Do Livro Grafica Editorial Ltda Tempo inteiro

    Venha ser Assistente de Atendimento na Fábrica do Livro!Se você é comunicativo, atencioso e gosta de resolver problemas com empatia, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento, com foco na excelência e em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes.Você será peça-chave no suporte ao cliente, atuando em...

  • Assistente de Clientes

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Vale refeição, Plano de saúde, Assistência odontológica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Vaga exclusiva PCD!!! **Cargo**: Assistente de...


  • Curitiba, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Atender clientes de forma clara e assertiva; Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre os projetos; Registrar demandas e acompanhar solicitações; Contribuir para uma experiência positiva em cada contato. *Requisitos técnicos* Pacote Office básico (Word, Excel, PowerPoint) Registro preciso de atendimentos Gestão do tempo para múltiplas...


  • Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiro

    Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer! **COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O...


  • Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento com o Cliente** - Ensino médio completo; - Experiência com Atendimento ao cliente; - Boa comunicação verbal e escrita; - Desejável conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de CRM; - Pacote Office (Excel e Word); - Conhecimento em atendimento no ramo de geração de energia será considerado um diferencial. **As...


  • Curitiba, Brasil Holding Golden Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Golden Brasil e estamos com uma oportunidade de emprego disponível! **Responsabilidades e atribuições** - Identificar e solucionar dúvidas, reclamações ou solicitações dos clientes. - Acompanhar processos internos relacionados ao atendimento, como rastreamento de pedidos ou atualizações de status. - Encaminhar demandas específicas...