Analista de Suporte

Há 2 dias


Fortaleza, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

ANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando retrabalho. - Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento. - Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas junto aos usuários. Requisitos: - Ensino superior/Técnico ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas ou experiência compatível. - Experiência anterior com suporte remoto - Conhecimentos em processos ITIL (Incidentes) e ferramentas ITSM (Remedy/Service Now). - Conhecimento em configura??o de tablets, notebooks, periféricos, pinpads e impressoras. - Conhecimento em softwares de apoio a vendas (exemplo: SITEF, GSS). - Conhecimentos em softwares de gestão de inventário (exemplos: MDM, SCCM, SNOW) De segunda a sexta das 08h às 17h Modalidade 100% presencial Local: Fortaleza, Ceará Contratação CLT: R$2.300,00 Benefícios: - Vale Alimentação - Vale Transporte - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de Vida

Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de Vida


  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Cargo**: Analista de Suporte **Responsabilidades e Atribuições**: 1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro

    Trabalhe como Analista de Suporte na gestão Ágil. Suportar o Release Train Engineer (RTE) em atividades de suporte. Em nossa equipe: Desenvolver habilidades em resolução de problemas e melhoria contínua; Contribuir para a implementação de soluções inovadoras; Colaborar com a equipe do Release Train Engineer (RTE). Os requisitos necessários...

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias


    Fortaleza, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte Técnico**Nossa empresa está procurando por alguém com perfil analítico e experiência no segmento de elevadores e plataformas de trabalho.O que você vai fazer?Prestar suporte técnico a clientes em todo o território nacional, solucionando dúvidas e orientando quanto ao uso de plataformas e equipamentos;Realizar o...

  • Analista De Suporte Jr.

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Aqui Tem + Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte – PresencialEstamos em busca de um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com facilidade para lidar com clientes e usuários, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.Formação Superior em Tecnologia em andamentoé requisito, mas valorizamos também a...


  • Fortaleza, Brasil KONSTROI Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS ERP** Somos a **KONSTROI**, uma empresa que tem 32 anos de tecnologia e serviços dedicados exclusivamente ao setor de construção civil, com vocação para construir de maneira integrada e inovadora, trazendo em seu DNA o sistema que é pioneiro em gerenciamento para a indústria da construção: o **Informakon**, líder...


  • Fortaleza, Brasil GRUPO MEGALINK Tempo inteiro

    Fornece suporte técnico de primeiro nível aos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com os serviços da empresa. Isso inclui verificar e analisar alarmes relacionados aos circuitos de clientes, utilizando ferramentas como Graylog, Zabbix, Grafana, entre outras, para diagnosticar problemas. Além disso, registrar e acompanhar chamados de...


  • Fortaleza, Brasil Suporte Servicos e Comercio Tempo inteiro

    As atividades do analista de sinistro incluem: - **Investigar os sinistros**: Em alguns casos, o analista de sinistro pode precisar investigar o sinistro para verificar a veracidade dos fatos relatados pelo segurado. Essa investigação pode incluir o exame de locais, o depoimento de testemunhas ou a contratação de peritos. - **Avaliar os danos**: O...

  • Analista Suporte Fortaleza

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Analista Suporte I- Ensino superior em andamento- Inglês técnico.- Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux).- Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgres).- Conhecimento em básicos redes de computadores.- Experiência com ferramentas de monitaração(Zabbix e PRTG).VT + Cartão Flash no Valor de R$ 330,00Desconto no plano de saúde.


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Suporte Servicos e Comercio Tempo inteiro R$19.800 - R$36.000 por ano

    As atividades do analista de sinistro incluem:Receber e analisar os pedidos de indenização: O analista de sinistro é responsável por receber os pedidos de indenização feitos pelos segurados, seja por meio de telefone, e-mail ou presencialmente. Após receber o pedido, ele deve analisar os documentos e informações fornecidos para verificar se o...