Analista de Experiência do Cliente

2 semanas atrás

Goiânia GO, Brasil GRUPO LUIZ HOHL CASA DO PICA PAU Tempo inteiro

Assistente para atuar no departamento de Experiência do Cliente.

Profissional responsável pelos relatórios, apresentações, BI, desenho de jornada, interfaces com time de tecnologia, e demais ações internas do departamento de CX do Grupo Luiz Hohl.

Atuação em formato Hibrido.
**Responsabilidades e atribuições**
- Extração de relatórios;
- Cruzamento e extração de bases junto a TI;
- Tratamento e refinamento de dados;
- Elaboração de apresentações em ppt ou canvas de altíssimo padrão.
- Acompanhamento jormada do cliente
- Acompanhamento dos 0800 da empresa

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Excel AVANÇADÍSSIMO para fórmulas complexas e cruzamentos de bases sistêmicas;
- Desenvoltura em validar sistemas de TI ( tecnologia da informação ) e principalmente na extração e cruzamento de dados para análises de performance.

**Informações adicionais**
- Vale alimentação/refeição no valor de R$ 800,00;
- Plano de Saúde (Hapvida ou Unimed);
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Bolsa educação;
- Parceria com instituições de ensino;
- Universidade corporativa;
- PPR;
- Gympass;
- Apoiopass (Apoio psicológico, nutricional, jurídico, descontos em farmácias e mais).

O ambiente de trabalho do GRUPO LUIZ HOHL é dinâmico, cheio de oportunidades. Somos uma empresa que valoriza sua equipe e que investe em seu desenvolvimento.

**O GRUPO LUIZ HOHL **atua há mais de 50 anos em segmentos diversos como: varejo de refrigeração comercial, ferramentas, máquinas e equipamentos agrícolas - desde 1996 somos concessionários da marca líder de mercado: John Deere, com lojas em Goiânia, Acreúna, Uruaçu, Itaberaí, Vianópolis, Jussara, Nova Crixás e Piranhas.

Atuamos também no agronegócio através de nossas fazendas de produção de proteína animal e produção de grãos.

Nos anos de 2021 e 2022 fomos certificados pelo segundo ano consecutivo pelo Great Place to Work. Esse resultado é fruto de nossas ações internas voltadas para a qualificação de nossos colaboradores, como**:Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL)**, o **Programa de Recrutamento Interno (PRI) **e o **Hohl Academy** - **Escola de desenvolvimento Profissional do Grupo Luiz Höh.

  • Analista de Serviços de Vendas

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil Analista de Serviços de Vendas Tempo inteiro

    Prestar o suporte à rede de agências; - Realizar análises das situações e procedimentos relacionado a venda; - Demais atividades pertinentes à função. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.240,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação -...

  • Analista de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como **_GESTÃO DE CARTEIRA_**, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando-se com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento por meio de interações genuínas com...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como **Gestão de Carteira**, tem como principal objetivo receber e solucionar as demandas apresentadas pelos clientes, conectando-os com as demais áreas da empresa. O foco é proporcionar uma **experiência positiva** através de interações genuínas com nossos principais...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    Descrição da vaga A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes. Requisitos: Ensino superior completo...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    **Descrição** A equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação. O nosso Analista de Sistemas é responsável pela identificação de problemas, simulação de falhas e bugs, além do esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes. **Requisitos**: Ensino superior completo...

  • Analista de Crédito e Cobrança

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil GRUPO LUIZ HOHL CASA DO PICA PAU Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Crédito e Cobrança para atuação do Grupo Luiz Hohl. **Responsabilidades e atribuições** Atividades: - Gerir a carteira de inadimplentes e realizar o acompanhamento de recebíveis. - Efetuar cobranças e negociações de débitos com clientes. - Fazer a interface com o time financeiro para ações de cobrança. - Monitorar e...

  • Depiladora Sem Experiência

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil Sos Empreendimentos Tempo inteiro

    **VAGA CLT - DEPILADORA NA DELLA DEPIL** Você ama o mundo da estética e está em busca de uma oportunidade para crescer e aprender? Essa pode ser a sua chance de brilhar na Della Depil! **O que oferecemos**: - **Salário Fixo**: R$ 1450 - **Benefícios**: Vale Transporte + Comissão pelos serviços prestados - **Contrato CLT**: Benefícios garantidos e...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Brasil PAX DOMINI SERVICOS POSTUMOS LTDA Tempo inteiro

    Você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de cuidar do relacionamento com as pessoas? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Experiência do Cliente** para integrar nossa equipe e contribuir diretamente na construção de uma jornada positiva e humanizada para nossos clientes. O que você fará no dia a dia: - **Apurar o nível de satisfação dos...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, GO, Brasil Clínica Brasil Tempo inteiro

    VAGA- ATENDIMENTO AO CLIENTE **Requisitos**: - TRABALHAR PRESENCIAL NA CLINICA - EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO PÚIBLICO - CURSO DE INFORMÁTICA BÁSICO, MÉDIO OU AVANÇADO. - EXPERIÊNCIA EM VENDAS - EXPERIÊNCIA NA ÁREA DA SAÚDE SERÁ UM DIFERENCIAL - EXCELENTE EM ORATÓRIA E ORTOGRAFIA - DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SALÁRIO FIXO E...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Paxdomini Serviços Póstumos Tempo inteiro R$104.000 - R$312.000 por ano

    Você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de cuidar do relacionamento com as pessoas? Estamos em busca de um(a)Assistente de Experiência do Clientepara integrar nossa equipe e contribuir diretamente na construção de uma jornada positiva e humanizada para nossos clientes.O que você fará no dia a dia:Apurar o nível de satisfação dos clientes e...